直播运营的概念
直播运营的概念， 对许多人来说，直播运营或许是一个新奇的概念，但其实它的工作内容很简单，但是也是需要一定的技巧，掌握技巧运营是非常简单的，以下直播运营的概念。
直播运营的概念1
一、直播运营能力
1、培养主播的能力——人
主播是直播间的核心人物，尤其是人设较强的账号。我在之前的文章里讲过主播的诱惑太大，很难留人，做为运营要有招聘和培养主播的能力，随时要有可替代的主播。
（1）招聘，至少要知道自己的直播间应该招什么的主播，什么人适合当主播、能当好主播。即使同样的产品、同样的话术、一样的玩法，不同的主播效果能差很远，尤其是新直播间，主播尤为重要。
（2）培养，至少要知道一个合格的主播要具备哪些能力，每个主播的优、缺点在哪？适合打什么样的人设，如何进行针对性的培训，把主播的能力提升起来。
我遇到过很多运营，整天说自己的主播差，你问他具体差在哪里？应该如何改进？怎么提升主播的能力？他根本讲不出1、2、3...来，这就是典型的甩锅。
运营起码你清楚的告诉主播，问题具体出在哪，要怎么样去改，1、2、3...沟通明白，如果主播还是做不到，那才是主播的问题。
（3）激励，同时还要制定主播的激励机制，有奖有罚，这样主播才肯卖力播，不然时间久了，主播也会疲惫。
主播的招聘、培养、激励，运营必须要有这个思路和能力，才能带好主播团队。
2、选品的能力——货
我之前讲过7分产品，3分运营，如果是新的直播间，品选得不好，几乎很难播起来，你的账号没粉丝、主播没人设、产品没销量没口碑，一定是需要爆品来引流，刚起步的直播间都是靠货带人，一场直播的销售额主要还是靠2-3个爆款。
举例：我们有个直播间，某一场直播成交额27W+，成交300+单。爆款A，成交1800+单，成交金额16W+；爆款B，成交500+单，成交金额2.2W+。
我们直播间好几个产品都冲上抖音类目Top 3以内，并能保持一周左右。运营必须要会选品、测品，测出来不错的品，想办法把它打爆款。
3、直播间氛围营造的能力——场
我在之前的文章里讲过，所谓的直播电商、兴趣电商本质是场景的带入，把用户带到一个不得不”剁手”的氛围里面去，直播其实最难的是直播间氛围的搭建，没错就是：氛围，而不是设备。
根据产品特点、产品使用场景、品牌的调性、活动、场控、主播话术、主播的表演力等，去营造一个高转化率
的直播间，也就是说运营要具备一定的策划能力，不断的去"借鉴"同行的打法，不断的去创新。
4、直播数据分析的能力——复盘
我们都知道，做运营离不开数据，一切用数据来说话。你的直播好不好，数据不会骗你，运营能不能通过数据的变化，找到直播间的问题。比如：直播间流量从哪来？付费、免费的流量占比是多少？用户停留时长短怎么办？转化率为什么低？选品有没有问题？主播身上存在什么问题？直播的话术怎么优化？直播间活动有没有问题？成交的密度够不够？针对这一系列的问题，运营如何去制定出优化的方案？下一场直播如何去改进？这些都是靠数据分析。
5、自我驱动的能力——学习
我接触过很多做运营的能力，大部分都是在混日子，很多东西不懂，也不去思考，每天都是在机械式重复劳动，缺乏主动学习和自主解决问题的能力。
直播带货更新得比较快，不仅是平台策划、规则、算法的变化，消费者也是不断的升级，产品、活动都需要经常换，还有行业内卷严重，我们需要不断的研究新的打法，没有一套方法能让你永远的吃香，我们能做的就是不断的升级迭代。
其实，不管你干什么，都是需要不停的学习、进步，这就是为什么同样是干运营的，工作几年后，有的人月薪还是停留在8000，有的人却能月薪3W。
我遇到过60岁的大爷还在跟我学习短视频直播运营，请你保持终身学习的能力。
6、总结输出的能力——提升
