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员工不愿意沟通

时间：2022-03-30 14:26:50 职场我要投稿

员工不愿意沟通

　　员工不愿意沟通，员工缺乏沟通，必须多组织员工的活动，让员工有能够交流的空间，通过组织活动，扩展员工的交流性和协作性，有沟通才有发展，以下了解员工不愿意沟通。

　　员工不愿意沟通1

　　一个团队，如果没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。身为领导者，要能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通途径，与员工充分交流。

　　唯有领导者从自身做起，秉持对话的精神，有方法、有层次地激发员工发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团队共识。作为管理者，我们总在不经意间说出一些话语，会让员工积极性大大下降，甚至以后有什么好的想法都不会来找你沟通。

　　以下列举了了管理者常说的七句话，只要我们戒掉，就能发生重大的改变。

　　“我不明白你在说什么”我不明白你在说什么，这句话的背后潜台词是“你自己都没有搞清楚，就来找我，说得是什么”，表现的是管理者的不耐烦，不愿意倾听员工的真实想法。

　　而员工在接收到这样的信号后，会认为自己被否定了，觉得这个领导根本不好沟通，心理也会感觉到不爽。为了留住优秀的员工，形成良性的沟通循环，你至少要对自己的员工有耐心，面带笑容地听他把话讲完，而不是粗暴的打断和质疑。

　　好了，我知道了很多管理者会不经意之间，想要表达自己所掌握的信息比员工的多，始终想要强调自己是最聪明的。以各种形式“巧妙的”展现出来。

　　下面的情景你一定很熟悉：一位员工知道公司即将要和签下一名大客户，然后他非常兴奋地来到办公室跟你报喜，但是在半个小时之前，这个客户已经跟你通过电话了，你早就知道这件事情了。

　　这时候，很多人都会脱口而出：好的，我知道了，客户这边跟我打过招呼了。这样说，背后的逻辑是什么？不就是想要展现你个人的人脉资源广，有什么大事情都是领导捷足先得么？

　　你不就是想表达，我根本不需要你告诉我这个，我懂得比你多吗？这样的说法，会让员工觉得自己很蠢，同事也暗自在心中怀疑自己，是不是太张扬了，下次有什么事情要表达不能那么明显。那么，当别人来问一件你早已经知道的事情，你该怎么说呢？

　　“谢谢你”这句话，你用来感谢别人的善意，谢谢你告诉我。然后忍住，就不用继续再表达你作为领导的聪明了。就像我们收到别人送的礼物，即使是自己不喜欢的，不也应该道一声感谢吗？

　　这样做行不通很多领导者控制欲太强，不喜欢也不允许员工犯错。当员工提出新的发展思路是，往往会得到以下3连反问：“你想过这样做XXX会怎么样没有？

　　你想过那件事没有？你考虑过公司成本问题没有？”这样一反问，多少创新的思维、探索被扼杀在摇篮里面。其实我们不难看出，领导者反问这样的话背后，是想要树立自己的权威，他的潜台词是“我认为这样做行不通，我可以否决你，你的想法不成熟”。

　　在企业里，应该允许出现不成熟的想法。一名优秀的领导者，会把批评改成建议+鼓励的语气，培养允许犯错试错，才更有利于企业创新和转型。

　　你这个想法很好，但是……很多管理者都知道波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他会忙于思索论据来反驳开头的批评。

　　所以，有些管理者在批评员工时，会先把他的优点提出来，然后来一个转折“但是，你这样做会更好。”这样说有什么问题吗？我们来分析这句话：“但是”之前的话都是毫无意义的，“但是”之前才是我真正要表达的东西。

　　员工们都不傻，他马上会反应过来，啊，这个创意领导还有他自己的想法啊！然后当他去行动的.时候，积极性就会下降，因为他认为“但是”之后的话才是重要的，掺杂了领导的IDEA。

　　那我们应该怎样不说但是，又表达出自己的意见呢？你可以说：“你是对的，按照你的想法去做，同时，你这样做会更好。”

　　好了，直接讲重点当下属在会议上满心期待地讲着自己做的PPT，这是她熬夜通宵加班做出来的，但是你听了几句就不耐烦了。“下一页，下一页……”“我们会议时间不多啊，直接讲重点吧。”

　　相信不少打工人都会被“直接讲重点”这一句话暴击一万分。真的不是你的下属玻璃心，你那几句没有说出来的话，难道不是：“我已经知道你要说什么了，你下次能不能用最有效的方式表达自己的观点？”同样的，你需要耐心的听她说完。我们需要抛开职位和权力平等对话，“激发善意”是最激励人的方法。

