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解决方案工程师是干嘛

时间:2022-01-05 14:40:56 职场 我要投稿

解决方案工程师是干嘛

  解决方案工程师是干嘛?在当今社会上有着各种各样的岗位,每个不同的岗位都有着不一样的工作职责,解决方案工程师是很多人陌生的一个职业。一起来看看解决方案工程师是干嘛及相关内容。

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  解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求,形成竞争优势解决方案。

  解决方案就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以有效的执行。

  解决方案工程师的岗位职责是什么

  1、负责工业互联网、物联网、大数据等项目的技术支持工作,包括客户需求调研、客户业务痛点诊断、解决方案撰写、客户交流答疑、技术方案宣讲、产品演示等。

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  2、负责招投标文件的编制工作。

  3、配合销售团队为各项销售展示、会议以及市场活动提供现场技术顾问支持。

  4、积极完善行业解决方案,分析竞争对手产品动态,持续更新售前文档知识库。

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  解决方案工程师的工作内容

  1、精通公司产品业务,了解软件及领域的行业特性,能充分运用各种商务方式包装和推动行业市场;

  2、有计划的配合销售人员,拟定产品的市场及销售策略,持续辅助销售人员履行拓展和维护客户的策略;

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  3、有行业解决方案的策划能力,对于已经成型产品进行行业推广扩充,能深入挖掘客户市场,培养客户应用习惯和应用场景;

  4、能及时根据客户反馈意见建议及投诉,辅助销售人员进行后续需求挖掘和商务合作跟进;

  5、配合商务人员进行招投标及各类商务文案的撰写,进行现场演讲方案及答辩,协调客户关系,辅助项目沟通;

  6、协助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合方案、行业案例等文档的撰写。

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  什么叫解决方案工程师

  解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求。形成竞争优势解决方案。

  在此过程中,解决方案工程师需要具备广泛的知识。如果它是IT行业的解决方案工程师,可以涉及的'知识包括:网络,软件开发,服务器,存储,云计算,视频等。

  其中解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以有效的执行。

  总结:解决方案工程师需要有比较强的专业技术能力、敏锐的市场嗅觉、有前瞻性、考虑问题要非常充分、而且需要有很强的表达能力与沟通技能。

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  工作内容:

  1、日常技术问题咨询、处理及反馈

  2、成功案例及竞品信息的收集

  3、配合总部区域组人员完成产品、方案培训推广计划,完成区域推广会技术支持、技术方案确定及现场支撑

  4、区域重点客户以及重点项目技术支持,客户技术引导及项目技术方案提供以及产品、方案客户推广,项目协助。

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