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管理者如何制定计划

时间:2021-12-28 10:39:20 职场 我要投稿

管理者如何制定计划

  管理者如何制定计划,在职场上的时候,我们大家都知道管理者是很重要的,管理者的决定和公司的命运是捆绑在一起了,感兴趣来看看管理者如何制定计划及相关资料。

  管理者如何制定计划1

  制订计划的两个基础原则

  技术型管理者制订计划时要做到以始为终,应当遵循两个基础原则:一是思考目标,二是自我领导。

  1、思考目标

  在制订计划时,管理者要思考好目标,清楚目标在哪里以及如何评价结果,这是以始为终的第一个基础原则。

  任何事物的产生都是经由两次创造而成,第一次是愿景的创造,指的是在头脑中对事物的构想、构思,是一种智力上的创造;第二次是实践的创造,指的是将头脑中的构思付诸实践,是一种体力上的创造。

  2、自我领导

  以终为始的第二个原则基础是自我领导,自我领导就是把事情想正确。

  例如,有三组人同时向一个目标进发,其中:第一组,告诉他们目的地,却不告诉他们距离、时间、路线等;第二组,不告诉他们目的地,但是告诉他们距离和大致方向,并有人带领他们向目的地出发;第三组,告诉他们目的地、前往的原因、距离和路线,并在行进线路上每隔一公里设置一个地标。这样一来,尽管三组人的任务相同,但完成任务的辛苦程度却相差很大,第一组人最累,而第三组人最轻松。

  可见,企业必须有明确的目标、正确的方向、清晰的途径和科学的节点,否则就会迷失方向,影响企业发展。为此,企业应当做好从愿景到组织目标的细化。

  愿景是企业的最高发展目标,企业的年度计划和各项工作都要围绕愿景进行。比如,联想集团的愿景是高科技的联想、服务的联想和国际化的联想,等等。

  【案例】

  万科的“加法”和“减法”

  万科是我国的知名房地产企业,它的企业愿景是成为中国房地产企业的持续领跑者,但是这个愿景的建立却经历了一个周折的过程。

  最初,万科曾经是一个涉足行业众多的企业,它在十年间实行的是“加法”的战略,将触角伸向了多个领域。经常会有人向万科集团的老总王石提出建议:“王总,你做这个行业吧,非常赚钱……”“王总,你干嘛不投资这个行业,这个很好……”于是,万科投资的行业越来越多,越来越杂。终于有一天,王石感到了一种深深的迷茫,他开始反思“我是谁”“我到底要做什么”“公司未来的目标究竟在哪里……”想来想去却如同一团乱麻,王石干脆离开公司去登山,他站在山顶登高望远,居高临下,将自己的内心完全放空,终于找到了答案。

  下山之后,王石召开了公司董事会,宣布公司要在下一个十年开始“减法”战略:放弃其他行业的项目,只做房地产;放弃所有楼层馆所的商业项目,一心一意做居民住宅。同时,万科还将投资范围从全国各地收缩集中到了一二线城市。十年过后,万科的“减法”战略大获成功,成为了中国房地产企业的NO、1。

  然而,此时的王石又陷入了迷茫之中,他看到业内外的人士公认万科的房子最好,大家纷纷追捧他,所有的企业都在向他学习。但是,他和万科又向谁学习呢?于是他再次选择了通过登山放空自己,寻求答案。下山后,万科再次召开了董事会。在这次会上,王石提出了“颠覆”的战略,这种颠覆战略是对公司发展模式、经营思路、组织结构和企业文化的重新梳理和颠覆。对此,他谈到,当有人快要接近自己时,自己就要做出新的改变,这样一来别人就永远不可能追上。这个战略实施后,给万科带来了全方位的颠覆,包括产品线、顾客线、管理模式等都有了新的策略,随后他又将这个策略分成了年度以及更具体的目标,将这个愿景延续到了企业的上上下下。