　　我这个人说话比较直其实这句话就是想告诉别人。“我就是这样的人”，我接下来的话，可能会伤害到你，但是不好意思，我并不想改。你认为你接下来说的话推心置腹都是为了下属好，

　　却不知道考虑下属的感受、承受能力，不知道在合适的时候使用合适的方法交流合适的问题，把问题说明白。这句话背后是领导对自己的放弃。他们放弃了用一种别人更能接受的方式去沟通交流，也放弃了改变的意愿。

　　沟通方式的背后，都有一个共同的道理，就是要站在员工的角度思考和表达，心中有他人，才会在话语里体现重视和尊重。沟通恰如一句话所说：与其直指目标，不如直指人心。

　　加强基层管理者的水平和素养是稳定企业实力的保障，优秀的班组长可大大增强生产企业竞争力。

　　班组长是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：

　　1 、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。

　　2 、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

　　3 、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。

　　当好班组长的几大要诀

　　01、具备质量管理能力

　　1、质量标准及考核；2、现场质量控制：质检是依照标准做检查，区分良品和不良品，无论多么严格的检查，均无法使不良品变良品，故质量是各工位做出来的；3、质量跟踪。

　　02、具备产量管理能力

　　1、生产中管控；2、生产后数据跟踪。

　　03、具备人才培养能力

　　1、技能培训；2、不同类型性格管理；3、沟通技巧及心态调整，有效沟通是不可或缺的领导和管理才能，沟通不要情绪化的责骂、批评员工，请和他们一起思考到底该怎么做，然后付诸行动；4、提升员工稳定率。

　　04、具备现场落实能力

　　1、交接班落实；2、使用设备工具落实；3、新员工管理落实；4、异常档案管理落实。

　　05、具备排产排计划能力

　　1、制定生产计划，包括排产计划、跟踪计划、投产计划、周计划；2、协调人员，编排工序能力。

　　06、具备成本控制能力

　　1、物料申补借领；2、库存标准。

　　07、具备日清日毕能力

　　1、召开班前会；2、上货、下货、配片、申补、上报机器异常。

　　08、能营造有活力的生产现场

　　1、现场6S管理维护落实；2、营造现场氛围；3、随时迎接验厂查厂的能力。

　　09、掌握薪酬体系

　　1、答疑车工薪资疑问；2、车工日常考勤管控。

　　10、各部门配合能力

　　1、上游部门：计划科、业务科及核料科、外联部；2、下游部门：质检科、后整车间。

　　11、设备管理能力

　　1、设备日常维护；2、提升自主保全技能。

　　12、管理理念更新能力

　　1、合理化及精益生产接收执行力；2、鼓励金点子。

　　班组长需做好担任该职位的思想准备，并有决心尽职尽责做事，严格按制度和照流程做事，注重质量，灵活运用周围的各类资源保证产量按计划完成，营造一个和谐氛围的生产环境，端正自己的工作态度，时刻以身作则，给车间工人树立榜样！

　　员工不愿意沟通2

　　员工沟通技巧有哪些?

　　（一）真诚相待、勤学为主

　　记得一位同学曾经向我透露：他说，找工作他既不担心实力、也不害怕没有机遇、最“悚”的恰恰是人际关系。这种担忧从另一个侧面反映了当代大学生对社会关系的隐忧，

　　因为职场与学校毕竟文化相差较大。但就我个人的求职感受而言：这个社会也许不像你想象得那么美好，但也绝不像有人说的那么险恶。所以说，对于初来匝道的毕业生而言，

　　不要有什么顾虑。只要你本着：真诚待人、勤学为主的原则，相信可以为你开拓较为良好的人际局面。当然，因为初来，同事对你的感觉还比较陌生，可能有一些人会产生自卑的感觉，好象觉得自己是局外人一样。这点可以理解，但不应成为你的负担。你可以通过自身实力展现自己，并使自己尽快融入工作氛围中。

　　这里尤其得提到勤学。勤学包括两层含义：一是勤快、二是肯学习。尤其是前者，比如说：你提前半个小时搞好清洁卫生。同时，你应通过学习，尽快掌握技能并熟悉公司业务。

　　如果你在工作中遇到困难，自己应思考在先，实在不明白的，可以请教同事。注意：不要忘了道谢。如果你能在工作中表现出良好的个人修养和素质，相信会给同事留下较好的印象。

　　（二）加强沟通、展现实力

　　工作是一大机器，员工就好比每个零件，只有各个零件凝聚成一股力量，这台机器才可能正常启动。这也是同事之间应该遵循的一种工作精神或职业操守。其实生活中不难发现，

　　有的企业因为内部人事斗争，不仅企业本身“伤了元气”，整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名在职人员，尤其要加强个体和整体的协调统一。因为员工作为企业个体，

