职业应有的素养
职业应有的素养，在职场当中其实很多方面都是需要我们注意的，不单只是需要把本职工作做好，其他很多的地方也都是可以体现我们一个职业人的素养的，以下了解职业应有的素养。
职业应有的素养1
1、职业形象
包括职业着装、商务礼仪等。这将最直接地体现一个人的职业素养，简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。
2、时间观念
一个没有时间观念的人会让人没有信任感，须注重以下几个方面：
遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。
上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。
工作时间避免闲谈。闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外，闲谈也会影响别人的工作，引起别人的反感。
下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。另外，如果是最后一个离开办公室，应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。
无法准时上班时，若是在前一天就知道，应该事先向上司说明，以取得谅解;若遇不可预知的意外情况，最好在上班之前就打电话给上司或同事知道。
工作的需要，可能需要你延长工作时间。如为了完成一个计划而在公司加班;为了理清工作思路而在周末看书和思考;为了获取信息而在业余时间与朋友们联络。总之，你所做的这一切，可以使你在公司更加称职，从而巩固你的地位。
3、角色认知
对上司的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。
4、沟通有效、回复及时
懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。
与主管沟通方面，应主动与主管上级就下一步工作打算进行沟通，尤其是工作思路，以便统一思路，提高效率。另外，懂得复命――完成上级部署的工作任务后应向上级反馈工作结果，而不应被动地等待上司的过问。
内部沟通方面，在推进一些工作的时候，和企业内部相关部门的人员保持沟通，以便取得支持。
外部沟通方面，主动与客户联系，并将反馈情况及时传达给主管经理或相关同事。
对工作布置和工作交流，特别是以非面对面(MAIL)的方式，应尽快给予答复，表示收到信息，并告知下一步打算。如有必要，同时抄送相关人员。这是效率的体现，也是对工作合作伙伴的一种尊重。
5、注重原则，避免情绪化
处理工作中的冲突应控制情绪，运用对事不对人的原则。“善意的冲突是好的”!
6、同事交往、团队合作
简化关系，避免是非。将同事关系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作关系。能够在团队中找到自己合适的角色定位，与其他成员一起为团队发展做出自己最大的贡献，实现团队的目标。
7、全局观念
公司的每个部门和每个岗位都有自己的部门及岗位职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人，而这些事情往往还是比较紧急或重要的。
作为职业人就应该从维护公司利益的角度出发，积极地去处理这些事情。无论成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认可。另外，承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会。在完成任务的`过程中你可能会感到痛苦，但痛苦只会让你成熟。
8、成本意识
为了公司利益，做事考虑工作效率和降低成本。比如运用“8/2”法则，抓住重点事件投入资源。
9、心理素质
面对工作中的挫折、差距、失败、否定，能够自我调整，并保持平衡心态。“不卑不亢，宠辱不惊”。
10、职业技能
这些技能既能体现职业的态度，又能在具体的思考问题的方式和工作行为中体现出专业、职业形象，继而提高每个人的工作效率(绩效)。这些技能包括：时间管理能力、有效沟通能力、客户满意与服务能力、分析问题与解决问题的能力，等等。
11、适应能力
理解个人与公司价值观的不一致，并能找到平衡点。能够迅速适应环境和变化，不断创新和提高自己。未雨绸缪，防患于未然，有强烈的危机意识。
12、职业道德
正直诚信，注重职业形象、行业声誉。“规规矩矩做事，堂堂正正做人”。避免“职业腐败”--采购员索要回扣，无视产品质量;销售员私自跑单，中饱私囊;仓管员顺手牵羊;行政管理谋取小恩小惠、、、 、、、
13、工作与生活
善于将工作与生活分开，不将生活中的负面情绪带到工作中，也不因工作压力影响了生活质量。
职业人的基本素养
1、加强学习、抓住中心、宁精勿杂、宁专勿多、细心细致、认真探索
2、努力工作、要有计划、有重点、有条理、有方向、有责任心
3、学做合一，要求注意时间和空间条件使之配合适学
4、要注意检讨自己和整理自己，要有发展和创造的思想心态
