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护士工作礼仪的基本要求

时间:2021-06-10 14:50:25 职场 我要投稿

护士工作礼仪的基本要求

  护士工作礼仪的基本要求。相信大家对护士并不陌生,我们可以看到护士的仪容仪表都是非常端庄的,她们是经过一定的训练的。接下来小编带大家一起详细了解下护士工作礼仪的基本要求。

  护士工作礼仪的基本要求1

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  1、护士仪容礼仪要求

  (1)面部仪容礼仪:应保持面部仪容自然、清新、高雅、和谐。在保持面部清洁的基础上,可以化淡妆。

  (2)头饰礼仪:头发最好为短发,并做到前不遮眉。侧不掩耳,后不及领;如为长发,要梳理整齐,盘于脑后或用发网罩起,不可披肩散发;如果是短发。也不应超过耳下75px,否则也应盘起或使用网罩。对于男性护士,不应留长发;一般情况下,也不应剃光头。

  2、护士服饰礼仪要求

  (1)护士服着装原则:按相应护士岗位,着不同护士服。

  ①护士工作期间必须穿护士服,这是护理职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用,简约朴素,线条流畅,呈现护士的青春活力美。

  ②干净整齐:干净整齐是护士工作装的基本要求,服装要清洁、平整、无污渍、血渍,衣扣要全部扣好、扣齐。这也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。

  ③搭配协调:穿着护士服时,要求大小、长短、型号适宜,腰带平整、松紧适度。同时注意与其他服饰的统一,如护士帽、护士鞋等。

  (2)护士服着装具体要求

  ①护士服:护士服是职业礼服,护士服应与工作环境和谐统一,面料应挺括、透气、不缩水、不透明、便于清洗消毒。款式应整洁、庄重、大方、适体、方便工作。

  ②护士帽:要注意燕帽洁白、平整无皱折,系带高低适中,戴正戴稳,距发际4~125px,用白色发卡固定于帽后。

  ③护士鞋:样式简洁大方,以平跟或小坡跟软底为宜,颜色以白色或乳白色为佳,或与整体护士服颜色相协调,要注意防滑、舒适。护士鞋要做到定期清洁与保养。

  ④袜子:要根据不同季节选择不同的袜子。护士穿着裙式工作装时,要选择肉色连裤长袜;穿着长裤套装时可选择肉色短袜。忌选用反差大的黑色或其它深色的袜子。无论男、女护士,不可赤脚穿鞋。

  ⑤饰物:在工作岗位上,护士佩带饰品时应以少为佳,甚至可以不戴任何一种、任何一件首饰,对于男护士来讲,尢其有必要如此。

  3、护士基本行为礼仪

  (1)站姿:头正颈直,双目平视,下颌微收,口唇微闭,面带微笑,呼吸自然。收腹挺胸,平肩提臀、躯干挺直,身体重心尽量提高。双臂自然垂于身体两侧,手指稍许弯曲。双腿直立并拢、两脚跟及双膝靠紧、脚尖分开约45。~60。,身体重心落于两腿正中。

  (2)坐姿:上身挺直,头部端正,双目平视,下颌微收,双肩平正放松;双手交叉相握于腹前;双膝靠拢,男士可略分开,但不可超过肩宽;双腿正放或侧放或叠放;躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角。入座后,不应坐满座位,一般只坐前1/2或2/3座椅,以表示对对方的敬意。谈话时,可根据谈话对象的方位适当调整坐姿,将上体与腿同时转向一侧,面向谈话对象,注视对方。

  (3)走姿:行走时,上身保持站姿基本要求,昂首挺胸、收腹立腰、双肩平稳、双臂自然摆动于体侧,摆幅以30°左右为佳。男士步履应雄健、有力,展现刚健英武之美;女士步伐应轻盈、稳重优雅,显示出柔美之姿。应保持两脚内侧缘落在一条直线上,脚尖保持向前,不可向内或向外,身体重心落于前脚掌上,不可左摇右晃。步幅适度,步速均匀,步履轻盈,具有节奏,弹足有力,行进无声。

  护士工作礼仪的'基本要求2

  护士的礼仪要求:

  1、护士仪容仪表服饰礼仪

  (1)护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。

  (2)工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。

  (3)着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

  (4)不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。

  (5)女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。男同志头发整洁,不留长发。

  (6)可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。

  (7)院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

  (8)外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

  2、护士举止礼仪

  护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

  (1)站立头:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。

  (2)坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。

  (3)行走 头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。

  (4)持物 治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°角,治疗盘距胸前方约5cm。病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。

  (5)拾物头略低,两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。

  (6)开关门头、肩、上身同站立要求。身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。

  (7)推治疗车 肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。

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  扩展资料

  随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。

  1、对护士礼仪的认识及语言修养

  礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。

  语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。

  2、热情礼貌待人,产生美好的第一印象

  患者入院时,当班护士迎上前去,目光正视患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者休息,护士作自我介绍,向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务,使患者感到亲切和温暖。

  住院患者由于环境改变和疾病的影响,会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中,要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格,消除患者不稳定情绪,引导患者积极配合治疗护理,保持轻松愉快的心境,使患者早日顺利康复。

  3、规范的言行举止是与患者沟通的桥梁

  在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖、亲切,又要保持一定的严肃性。

  如:为患者解除忧虑时,话题可从同情、关心患者的问题谈起,诱导患者说出心中的忧愁,护士就能了解患者的心态,给予启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。

  随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪教育在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质。

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