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最优秀的管理者

时间:2021-12-27 14:44:59 职场 我要投稿

最优秀的管理者

  最优秀的管理者,对于一个团队来说,有一个优秀的管理者是很重要的,一流的管理者知道怎么把每个组织模块组合在一起,让公司得到最大利益化,最优秀的管理者有什么条件呢?

  最优秀的管理者1

  具有敬业精神和具有献身精神、具有责任心和使命感,接受企业的文化,担负起企业发展重担的人

  具备条件

  1、有管理的愿望:一个优秀合格的优秀管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。

  2、与人交往的才能和感情的交流:一个优秀合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。

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  3、正直和直率:这是一个优秀合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的优秀合格管理者。

  4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个优秀管理者事业成功的关键。

  5、技术才能:它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。

  6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。

  7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。

  8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。

  9、分析和解决问题的能力:一个优秀合格的管理者必须能够看出问题,分析复杂的情况,并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境,并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。

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  1、了解所有业务

  一流的管理者深刻地懂的每个组织模块如何组合在一起,以创造价值、产生结果。很多领导者在市场或财务等部门成长,依靠在磨练中晋升所塑造的直觉和认知偏向,进入了高管层。在混业经营企业里,运营某项业务的管理者,往往偏好在更大业务组合里的工作。为了将整个组织整合成一个完美并行的机器,杰出的管理者会藐视这种倾向。凭借向整个组织更多地显示才华,承担跨职能任务,管理者们拓展自己的广度。

  他们也致力于增强组织的粘合度(organizations seams),以最小化协调障碍和分裂性,同时最大化组织在有竞争优势的独立领域,所采取的必要行动。一个委托人为了始终如一地满足消费者的期望,而奋斗多年。在对比的排名中,他们往往会处于或接近名单末尾。

  当季度业绩预测没有达到时,销售部门会节省开支以解决定价问题,客户市场部会把精力集中于提高客户满意度,供应链部门在最后一刻的变动上试图保持领先。他们所有的善意,却独立的解决方案,并没有带来零售额和客户满意度的改善。研发部总监就把所有的职能都合并到一起,以便系统性地解决问题。他们同时显露出了难以克服的协调问题,以及职能之间矛盾的优先权,必须把他们同步起来以满足客户的预期。一年后,他们的客户满意度就提高了40%。

  2、杰出的决策者

  模范管理者能够说明自己的观点,实施他们的想法,分析信息以洞察事物,权衡利弊,做出最终决定,并清楚地把决定传达出去。这种技能显著地激发了更强的信心,聚焦于他们所领导的事情上。因为划分事务优先级就是从各种各样的权衡中选来选去,作为优秀决策者的他们,也是优秀的优先级判断者。聚焦于少数几个优先事项,有利于管理者确保顺利行他们动,避免相矛盾的目标使系统崩溃。他们也确保组织中的责任划分十分清晰。

  一个伟大的决策,其核心在于直觉和分析的平衡。在这个连续统一体的一端是相信本能的领导者。他们将经验和感性结合成非常强大的直觉。而另一端是另一模样的领导者,他们依靠彻底挖掘信息、获取敏锐的视角,以阐明他们面对的决策或问题。卓越的管理者沿着这整个连续统一体流畅地移动,并意识到在哪个位置,他们容易过于冲动或者被分析弄得僵化。

  做好决策看上去是一种有竞争力的稀缺技能。麦肯锡调查了2,207位管理者,只有28%表示在他们的公司里战略决策总体良好,60%认为好坏决策各半,剩下的12%认为好决策非常少。这与我们的研究结果相一致。做出差的决定倾向通常会被组织不完善的决策机制强化。因此连那些直觉会很管用的领导者,他们的实力也会被削弱。

  3、熟悉行业

  优异的管理者始终牢牢掌握着不断变化的企业竞争环境。企业如何差异化竞争并获取利润?即便当企业所服务客户未意识到自己的需求时,客户最为关心的是什么?对这两个问题的见解形成的交集,体现了优秀管理者天生的情境智商(contextual intelligence)。

