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做销售的技巧对话开场白

时间：2022-05-10 14:48:43 职场我要投稿

做销售的技巧对话开场白

　　做销售的技巧对话开场白，好的开始是成功的一半，推销员在与准顾客交谈之前，开场白的第一印象要好，才能有助于接下来的交易，以下是关于做销售的技巧对话开场白。

　　做销售的技巧对话开场白1

　　一、建立心理期待式开场白

　　期待效应是一个心理学的概念，是指在人际交往中，一方充沛的感情和较高的期望可以引起另一方微妙而深刻的变化，也就是说期望对于人有巨大的影响。所以，销售人员在开场白时可以建立客户的心理期待，这样既能引起客户的好奇心与兴趣，也能抓住客户的注意力。

　　此类开场白，销售人员可以这样说，比如：您好，江先生，今天我要给您看的是一套能帮助您企业降低一半运营成本的系统，您一定会喜欢我给您看的东西！或者也可以这样说：您好，江先生，我今天带来的东西是能够改变您企业经济效益的东西，相信您看完会觉得非常值得！

　　诸如此类的开场白，会在最短时间内抓住客户的全部注意力，恰好你的产品确实能满足客户的需求时，客户会进一步和你沟通了解。

　　二、问句式开场白

　　问句式开场白，有利于将客户带到一个情境中，客户选择更容易。另外，客户成交一定是基于获取利益的层面上，因此，问句式开场白创造的情景一定是可以给客户带来利益的情境，只有足够重视客户利益，才能引导客户为自己的最佳利益做出选择。

　　面对客户时，销售人员可以这样说，比如：您好，张先生，如果我送给您一个五分钟之内就能挖掘到高质量客户线索的软件，十分高效，您愿意花费五分钟试一下这个软件吗？

　　如果您在试用之后，发现确实非常高效，能够实实在在地帮助您的业务，您会买下它吗？如果试用之后您不满意，咱们就当交朋友了，行吗？

　　这样的开场白，简单明了，既表明了目的，又创造了为客户获取利益的场景，即便试用一下也没什么损失，客户也不好拒绝。

　　三、赞美式开场白

　　没有人不喜欢被赞美，赞美也是一种快速拉近与客户距离的有效方法。但是赞美，一定要采取适当的措辞，如果言辞太过夸张，会被认为是拍马屁，效果自然大打折扣。赞美首先一定是真诚的，其次要经过认真思索，找到被别人忽略的特点，最后选定既定的目标，带着诚意讲出来才能有不错的效果。

　　这样的开场白，可以是这样：张经理，我听XX企业的李总说，在这方面您是专家，所以我特此前来向您请教。因为，谁都无法接受一个上来就销售产品的销售，但是可以迂回地打消客户的疑虑，取得信任之后再推进销售流程。

　　四、感激式开场白

　　没有人会无缘无故地浪费自己的时间在无关紧要的事情上，因此销售人员与客户的开场白可以采用感激的方式。这样的开场白能够让客户对销售人员心生好感，也能赢得客户的尊重，客户也更愿意花费一点时间来听销售人员的介绍，这就是相互尊重的结果。

　　感激式开场白可以这样讲：您好，张先生，很高兴您能够接见我，我知道您平时都很忙，所以我很感激您在百忙之中抽出几分钟的时间给到我。您放心，接下来，我会简明扼要。

　　五、解决问题式开场白

　　客户购买产品是因为产品能够解决当前面临的问题以及痛点，那么如果要在最短时间内就吸引客户的兴趣，不妨采用解决问题式的开场白，从一开始就降低客户的抗拒，提高客户的好奇心，想要迫切知道能给他带来的利益究竟有哪些，从抗拒变为开放的心态。

　　销售人员可以这样展开开场白，比如：您好，张先生，我今天来不是来给您添麻烦的，而是来帮您解决问题的，使您的企业盈利更上一层楼。您有注意到您的同行XXX竞争力比以往增强了吗，他们公司之前的这些问题就是在使用我们产品以后得到了很好的解决，使得公司的运营状况更加客观。您可以给我五分钟时间听我简单说明。

　　通常，使用同行来举例会更有说服力，没有公司想要被同行业的公司甩开一大截，因此，他们会更愿意听听同行公司究竟得到了哪些利益。

　　当然，销售展开开场白的前提是有客户，即便找客户的方法有很多，但高效的方法才是王道。这里，给大家推荐一款智能获客平台－企搜客，它作为一款基于大数据和AI智能的销售线索挖掘平台，有着丰富的数据标签和机器学习算法，实现数据闭环，从而高智能荐客。

　　从销售线索的挖掘、商机的触达、与企客宝客户关系管理系统对接时的客户管理到成单分析，实现全过程智能销售方案。企业只需要关键字搜索，系统通过对全网在线企业信息的分析和挖掘，结合企业内部客户关系管理系统，利用机器人学习自动建立定量的客户模型，帮助企业准确挖掘全国数千万家公司的优质客户。

　　总结

　　销售人员与客户开场白的好坏，直接决定了这一次访问的成败，因为，开场白是在定基调，往往客户在听第一句话的时候要比之后十句认真很多，只有在开始抓住了客户的注意力，才能顺利沟通。

　　全网搜索作为目前靠谱有效的获客模式，可以提供稳定的潜在客户数据，也方便您高效拓展业务。如果您有高效拓客的需求，可以免费注册试用企搜客，用实际数据验证效果。

　　做销售的技巧对话开场白2

　　1、金钱

　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”

　　2、真诚的赞美

　　赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

　　“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

　　3、利用好奇心

　　那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

　　一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”

　　推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

　　4、提及有影响的第三人

　　告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

　　“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的`印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

　　打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。

　　5、举著名的公司或人为例

　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

　　“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”

　　举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

　　6、提出问题

　　推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

　　“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

　　7、向顾客提供信息

　　能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。

　　如你对顾客说：我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

　　8、表演展示

　　推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。

　　一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。

　　这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员，光说：这是金钟牌高级领带，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说这是金钟牌高级领带，就能给人留下深刻的印象。

　　9、利用产品

　　推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。

　　河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：哪产的?多少钱一双?广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。

　　10、向顾客求教

　　推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。

　　“王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。

　　11、强调与众不同

　　推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。

　　日本一位人寿保险推销员，在名片上印着76600的数字，顾客感到奇怪，就问：这个数字什么意思?推销员反问道：您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说：76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿……，这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

　　12、利用赠品

　　每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。