以上5点大部分人都能做到，但是自我总结的能力是稀缺的。在职场中很多人都害怕去写总结，或者是懒得去写。其实经常写工作总结 ，能让自己做事更加有条理、逻辑性更强、思维更加深刻。
尤其在大一点的公司任职，很多事情都是通过邮件沟通，你能当面把事情讲明白，更需要你能通过文字写清楚。比如会议上讨论的事情太多，散会还能记得多少呢？重要的事情都需要通过文字记录，发送邮件给相关的责任人，并1、2、3...进行确认。还有工作总结、述职报告等，不会写作，职场上总是要吃亏的。
对我自己来说，写作本身是一个认识自己的过程，我经常性把一些常规性的工作总结出来写成模板，不仅可以提升工作效率，也可以给入职的新人学习。把一些知识、经验在知乎进行分享，在这个过程里又能结交到一个又一个的好朋友。
以上都是从事直播运营需要具备的能力，但是对于刚入门或者还没入门的同学来说，学起来会有点虚，因为这是要靠时间和经验积累的。
接下来我讲一些操作层的东西，只要动手就能看到结果的，也是直播运营入门的技能，也称成直播中控运营。
二、直播中控运营的工作内容
如果你想做直播运营，那么可以从中控运营入手，它的工作相对来说比较简单且门槛很低，正常3天就能学会，并能独立工作。那么中控运营都有哪些工作呢？
1、直播前
（1）根据直播运营给的商品排列表对本场直播的商品进行上架（挂购物车，俗称”挂车、上车、上连接”）。
（2）检查直播设备是否正常运行（比如：直播手机（摄像头）、电脑、灯光、网络等）。
（3）完成直播间设置，比如：撰写直播标题、设置封面、开启定位、加入话题、添加直播间贴纸、设置营销活动等。
（4）准备好直播手卡、直播脚本、给主播的提示牌，到点准时开启直播。
2、直播中
（1）直播过程中配合主播进行产品讲解、完成商品弹窗，增加商品点击率。
（2）根据直播节奏进行的商品链接上、下架、切换连接、活动预热、推送、商品的改价、控制库存、营销活动设置（比如秒杀、发优惠券）等。
（3）其它时间，用固定的话术配合主播讲解，引导用户互动，回复公屏的问题，控制负面。
3、下播后
(1）对直播数据进行统计，比如：成交金额、成交件数、成交人数、成交转化率、累计观看人数、人均观看时长、新增粉丝数等关键数据。
(2）对直播过程出现的问题进行记录，比如：主播的状态、违规、商品介绍等，并参与整个直播复盘，学会给问题提供解决方案。
三、直播中控运营操作软件
作为中控运营，在直播过程中需要熟悉并来回操作三个后台：巨量百应、抖音小店、抖音直播伴侣。由于每个后台的功能、操作步骤非常多，无法展开来讲，都已经写成了文档。
1、巨量百应后台操作
巨量百应——抖音正式对外推出其精心打造的电商综合服务平台，也叫做Buy in，是基于短视频/直播内容来分享商品的场景，汇聚并连接各个作者、商家、机构服务商的综合商品分享管理平台。简单点来说是为了提升抖音带货达运营和直播带货效率。
2、抖音小店后台操作
抖音小店就是电商店铺，它和淘宝店、天猫店、京东店铺性质相同，购物车和橱窗是抖音的电商功能。
抖音与淘宝达成协议正式打通，说白了就是为淘宝的商品做导流。但是随后抖音发展，约在2020年10月开始抖音禁止接入淘宝等电商品平台的商品外链，打造内部直播电商闭环，做了自己的抖音店铺，进一步完善电商生态。（第三方连接需要通过巨量星图发送任务订单）。
所以你是商家，想在抖音上卖货，必须要开通抖音小店，才能上架商品。如果你是达人身份，向商家要商品连接，上架到自己的商品橱窗即可。
3、直播伴侣后台（电脑直播）操作
抖音直播伴侣的使用，如果你要用电脑进行直播那么抖音直播伴侣
pc版是必备软件，操作相当方便，而且它还有很强大的性能，比如：清晰的`公屏信息、礼物记录、发福袋、上传贴纸、连接第三方设备等。