　　一方面有自己的个性，另一方面，就是如何很好的融入集体，而这种协调和统一很大程度上建立于人的协调和统一。所以，无论自己处于什么职位，首先需要与同事多沟通，

　　因为你个人的视野和经验毕竟有限，避免“独断独行”的印象。况且，随着社会分工的越来越细，这种沟通协调也是必须的。当然，同事之间有摩擦是难免的，即使是一件事情有不同的想法，我们也应具有“对事不对人”的原则，及时有效的调解这种关系。不过从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。

　　用成绩说话，真正另同事刮目相看。即使有人对你有些非议，此时也会“偃旗息鼓”。当然有了成绩，也不应滋生骄傲的情绪，好象觉得“高人一等”。我们应该意识到：工作是一种团队合作精神，成绩是大家共同努力的结果。顺便带一笔，如果你有了物质奖励，不妨拿出一部分和同事一起分享。

　　（三）适当的赞美，不搬弄是非

　　一成不变的工作容易使人变得乏味，如果你能生活中适当加点“调味”，相信会使你的工作变得多姿多采，同事间的关系也会更加融洽。比如：一句由衷的赞美或一句得体的建议，

　　同事会感觉到你对他的重视，当然，也无形中增加对你的好感。不过，这里需要注意的是：不要盲目赞美或过分赞美，这样容易有掐媚之嫌。这里既然说到了赞美，我们也谈一谈禁忌。

　　其实生活中我们不难发现：有的人“喜欢”对同事评头论足（包括对工作处世、服装品味、个人习惯等），这些都是一个人不成熟的表现。因为每个人都有自己一套原则，作为同事，

　　只能是尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话，很容易引起同事的反感。当然，如果你想进一步拉近彼此的距离，不妨在闲暇时，和同事多参加一些有意义的活动。在集体生活中发掘每个人的另一面，这也是一种很不错的“润滑剂”噢！

　　其实同事的关系也是一种很微妙的“化学反应”，也许一件小事就能让你和他或（她）的关系很好，也可能很坏，关键是在于这个“度”。所以作为一个职业人，只有在不段的经验积累和学习中，才能更好得把握这种“度”。

　　员工不愿意沟通3

　　与员工沟通的主要事项

　　1、设立明确可信的目标，告诉员工你想把组织带往何处。无论是对一个项目小组还是对整个公司设立的目标都要具体，既不要过分承诺也不要承诺不足。

　　2、争取利益相关者的支持。吸引你的员工，用各种可能的发展愿景来激励他们，然后寻求他们的支持，使你的员工承诺他们将要做什么、什么时候做、怎样做。

　　3、对员工进行多方面的培训。领导艺术在很大程度上取决于如何合理借助他人的力量获得成功。任何人要想获得成功就必须拥有所需的工具和资源，同时领导者的参与也是必不可少的，且需领导者不间断地提供充足的反馈信息。许多成功的高层领导者都形成了这样的习惯：及时对进步的员工提出表扬，定期培训自己的直接下属，而不是将表扬和培训安排在年终的绩效评定后。

　　4、到最需要的地方去。随着项目的进度或企业的发展，确定领导者所处的位置，以便控制好团队的发展方向。

　　5、发布行动号召。在面对不可预见的情况，或需要改变方向和激励团队前进时，不妨大声讲出来并寻求员工的支持，告诉他们需要做什么和某项任务该由哪些人来完成。绝不能将这些视为管理的细枝末节，它们是领导力的具体体现。

　　6、强调沟通属于每个人。不仅仅是领导者与员工之间需要加强沟通，员工也需要提高彼此间以及在公司层级上下间的沟通技巧。如果只有领导在讲话，那么整个组织就会陷入僵局。强调沟通的团队其员工能了解到更多正在发生的事情，因此看起来具有更好的目的性和整体感。

　　7、身体力行。仅以语言为基础进行沟通成功的几率较低，还必须通过行动强化来不断加强沟通。领导者只有身体力行，时时处处作出示范，才能使下属情绪饱满、精力充沛、活力四射，取得所渴望的效果。