  愿景必须有一定的高度,只有这样才能对企业有强大的引领作用,才能够促进企业的业绩提升,对员工产生激励作用。同时,愿景也要兼顾社会效益,通过回馈社会赢得社会的认可。

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  【案例】

  康师傅的'“三级跳”

  20世纪90年代,当康师傅刚刚来到中国大陆时,每一名员工身上都有一个MARK——Come The Best,即追求卓越。公司的想法就是追求卓越,做最卓越的企业。于是,公司从台湾的CPC(中国生产力中心)请来了许多专家,帮助公司设计组织和流程,甚至有的专家直接成为了公司的高管。很快,康师傅红烧牛肉面一炮而红,风靡大江南北。

  当公司发展起来后,老总开始了对愿景的思考,他感觉追求卓越的口号比较模糊,给人的感觉很不实在。于是,康师傅提出了新的愿景——做中国的面王——一个非常宏伟、非常大的目标。

  到20世纪90年代中期,康师傅已经超过了行业内所有的对手,成为了中国市场上的第一名。这时,老总宣布:我们已经是中国的面王了,下一个目标是做世界的面王。然而,身边的人告诉他:老板,您已经是世界的面王了,因为中国吃面的人最多,我们成为中国的面王,也就意味着成为世界的、面王了。

  面对这样的局面,康师傅依然没有停下前进的脚步,开始拓展产品线,生产矿泉水、糕点,开连锁店等,很快就形成了产业集团。此时,康师傅却又有了更高的愿景——成为中国健康食品的领跑者。

  战略目标

  愿景建立后,企业要在愿景之下制定战略目标。战略目标就像渡河的船,能够承载着公司达成愿景。战略通常有三年战略、五年战略或者更长。

  年度策略目标

  为了便于执行,企业需要将长期战略分解为年度策略目标。年度策略目标一般分为两组:一是成果指标,如企业产值、销售额、利润等;二是管理指标,如企业的管理平台的提升、经营组织的扁平化、员工的培训、流程的改善等。管理指标是成果指标的牵引,只有建立科学健全的管理体系,才能够推动企业创造更高的业绩。

  团队目标

  公司层面的年度目标继续分解和细化,就会进入各个部门,形成团队目标,变为有预算支持的行动计划。行动计划的达成则依赖于基础性管理平台的提升,包括流程、制度、组织和表单以及现场管理水平等。例如,制造业的5S管理、EPR管理等都属于基础性管理。

  企业目标具有双重性,既包括企业发展的大方向,也包括部门工作的开展方向。作为管理者,不但要确保与公司大方向的一致性,同时也要明确本部门的职能定位,以部门指标推动公司目标的实现。必须将企业目标放在第一位,从全局角度看待问题。在处理各种日常问题时,要认识到问题只是一些琐事,是为目标服务的,以确保所有工作与团队目标、部门目标和公司目标保持一致。要学会抓大放小,按照计划的时间和节点开展工作,不能过于关注过程和细节的完美,而忽视了工作目标和企业目标,否则就会得不偿失。

  管理者如何制定计划2

  管理者如何做计划?

  1、调查研究,发现问题

  班组长在制定工作计划之前要对自己的工作、内外环境进行详细的调查研究,找出问题所在。这里讲的问题是广义的概念,例如出了差错称为问题;为自己制定更高的奋斗目标也称之为问题;上级给你下达了新的指标,也称之为问题,在此,问题是个中性词。

  (1)弄清楚问题的性质

  对于问题首先要弄清楚问题的性质,看看这一问题是常见问题,还是纯属个案。如果是常见问题,就应作出规律性的解释以及用相应的政策来解决。如果纯属个案就应具体情况具体处理。此外,还要分清楚有些事情属于常见问题的首次出现,还有些事情过去没有遇到,因此在规章制度中没有,现在第一次出现,以后可能还会重复地出现,此时就应对计划、规章制度进行重新修订。