5、要与自己的、他人的一切不正确思想意识，必须原则坚决斗争，抗争到底
6、适当发展自己的长处，具体纠正自己的短处
7、永远不与群体和社会隔离，向社会学习并帮助他们的注意、调研、遵守纪律、倡导和谐
8、健全的身体，保持合理的规律生活，因为这是我们的物质基础
9、学会礼仪、追求爱心、创造感恩
职业人的工作素养
一、汇报工作说结果
不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易!老板不傻，否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是第一思维。
二、请示工作说方案
不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案，并表达自己的看法。
三、总结工作说流程
做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。
四、布置工作说标准
工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。
五、关心下级问过程
关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节，明确让下级感动的点和面。
六、交接工作讲道德
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。
职业应有的素养2
职业素养不高你再怎么也飞不高
一、“我知礼吗？”
孔子曰：“不学礼，无以立”，不学礼怎么做人？这个道理我们是懂的，但在日常交往中往往忽视了一些小细节，从而让对方觉得“无礼”。
例如：不回电话，不回信息，不少人总以“没看到”、“没时间”为理由对他人的来电、来信没有一个收尾，虽然，不回应对方都会有自己的想法和自由，但从“礼”来说，这是不可取的。又例如：有些人以为“言简意赅”就是证明自己利索、简洁的风格，其实真不然。坦若简短得连意思都表达不清楚，这岂不是顾此失彼之举吗？
另外，在行文中，也有不少年轻的朋友喜欢用网络语言，这无可厚非，但词不达意、无尊无卑、没大没小，这又怎么说呢？特别是与初次相识的长辈发信息时，也“敢”用“你”而不懂用“您”的人，他人又如何认同你懂礼呢？又怎么会想和你交往，帮助你呢？
说到这里，不得不提一下那些总想在行业里、公司里充“牛”、装“老大”的人。从心理学的角度来看，很多时候正是因为有这种潜意识的存在，在人际交往中很容易就会有“无礼”的表现。例如，对认为不如自己或职位低于自己的人表现出“爱理爱不理”，甚至以为他人对自己礼貌、客气是应该的。
另外一方面，有些人也认为，对他人礼貌、尊重就是否定了自己“牛”，面对他人时总装出一副不屑的样子，说活做事也无礼无节。不得不说，这种思想真的害人，须知，礼贤下士才是真君子，知礼知言才是真正的强大，礼尚往来才是交往的基础。
苏联乌克兰作家冈察尔曾说“礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西”，外国人尚且能够明白“礼”的意义，我们做为礼仪之邦的人民又做到多少呢？要“知礼”的地方很多，我们还是要不断地学习和养成。
二、“我守信吗？”
古今中外，关于“信用”的格言不计其数，关于“讲信用”的故事也是举不胜举。常挂在我们口头上的“一言既出，驷马难追”正是我们男子汉应有的重要素养。莎士比亚也曾说过“失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己”，这是一句足以让我们认知信用何等重要的名言。然而，在我们美业人身上，这种品质又究竟有多少呢？
有些人说“美业里忽悠的人太多”，从厂家“忽悠”代理商，代理商“忽悠”店家，店家“忽悠”客人；从老板“忽悠”操盘手，操盘手“忽悠”员工，员工“忽悠”客人……，这种说法和恶性循环的结果，让同是美业人的我倍感汗颜。但静思一下，这种论调不无根据。
就此，本人想和诸位美业人一起躬身自省，被定义为“忽悠”，我们究竟做错了什么，原因在哪？以我所见，我们是不是在承诺、信用方面出了问题，伤了别人的心。是不是没有“言必信，行必果”？
我想说，我们大部份美业人还是守信用的，但在日常的工作中，缺失信用的也是屡见不鲜。答应员工工资、提成的没对现；答应老板业绩的没对现；
答应代理商的发货期、配送、支持的没对现；答应供应商、服务商付款时间的没对现；承诺客人产品效果的没实现等等，不是不存在。
说到信用，顺便提一下“守时”、“守约”的问题。战国时期的庄子，在其遴选人才的“九征法”中就有对“守时守信”的测评------“急与之期而观其信”，即仓促与考察对象约定时间，来观察他的守信程度。古代交通不发达，因此“急与之期”，再看他能不能按时赴约，是检测个人信用的一种方法。
然而，在职场中，不少朋友却忽略了“守时”，例如：约好见面时间不准时到或改期；约好完成时间不准时完成也不解说……。这些看似“小问题”却大大影响了自己的诚信，试想对方又怎会信任你或委以重职重任呢？
