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如何让洗车店生意好

时间:2022-05-21 18:05:24 职场 我要投稿

如何让洗车店生意好

  如何让洗车店生意好,随着汽车越来越多,洗车店生意也是越来越好,有不少朋友就想着开个洗车店。然而,各行各业不容易,如今洗车行业竞争激烈,看看如何让洗车店生意好。

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  地理位置优越点的话,可多做一些优惠活动。比如上下班途中,洗车地点宽敞点的这些洗车店反倒生意好做,老客户可以稳定住,平时也会有不少新客户。优惠充值可以针对就近上班的老客户。

  与维修店合作经营。因为现在单一经营洗车店生意确实不好做,洗个车还要专门跑一趟,有的时候维修或保养车辆的时候就把车子给洗了。合作的方式可以和维修店商量。比如正常洗车20元,从维修店里出来的车辆可以打折,15元可洗车。另外还可把洗车的客户介绍给维修店里。这样合作的方式双方都得利。

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  洗车店要转变经营思路,店面可以多增加经营项目,如汽车美容,保养之类的。现在车主都怕麻烦,去一家店面就想把车的问题都解决的差不多。如果单一洗车没有别的项目,店面位置又不招人气,想经营的好确实很难。

  洗车店的服务和质量。上面是从外在因素上讲的,有外在因素必有内在因素。内在因素就是服务和质量,有的洗车只是随便的洗下车外,车内也不洗尘,也不擦拭,洗的一点不仔细,这样的服务自然留不住老客户的。所以不管什么行业,都要以质量和服务为先,才有更进一步的发展。

  洗车店经营者需要转变思路,拓展客户群。之前在网上有看到一家洗车店只要在店内代办保险,即可免费洗车一年这样的事例。这种老板确实有商业头脑,改变思路,同样赚钱,而且比同行业赚的更多。

  洗车店想要经营的好,好的经营模式固然重要,但新颖的思路更有机会赚取利润。不要拘泥于一种模式,只要有可行性就大可一试。

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  首先,开汽车店要选择好合适的店面地址。你把洗车店开在没多少汽车的城市,生意肯定好不起来,你把洗车店开在大城市的郊区,可能也是只能做少部分的生意。要想有足够多的生意,就要把洗车店开在潜在顾客足够多的位置,比如停车方便的十字路口附近。这个位置有足够多的汽车经过,你的洗车店曝光度也就可以得到保证。

  其次,洗车店要选择专业的设备,培养技术人员。洗车行业说白了也是一种服务行业,消费者购买的是你的服务,因此要机遇他们最好的服务体验,来获得消费者们的信赖。服务的专业程度是决定服务体验的重要因素,因此尽量选择专业的洗车设备吧,并且把一线员工培养得更专业,当然服务态度也是顾客体验的一个加分项。

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  第三,要和顾客打好交道,促使他们成为回头客。不管是做什么实体生意,回头客都是很重要的,在和洗车店的顾客打交道的时候,要保持亲和的态度,让顾客感受到你的友善,千万不要对顾客发火,不然你的洗车店口碑可能会大受影响。只要你的服务态度好,洗车技术也专业,那么就可能获得越来越多的回头客。

  如果你所在的城市汽车保有量多,那么就可以尝试开一家洗车店,只要选择好店址,保证专业,保持服务态度,那就一定大有可为。

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  1、开洗车场和别的生意一样,最关键的还是要有资金,有了资金才能够找到合理的场地并且购置较好的设备、招募技术水平高的员工,一系列的都需要资金作为支持。

  2、申办手续执照等是开洗车场最重要的事情,因为洗车的特殊性,所以需要营业执照、规划许可、环保的污水排放许可等等,按照要求和步骤进行办理并不是很麻烦。

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  3、洗车的场地选择非常重要,因为只要开始营业,各种的问题都会接踵而至,所以场地的`选择一定要兼顾很多,比如员工的住宿、排污水的便利等等。

  4、设备的购置也是非常关键的,如果设备过于落后,不仅影响洗车的效率和效果,还会浪费人工,设备过于先进超过自己的经济能力的话,虽然能够提升效率和专业度,节省人力,但是后续的维护保养是比较费钱的,一定要考虑自身的条件。

  5、洗车的人员需要做好随时招工的准备,因为基本上洗车的人都不会做太久的洗车工作,会非常辛苦的,一定要坚持下来才行。

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  开洗车点需要懂一些汽车的基本维修与保养,如:汽车、打蜡与抛光等;还有基本的经营与运作模式。

  需要学习一些汽车相关的维修保养等常识,如:基本的升降器与烤漆辅助设备的操作;基本的企业运作方面的知识。如:财务、员工管理、营销推广等。

  可以做一次活动

  一、提升店面形象

  形象是脸面,是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。

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  二、改变营销策略

  首先产品本身的开发,有没有竞争力、有没有独特的利益点,这是竞争的基础,对于汽车美容行业来说,产品是通过服务来体现和增值的,要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播,可以归结到品牌和消费者沟通上,这里不作详述;再次是市场开发的模式,即采用何种渠道和管理模式。

  做法:确定各项目负责人及工作事项,

  ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。

  ②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。

  营销活动准备:

  ①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。

  ②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。

  ③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。

  ④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。

  ⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。

  三、遵循心理营销

  1、待客热情,特别是消费愿望不大强烈的顾客;

  2、多献殷情,特别对其貌不扬的顾客;

  3、分清重轻,盯住带有女伴的男客;

  4、主动招呼,对那些犹豫不决的顾客;

  5、察言观色,对富有顾客多介绍商品的优良品质。

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