作为管理者应该怎么和下属交流
作为管理者应该怎么和下属交流，对于管理者来说沟通能力是首要的，在职场工作中沟通是不可避免的，和下属沟通也讲究一定的方法技巧，以下分享作为管理者应该怎么和下属交流。
作为管理者应该怎么和下属交流1
与你的下属沟通的方法一、要懂点沟通技巧
水镜先生欣然道：“我很欣赏你的思考能力，再给你讲个故事。一天早上，一个生化专业的博士去市场买菜，他向一个卖萝卜的老大爷问价，老大爷回答两块。博士不知道市场行情，想起出门前太太嘱咐他要杀价，就问：‘五毛可以吗?’老头很生气地说：‘你到底要不要买?不买一边儿去!’博士最怕乡下人动粗，赶紧应声道：‘真的要买!’老大爷退一步说：‘好吧，一块八，送你两根小葱。’博士搞不清楚菜价，心想杀价又要被骂，于是说：‘这样吧，我买那两根小葱，你送我那两棵萝卜吧。’最后老大爷愤怒地赶走了博士。这个故事告诉我们，并不是讲话就能实现有效沟通，有效沟通需要技巧，与下属沟通也是如此。”
曹操赶紧掏出笔记本，水镜先生接着说：“与下属沟通有两个原则：第一，少说废话，沟通的五个要素是何时、何地、何人、何事、何物，除此之外都是没有必要说的废话;第二，用数字说话，数字代表科学，是一种管理的责任文化，同时你要注意，不愿意讲数字的员工是害怕承担责任，领导要培养员工用数字说话。
沟通的环节包括表达、倾听、反馈，下面跟你讲解与下属有效沟通的技巧。”
与你的下属沟通的方法二、还要有好态度
水镜先生品了口茶后说：“森永牛奶糖企业诞生于日本的一个乡下小镇，当时创始人森永先生每天骑着自行车载着牛奶糖到处去送货，做着规模不大的小生意。后来日本出现现代化超级市场，森永先生希望自己的牛奶糖也能摆上超市的货架，但遗憾的是超市里热卖巧克力，对牛奶糖不感兴趣。森永先生连续拜访超市经理13次都被拒绝了，但当森永先生第14次骑着自行车去这家超市时，经理在二楼看见森永后就命令下属，让森永把牛奶糖放到货架上去。就这样，森永先生凭借坚持不懈的沟通态度，打开了超市的销售渠道。
从森永先生成功的故事当中可以看出，沟通不只是高明的技巧问题，还是态度的问题。反观企业领导，应该放下身段，以平等的态度与下属沟通。公司中的大部分领导都喜欢做统治阶级，但是阶级往往会削弱上下级之间的沟通，除了能力阶级和责任阶级之外，领导者尽量不要制造更多人为的阶级，只有阶级的观念越模糊，下属才会认为领导尊重自己而倾尽全力地工作。比如刘备如果有必要与比自己年长的下属沟通谈话时，从来不喊他们到他的办公室去，都是他自己到下属的办公室去，他的员工干活可卖命了!”
曹操听罢抱拳道谢：“多谢水镜先生，我回去后一定会做好与下属之间的`有效沟通!”
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一、换位思考
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。
二、与下属做朋友
推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。
情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
三、多激励少斥责
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的.情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
例如，你是位领导，带领几个下属去比赛保龄球，比赛的时候，下属抛过去的球打倒了七个，作为领导可能会有两种表达。其一：“真厉害，一下就打倒了七个，不简单!”这种语言是激励，对方听起来很舒服，其反应是，“下次我一定打得更好!”。其二：“真糟糕，怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力，就会产生防御思维和想法，其反应是：“我还打倒了七个，要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言，前者起到激励的作用，后者产生逆反心理，同时产生不同的行为结果。
积极的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。
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1、先让对方看到你的真诚
不管你多么不喜欢对方，真诚依旧是最大法宝。而且这种感觉，是能被对方第一时间扑捉到的。先让对方看到你的态度，能为接下来的沟通，打下良好基础。
沟通的本质是信息传递，目的是为了解决问题或加深感情。在职场是没有天生的“敌人”，真诚是所有技巧中、重剑无锋、的招数。所有口是心非、挑拨离间，只能让对方对你敬而远之。
2、见人说人话、见鬼说鬼话。
有人会奇怪，前面刚谈到真诚，怎么现在出现这一条？这里的“见人说人话、见鬼说鬼话”的意思是：
每个人的性格不一样，他们能接受的表达方式和内容会有差异。所以在对待不同性格的人，不要拿着同一个腔调和对方沟通。
例如：不要用一本正经的方式和一个逗b聊天，也用油腔滑调和一个刻板的人说话。
掌握好沟通本领，第一要务是让自己学会“变形”，这个很重要。沟通方式贴近对方个性，会让人喜欢你。
在我刚开始当领导时，有种很幼稚的坚持：用自己一贯的沟通方式对外，不管对方是哪种性格的人，我沟通的方式都不会变化。最开始，经常在下属面前碰壁。
作为一个管理者，这条是首要应该掌握的沟通技巧。能在不同风格当中转换，意味着你能和不同风格的人相处，对于后续沟通自然会效率更高。
3、沟通氛围不对时，要先重新建立氛围
所有的沟通，要记得一个原则：3分沟通，7分情绪。
当和属沟通时，如果发现谈话氛围有变坏的倾向。例如：双方开始显得不耐烦、对方有拒绝进一步沟通的表情、肢体/眼神开始躲避、打断当下话题等情况。可以把当下沟通的内容暂时停止，引入其他话题作为聊天氛围的重新建立。
每个人在出现抗拒的时，无论我们说的多么有道理，对方都会本能的不接受。所以作为一个情商高的管理者，都知道在职场上的争吵是最无用的沟通，因为当时大家只想着怎么反驳对方。
4、触碰底线，零容忍
在沟通中，不要为了讨好对方或觉得HOLD不住对方，会在一些事情上退缩。这样只会让对方越来越得寸进尺，损害管理者的权威。
对于团队明确规定的事情，绝对要零容忍，立刻把你反对的态度释放出来。
例如下属诸多借口不想提交周报，列举出很多事实说明他非常忙，没有时间写周报。这时，你需要明确告知对方这件事情并不在可以讨论的范畴内。
在沟通中，即便对方比你强势，也要坚持自己的态度。这样才能让对方觉得你是一个有原则的管理者。
注意，拒绝也是一种技巧。沟通方式可以千变万化，但处事原则不能变。底线之上，可以依据对方的特点进行变化，而超越底线，则需要按照你自己的原则来处理。否则你在大家眼中就是一个变化无常的管理者。
5、说话简洁，不要啰嗦
啰嗦的管理者，经常会给人一种软弱无力的感觉。说的越多，越暴露出你某些方面的弱项。
简洁，是让人感受到有力量的沟通方式。它能让下属在最短时间明白你的意图，并感受到你高效的特征。
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