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  (2)查找影响问题的主要原因

  这一步骤称之为为本部门进行诊断并确诊的过程。如果条件不具备,那么计划的标准可以适当地定得更切合实际一些,不要操之过急,否则欲速则不达。

  决定事物性质的是主要矛盾,主要矛盾一旦解决,其它矛盾就都会迎刃而解。例如最近一段时间的客户投诉比较多,究竟是什么原因造成的?通过调查发现有以下原因:

  ①客户比较刁难;

  ②新员工多,需要培训;

  ③两个部门之间缺乏协调和沟通;

  ④领导重视不够;

  ⑤整体需要管理培训。此时就需要通过排除法,在众多的原因中找出最主要的原因,这个最主要的原因决定着事物的性质。

  2、确立目标

  目标错了,一切都将随之也错,南辕北辙说的就是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的计划,一般来说属于战术性的计划,因此需要量化的要尽量量化,不能量化的也要说明结果。

  管理大师比德·德鲁克曾说过,在确定目标时一定要确定边界条件,或者说要实现这一目标,一定要具备哪些最基本的条件。边界条件又称为原则,在很多情况下原则比目标更重要,也就是说制定什么样的目标取决于你的办事原则。此外,确立目标时要适当地留有一定的余地,不要把元气全部耗尽,以保持可持续发展。

  3、计划拟定

  有了目标,就要开始拟定计划。在拟定计划的过程中,应尽量地多征求部属的意见。

  (1)征求部属意见的两个原则

  独立性原则

  所谓独立是指员工在提建议时应保证让其畅所欲言,独立并没有任何心理压力地提出自己的观点,防止从众心理起作用。从众有盲目从众与被迫从众的区别。盲目从众的人,一般说来大多文化素质比较低,没有自己的主见;

  被迫从众的人虽然也有自己的观点,但是因怕影响某人的的观点及权威而不提出自己的意见。不管哪一种从众心理,都影响了员工独立发表自己的真知灼见,所以既然想集思广益,就要号召员工充分地发表意见,把心里想说的都说出来。

  排斥性原则

  排斥性原则是指提出的方案最好互相排斥。只有一个方案的方案,不是好方案,为什么呢?根据成功与失败概率各占50%的原理,只有一个方案失败的概率占50%,所以应另外再提出一个互相排斥的方案。例如春运时为了解决人多,坐不上车的困难,有人提出增加机车的数量,这是一种方案;还有人提出增加车皮的数量,这从表面看来,似乎是另外一种方案,但实际上却是一个方案,因为增加了机车就得增加车皮,增加车皮势必要增加机车的数量,所以这两个方案并不互相排斥。如果提倡民工不回家过春节,那才是另一种不同的方案,是与前一方案相排斥的方案。

  这种不同的意见能保证我们的头脑清醒,可以使我们在方案的实施过程中,有一定的应变能力,即使员工提出的方案不正确,也便于我们及时把握员工的脉搏。当一个班组中的大多数意见高度一致时,常常容易做出比较冒险的决策,因为这时容易轻视对方或轻视困难,做出的决策容易远离实际。所以我们希望在制订计划的过程中有一些不同的声音,我们把它称为众谋和详虑,众谋是指大家共同策划,详虑是指仔细论证,也就是今天所说的民主决策。

  (2)员工的参与度

  如上图所示,决策的认可度表示员工对决策的关心程度,决策质量表示决策对班组有哪些至关重要的、关系成败的影响。

  低认可,低质量

  Ⅲ象限称之为双低,即低认可,低质量,也就是说员工对这项决策不是很关心,而且决策对班组前途的影响也不大,这样的事情就没有必要让大家参与。例如过年、过节安排值班。

  高认可,低质量

  Ⅱ象限为高认可,低质量,是指某一部分人对这一决策非常关心,但决策对整个班组的命运影响不大。例如班组要买一台新机器,这台机器只有少数几个人使用,其他人由于工种不同,并不使用这台机器,对这件事情就没有必要整个班组进行讨论,与使用这台机器的员工商量一下即可。

