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洗车店如何才能吸引顾客

时间：2022-04-23 11:04:18 职场我要投稿

洗车店如何才能吸引顾客

　　洗车店如何才能吸引顾客，现如今市面上的洗车店越来越多了，毕竟私家车的数量也越来越多了。而洗车这一行业如今也是非常受欢迎的，很多商家会选择去开一家洗车店，但是开洗车店也是需要一些活动来吸引顾客的，那么开洗车店该如何做活动呢，以下是关于洗车店如何才能吸引顾客。

　　洗车店如何才能吸引顾客1

　　1、赠品促销法

　　1、可拉近与顾客的距离，但赠品好商品要更好，让顾客感觉物有所值，且随购赠品不可千篇一律→如吸引来小孩就可带来大人。

　　2、赠送的技巧——组织要得当周密，应遵循扩大知名度、信任度和美誉度三个层次的推进。但需要注意以下事项：

　　明确受赠对象与范围;

　　活动要与社会公益活动恰当的结合起来，将收到较好的社会效益和经济效益;

　　日常用品等可采取小包装免费送上门试用的形式。

　　2、心理促销法

　　1、待客热情，特别是消费愿望不大强烈的顾客;

　　2、多献殷情，特别对其貌不扬的顾客;

　　3、分清重轻，盯住带有女伴的男客;

　　4、主动招呼，对那些犹豫不决的顾客;

　　5、察言观色，对富有顾客多介绍商品的优良品质。

　　3、吊胃口促销法

　　利用人们的不安心理、好奇心理、逆反心理、争胜心理和心理定势，对于越是难以得到的东西就越有占有欲望。

　　制造悬念——设置悬念→解开悬念(把顾客引来并拖住、。

　　4、品种限定法(有所不为才能有所为、。

　　通过商品的有限性来吸引特定的顾客，包括：

　　1、捆绑限定——购买一种产品之后，在指定产品可以享受比较大的折扣，通过实际的优惠促使顾客购买商品。

　　2、陈列限定——汽车美容店陈列商品时不要把畅销品摆得过多，以免给人以批量的感觉，使其降低身价;应较少陈列畅销品，以次强调以稀有价值，并使顾客产生惟恐错过良机而急于购买的心理。

　　3、人员限定——对具有独特专长的店员实行预约服务的方法。

　　4、时间限定——某种商品或服务的销售或服务限定在一定的时间内，也可以是一定时间段的减价或优惠销售;如新产品上市、节假日、周年庆等。

　　5、其他促销法

　　1、有奖促销法——应有清晰易懂、公开公平的活动原则，并符合国家现行的法律、法规对有奖销售的规定。

　　2、免费试用促销法——逐户分送、定点分送、寄送、选择分送、零售点分送、联合分送、媒体分送、销售商品附赠、凭优惠卷兑换等方式。

　　3、优惠卷促销法——消费者可凭此卷享受折扣、特惠价、换取某种赠品甚至免费待遇等;

　　——方式可由媒体发放、直接送给消费者、利用特殊渠道发放等。

　　4、包装促销法——凭借某些特殊的包装而使得产品显得较为突出，从而增加销售量;

　　——方式可分为包装内赠送、包装外赠送、包装上增送和利用包装赠送等。

　　5、示范促销法——通过现场的示范表演来达到促销的目的。

　　6、还本促销法——出具一定的信用凭证在若干时间后将此商品销售款的全部或大部分退还给消费者。

　　7、方便促销法——在销售产品过程中，尽量为顾客提供如搬、运、包装、配套、维修服务的方便;如—流动汽车美容院。

　　8、“托儿”促销法——

　　9、原价促销法——先以原价销售取得客户信任，然后再加价。

　　洗车店如何才能吸引顾客2

　　一、提高门店形象，增加顾客印象分

　　门店形象的好坏极大影响了顾客第一印象分。如果一个门店没有正规的招牌，产品没有标准的展示柜，员工没有统一的服装，施工工位不规范，就表明这个门店不专业，顾客印象会大打折扣。

　　所以吸引顾客进店的第一步是要装修好门店形象，良好的门店形象包括标准的VI系统；规范化服务；整洁、优雅的环境；整齐陈列的汽车美容技师各种证书、奖杯以及顾客消费案例等，从而体现专业汽车美容店的文化气息，增加顾客印象分！

　　二、开展优惠活动，吸引顾客成交

　　传统价格战，如“血拼”“跳楼价”等，虽然可以带来销量，但也失去了利润，并且可能对品牌形象造成损伤。小编在此推荐一些不直接降价的优惠方式。

　　1、“丢车保帅"-礼品赠送。为保证主体商品不降价，可以把顾客需求的附属商品作为赠品，吸引顾客消费。如车漆镀膜，可以赠送精密洗车、车漆保养或者内室消毒等，同时要标明赠品的价值，消费者经过综合对比后会觉得比其它店便宜，同时也会因为门店坚持不减价格而让顾客觉得产品的质量和施工更有保障，从而激起购买欲。

　　2、VIP卡长期绑定-VIP卡是一个长期绑定顾客的促销工具，特别是对于中高端车型的车主来说，再享受折扣的同时带来了方便，更重要的是体现顾客的身份地位。VIP卡的促销方式有：充值送现金、折扣、生日礼品、积分还礼、年底抽奖等，吸引顾客办理，绑定顾客长期消费，并且吸引顾客借卡给朋友消费。

　　3、产品组合销售-产品组合套餐促销是通过2种以上的商品组合销售，给予一定的折扣，这种看似比单品更优惠，其实不然。但是一定要注意组合套餐对顾客的实用性，才能真正吸引顾客购买。

　　三、利用网络推广，引进顾客上门

　　设置良好的优惠活动后，要利用不同的推广宣传方式，提升曝光率，让顾客自动上门。宣传推广包括线上和线下推广，线下推广性价比最高的属派发单页与店内海报展示；

　　网络推广的方式有多种，基础的推广有百度知道、搜搜问问、百度地图（设置店铺地址和电话）等，深层些的推广有团购网合作，车友会QQ群推广等等，增加门店的线上曝光率。

　　四、打造差异化的品牌产品，提升顾客体验

　　汽车后市场的产品品类丰富，牌子繁多，导致消费者眼花缭乱。在不知如何选择的时候，他们更愿意相信品牌，特别是在汽车保养方面，更会选择品牌产品。因此作为汽车美容店的老板，引进产品时一定要选择综合实力强的厂家，选择知名品牌，以品牌吸引顾客，同时为消费者提供更好的'产品质量保证！

　　除了品牌质量保障，新项目和新技术领先也很重要。紧跟市场潮流，推出不同于传统的技术和服务项目的差异化拳头产品。例如精细洗车，一个普通的洗车，如何能做出差异化呢？

　　首先邀请顾客观看洗车过程，然后同时给顾客讲解，说明洗车要用35度的温水，不能用冷水，不然容易使车漆老化；水压达到6是最适合的；要用专业的洗车液，绝不能用洗洁精等等，洗完后让顾客检查。只有这样，才能让顾客感受到差异化的产品和服务，赢得顾客认同。

　　五、制定增值服务，赢得回头客

　　很多门店销售完产品就了事，没有后期的跟踪服务，这种情况下顾客容易将你遗忘，因此必须要增加增值服务克服这个问题。增值服务是指产品和施工之外的服务，如定期给车主发送问好和励志短信，给顾客赠送生日礼物、优惠券，讲解汽车保养知识，甚至是年底组织车主自驾游活动等等。与顾客建立感情，不仅能使老顾客回头，还能获得顾客转介绍。