试问，我们有时是不是太过信口开河，为了暂时的利益或需要，先随口说说，有什么事以后再说？是不是合约精神太过缺失，只当空文一张？是不是无视自己所言所诺？若是如此，怎能走得远，飞得高呢？在职场中，与人以诚方能长久；商道酬信，不无道理。人之所助者，信也！
三、“我谦逊吗？”
记得在我小学课室里有一条标语，不管换什么内容都不会换它，那就是大家都熟悉的，出自毛泽东先生的一句话：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，还有，在我们中学的语文课本里有一句出自《论语》的“满招损，谦受益”，这都表明一个众所周知的道理和一份劝诫——做人做事要谦逊。
谦逊如何使人得到进步，得到提升，得到人缘，得到实惠……,我就不再赘述了。
美业人都爱学习，这点值得肯定也是我们的骄傲。从学习的角度来看，除了自我在知识的海洋里畅游，除了通过工作中的所见所遇提升自己能力和修为外，美业人最爱的是通过“参加培训”、“听课”、“参加活动会议”来学习，这本来是好事，更是谦逊的一种表现。但由此引发的两个不谦逊的例子就出来了。
一是从“老师”层面来看，美业有个别老师为了自己的课程“好卖”，过份包装，夸大其词，夜郎自大，更有甚者抄袭别人的课程和模式，还冠以独创之名，这有失谦逊之本色。二是从“学生”层面来看，部份学生听完课以后，自认为懂了，再也听不进他人的提议，甚至以“老师”的口吻教育起他人。
这不仅是不谦逊的表现，更是影响企业发展的障碍，特别是某些老板们听完课回来以后，对公司员工的建议、思路、方案都持有质疑，结果必然导致“一叶障目，不见泰山”、“众叛亲离”。
俗话说得好“人外有人，天外有天”、“学海无涯”，越是成熟的稻穗，越懂得弯腰，越是智慧的老板，越懂得集众人之智。活到老学到老，谦逊是一辈子的修炼。
四、“我感恩吗？”
“我来自偶然，像一颗尘土，有谁看出我的脆弱，我来自何方，情归何处，谁在下一刻呼唤我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，要苍天知道我不认输。感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气作我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜。”
这首歌，是我刚入美业公司，在一次培训中听到的。第一次听时为之所感动，深知美业人的不容易，也意识到感恩对我们每个人是多么的重要。
感恩是永远的话题，更是静化心灵，鼓励自己，回馈他人的一种方式。在职场，我们要懂得感恩，感恩老板、感恩同事、感恩客户、感恩挫折……
这几年在人才测评时，听到最多的是：“我怎么怎么做，业绩就提升了……”、“老板如何如何不好……”、“他如何如何不行……”我在想：“难道公司的业绩都是你一个人的功劳吗？”没有老板、上下级的帮助与付出，没有这个平台，你又能做什么？再说，也是因为有了这份工作，你才有收入过了些日子。
另一面，在和一些老板聊天时，也会听到：“这个员工不行……”、“如果不是他操盘，公司业绩会怎样怎样……”我也在想：“难道错误都是他一个人的吗？”、“难道没有功劳，苦劳不是付出吗？”、“没有员工的存在和付出，你一个人玩得转吗？”
人总是习惯肯定自己否定他人，总是习惯以为只有自己在付出，别人没付出。企业是一个有机组合体，得与失，成与败，都要感恩出现在你身边的人和事，让我们学会感恩吧！
写到这，不知不觉地意识到自己还是做得很不够，自身素养仍需要不断提升。以上所述几点仅是素养中的沧海一粟，只为引发大家对职业素养的深思。如有失言或不妥，敬请包容。今日，就此搁笔，让我们一起互学互进，共同塑造“传播美丽的使者”吧！
职业应有的素养3
大学生个人简历要体现职业素养
在就业大环境形势严峻的背景下，不少大学生也对此有了清晰的认识，“既然暂时找不到好工作，那就趁这个时间好好提高自己的能力和水平”，一位苏州科技学院的应届生戚同学对记者说。在记者调查中欣喜发现，有75、7%的在苏大学毕业生，目前都参加了各种在校实践和职前培训来积极给自己充电。
而在职前培训中，关于如何填写一份让用人单位能印象深刻的简历，在其中不少同学看来“有点难度”。
针对这种情况，苏州某人力资本提升中心也在近期抽取了293份在苏大学毕业生的求职简历，逐份分析。结果发现，52、9%的简历均存在制作不严谨、格式不规范等明显的问题，33、1%的简历如同流水账，没有任何重点，专业性缺乏。
长期从事大学生就业工作的凌老师对记者说：“简历是大学生步入职场的第一块敲门砖。简历的好坏，是企业HR在筛选人才时决定是否给予面试机会的重要标准。然而，我们许多大学生并不知道的是，一般企业的HR阅读一份简历的平均时间只有15秒!而一旦遇上企业招聘忙季，许多简历在打开5秒钟后就会被HR关闭。”
为此，记者又向专业机构进行咨询，工作人员告诉记者，简历写作的专业性是一方面，另一方面大学生还需主动了解企业HR筛选简历的法则，在写简历的过程中才能做到有的放矢。同时，提出三条建议：简历要体现专业性，避免出现低级错误;简历信息要围绕企业HR筛选简历的法则;提升职业素养，提高简历含金量。
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