以上工作内容几乎就是抖音直播中控运营需要掌握的。如果你是一名小白（刚毕业、或者转行）想从事直播运营，那么建议从直播助理开始，目前在一、二线城市一般能拿到8K-10K左右的薪资，当然具体你能拿到多少，还得看个人能力以及公司。
比如入职我司的新人一般3天就能学会，第4天就能独立工作，零经验或学习能力差一点的7天左右。
入职第一天，看我写的教程（从操作步骤到经验分享）、以及工作岗位内容与规范等，晚上去直播间跟全场直播。
入职第二天，给他开通抖音小店、直播账号后台，自己实操练习，安排导师现场指导讲解。
入职第三天，直接上手工作，老师在旁边观看，有问题现场反馈解决。
入职第四天，一般就能独立操作了。
直播运营的概念2
直播运营是干什么的
直播运营主要是管理艺人，通过多种形式激励艺人创造优质内容。掌握并了解最新的艺人和业内动向，整理收集业务信息资料，建立最新的信息资料库。熟悉整理直播生态相关知识，艺人进行管理培训。协助部门领导制定签约艺人的发展计划及管理制度。
直播运营的工作内容
1、持续系统培训新入职、新签约的主播。
2、主动提出、发现所负责主播在开播过程中所需要改进的问题，尤其是新人主播在开播过程中遇到各种各样的问题，并给出相对应的解决方案。
3、针对主播主动提出的各种关于直播方面的疑问，并给出相对应的解决方案。
4、协助主播做好开播前、开播中、及开播后的各种准备及应急预案。
5、帮助主播梳理、发现、分析、解决问题。
6、帮助主播更好、更有效的管理客户资源。
直播运营的概念3
直播运营工作技能
1、撰写直播脚本能力
脚本的最大作用，就是提前统筹安排好每一步要做的事情。一张表格让你事半功倍。
一个合格的直播脚本，至少应该包括直播主题、时间节点、活动环节、产品讲解和成交方案五大块。
我们把直播SOP(标准作业程序)化，从什么人讲，讲什么产品，产品怎么摆放，怎么调价格，怎么演示，都是根据脚本来执行的。
2、直播间的引流能力
引流能力是你做好直播带货的最核心的能力，每天你要花80%的时间，去做引流的动作。
向直播间引流的方法很多，但最重要最直接的就是4个：
1、通过短视频向直播间引流。
2、把你的直播间数据做起来，从而获得平台的直播推荐
3、直接给直播间投广告。
4、站外引流
把这4个引流方法学会了，直播间就不会缺流量了。其他的引流方法你可以去了解，但不要花太多时间在上面。
3、选品能力
没有好的产品，你直接间流量再多也卖不出去货。你可以通过账号粉丝的属性，你的人设IP从而进行选品。
只要你选的产品好，价格实惠，你就不愁卖不出去货。直播带货的关键，还是在货上，上面刚刚讲了人，如果你没有稳定的物美价廉的货源，你是做不长久的。
当然了，有的人说还有无货源模式赚取佣金，确实可以，但这种玩法往往没有自己有供物链吸金。
4、直播间卖货的能力
直播间其实可以说是给你几分钟从而把这个产品亮点，卖点介绍给粉丝用户，从而促进用户快速下单转化。
如果在直播过程中出现冷场忘词，那可是兵家大忌。自己都不熟悉的产品，怎么卖给粉丝用户那么，这个时候你就明白直播脚本的重要性了，往往一个好的直播间，是离不开直播脚本的运营和筹划的。
因此，新手直播运营脚本的重要性很大，我们一定要做好，具体具备哪些技能就先为大家分享到这了，想了解更多欢迎咨询开眼科技
【直播运营的概念】相关文章：
直播运营的工作02-05
直播运营前景02-07
直播运营的工作内容01-28
直播运营好干吗02-07
直播运营好做么02-07
直播运营怎么学02-07
直播运营招聘骗局02-07
直播运营方案策划02-05
直播运营难吗02-05
直播运营需要懂01-28