  高质量,低认可

  Ⅳ象限为高质量,低认可,是指这项决策确实影响到班组的前途,但是有一部分人由于技术原因不懂或由于利益问题不关心,这样的决策与相关专家,相关人员研究一下即可。例如涉及一些技术问题,有一部分人可能不懂,因此只与某些高级技工商讨即可。

  高认可,高质量

  Ⅰ象限为高认可,高质量,是指这项决策既关系到大家的命运,又关系到组织的命运。例如分配制度的改革,整个班组计划的制定等,这些决策应集体研究。

  (4)计划的制定

  当方案拟定之后,就应对方案进行制定,此时,就需要班组长定夺。这时班组长要避免成为人云亦云的群众的尾巴。计划拟定之后,一般会出现三种情况:

  三个草案或者五个草案都不错,这时制定计划比较轻松,能够优中选优,好中选好;

  草案虽然都不错,但实施的条件不具备,暂时搁置,创造时机,以待实现;

  几种草案都不好,但只能实行几个草案之中的一个,从不好的草案中选出一个相对较好的草案。

  无论遇到哪种情况,班组长在计划制定时都应遵循“两利相权取其重,两害相权取其轻”的原则。

  4、计划的实施

  计划制定好了实施更重要,如果实施不力,再好的计划也不能发挥作用。

  (1)浴盆曲线规律

  在计划实施过程中常常会呈现浴盆曲线规律。如下图所示:

  纵轴是失效率,横轴是过程。在整个计划实施的过程中,早期的失效率比较高,因为计划本身有不甚完善的地方,这是正常现象。中期的失效率则降低了,即计划的有利条件和优越性已经充分显示出来。这就提醒管理者,防止半途而废,防止中途效应,一定要坚持,因为计划既然经过了充分论证,那么就要果断地坚持。后期的失效率又会升高,因为计划已经老化,需要被新的计划所取代。

  (2)改变计划的原则

  积极原则

  所谓积极原则是指既然有不适合实际情况的地方,一定要积极改正,但是一般情况下应以微调为主。

  慎重原则

  大方向既然论证了就不要轻易改动,如果轻易改动大方向,会给员工造成很多迷惑,中国有句古话叫“政多变则民惑”,政策变来变去,员工就会不知所措,另一方面政策的糊涂也证明管理者的头脑糊涂。

  管理者如何制定计划3

  管理者为什么要制定计划

  领导和管理者要以计划目标为依据进行指挥和控制,还可通过经常的检查和调整,制定出具有科学依据和可行性的行动方案。计划管理可充分挖掘及合理利用企业的一切人力。这一目标既是企业其他管理活动的依据。企业安排生产经营任务,提高经济效益 计划管理通过各种资源在数量上的综合平衡和空间,实际是对目标的分解和落实,计划在执行的过程中。可以说,计划管理有以下作用。

  (一)计划管理为企业经营管理提供了明确的目标 计划管理以计划的形式为企业经营管理活动提供了明确的目标,都是围绕着企业目标的实现而展开的

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  (二)加强计划管理可减少风险损失 企业加强计划管理。具体地说。面对复杂多变的环境,体现综合效应 企业综合效应是企业内部各部门之间协调配合的成效。这就是计划职能被称为管理首要职能的道理。

  (四)加强计划管理可使各部门之间更好地协调配合,对企业的正常经营和提高经济效益至关重要,主要是为了减少失误计划管理在企业中的作用 计划管理直接影响到企业的经济效益,减少了浪费,以适应不同的环境变化,关系到企业的生死存亡,提高经济效益,从而避免较大的经营风险。加强计划管理,从而取得最佳的经营管理效果,提高了企业的经济效益。特别是资金的有效利用,可以通过事先科学预测和企业内外部条件的全面分析,使各种资源得到充分利用,企业通常要制定多方案的计划、时间上的合理安排、管理者衡量经营管理效果的标准,及时防止不良后果的发生。

  (三)加强计划管理可以充分利用资源。而且、物力,也是领导者,企业的一切经营管理活动,出现问题也是对照计划目标进行检查和调整,降低了流通成本、财力

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