  要让企业对同业形成有竞争力的威胁,必须能在多年的见识上,察觉出趋势和行业显露的机会。领导者们会频繁地被相竞争的投资项目困扰,或在面临利润滑坡时手足无措。如何能给市场带来价值,对此问题理解不足,他们就会进行次优的投资。更为典型的,他们会下意识地进行全面性的.成本缩减,这限制了他们在多变的竞争舞台上谋略的能力。

  在这项技能得分最高的领导者,他们对企业所处环境具有天生的好奇心和深刻的认识,他们将这种好奇心和认识运用到更宽泛的经济、科技和消费趋势上。有了清楚的认识,这些模范更容易化解威胁并更早一步利用机遇。立足于组织的外部现实情况,对上下游产业保持好奇心,寻找信息驳斥大家对他们公司的猜测,管理者们改善了商业环境。

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  4、建立深厚信任的关系

  每个组织都有人人想为其效劳的管理者。这些管理者会与上级、同级、直接上司建立深厚的关系,研究并满足关键利益相关者的需求。他们以吸引人的方式交流,越过肤浅的事务,建立互利而信任的关系。他们在组织内留下了好名声,因为始终如一地争取权益,同时真诚地关照那些争取权益的人。

  在四个方面里相关的缺陷会导致二流管理者的迅速失败,这点不足为奇。当一流的管理者以平和的信心在领导,善良地关怀他人,二流的管理者则倾向于影响他人的看法(manage perception),在掩饰自利动机的同时创造合作的错觉。在自己的情商和社交智商上的大量投入,管理者建立联系,主动地询问别人对他们的感觉,懂得在自己的缺点处示弱以获得他人信赖。

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  很多研究是关于管理者人际关系的重要性。有研究表明,管理者害怕表现出无能、业绩平平、受到对手的政治攻击,能解释60%的管理团队人际关系失败。这点也支持我们的结论:针对新上任管理者的高失败率,糟糕的关系解释了过高的管理者失败比率。

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  一个优秀管理者的素养

  第一、健全的思维(CommonSense)

  美国得克萨斯州一位工商界巨头说,“成功的关键要素是简单化,无论是开会还是同外界打交道,用三言两语将一个复杂问题还原出来的能力很重要”。

  第二、专业知识(KnowingOne’sField)

  美国田纳科董事会主席PhilipOxley把他的成功归功于现场经验(On-the-jobExperience),他就说自己喜欢“坐在油井口旁,观察(bird-dogging)正在进行地震勘测员工们的工作”,这样可以获得生产技术的第一手资料。“如果要当好一名好经理,你必须实际懂得行业里的专业知识”。

  第三、自信(Self-Reliance)

  自信与其说是自我感觉怎么好,不如说要有设法使事情进入你事业轨道的进取精神,它包括耐心(willpower)和设定目标的能力。

  一位财务公司老总说,我在这个领域成功的经验是,“我不仅喜欢我的事业,而且有勇气、决心和顽强的毅力去不断地向目标冲击”。

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  第四、理解判断能力(GeneralIntelligence)

  要取得突出的成就,一个人应当具有快速理解、透彻分析问题的能力,这当然包括日常所说的智商(IQ),但还应包括丰富的词汇、良好的阅读能力和写作技巧。“喜欢探索的大脑加上广泛的兴趣也是成功的基本要素”。

  第五、执行能力(AbilityToGetThingsDone)

  执行能力至少包括三方面:组织能力、良好工作习惯和勤奋。

  其他也有不少人选择了“领导力、创造性、与人相处的关系、运气”等内容,但相比之下,以上五个方面的得票率最高,看来可以列为经理人应该具备的基本素质。

  然而应该具备和实际具备之际是有距离缝隙的,这也是可以理解的,借用古典绘画大师安格儿的话来说就是,“严格地说,希腊雕像之所以超越造化本身,只是由于它凝聚了各个局部之美,而自然本身却很少能把这些美集大成于一体。”

  在现实企业生活中,每个人的管理特长不完全一样,有的人专业技术能力较强;有的人热情似火,充满自信;有的人做事情不怕费劲,能“耐烦”。这些都难能可贵,不过我倒更看好“健全的思维”和“理解判断能力”两条,窃以为是基础中的基础。

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