沟通表达能力提升计划和策略
沟通表达能力提升计划和策略，没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要制定计划，以下沟通表达能力提升计划和策略。
沟通表达能力提升计划和策略1
一、自身现状分析
（一）优势分析
1、做事有耐心，有恒心，能够有序的处理繁琐的事情。
2、积极上进、学习能力较强。
3、遇事沉着冷静、抗压能力较强。
（二）不足剖析
1、时间管理能力较差。
2、excel办公软件熟练程度一般。
3、逻辑思维能力较差。
4、表达能力较差，文笔一般。
二、个人能力提升具体方案实施
（一）、合理安排利用时间，提高工作效率。
1、学会列清单，把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住，而当你看到自己长长的list时，也会产生紧迫感。
2、根据帕累托原则，应该对每天要做的事情分清轻重缓急，对每天要做的事情做如下的排序：
a 重要且紧急——必须立刻做。 b 紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。c 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。
d 既不紧急也不重要——有闲工夫再说。
3、每天工作结束后对工作清单进行回顾与检查，通过回顾及检查所有清单并进行更新。
（二）关于excel应用技能的提升。
1、每天花1-2个小时在网上下载视频学习。
2、学习的内容有以下几点：快捷操作与表单设计、常用函数、查找与对比、统计与汇总。
3、在工作中进行实践，不断检验学习成果。
（三）关于逻辑思维能力的提升
1、 在记忆方面的提升
（1）在工作学习中，将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存（将短时记忆转为长时记忆），经常性地对知识进行系统化地整理，使知识记忆牢固，知识有序的储存，在具体思维过程中所需的问题信息、背景知识就能被迅速检索、有效地激活运用。
(2) 在对材料分析的基础上，用列表、提纲树状图的方式把知识条理化、系统化，从而强化对知识的理解与记忆。
2、在思维的程序与策略方面的提升：
熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。
（四）强化表达能力，提高文笔水平
1、在工作生活中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教。
2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构，将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。
3、积极收集素材，将优美文章或段落摘录下来，不断积累，多思考，多想象，多观察，勤写作，不断提升自身文化修养水平。
总而言之，在以后的工作生活中，严格要求自己，把计划落到实处，不断提升个人能力！
沟通表达能力提升计划和策略2
沟通能力提升计划
忙碌而充实、疲惫却喜悦。是啊，我们的学习和生活又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取遗憾的教训、收获的经验，脚踏实地，不断学习。现根据个人的实际情况，制定如下计划：
一、自身现状分析
（一）优势分析
1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理，精通ISO品质管理体系。
2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力，大局观强（凡事依公司的利益为第一原则，依维护公司形象和公司制度为基础）。
3、遇事积极主动，凡找自身不足，不推诿，有担当。
4、有较强的处理客诉能力，有丰富处理海外客户事务经验。
（二）不足剖析
1、品质宣传不够，品质培训不够，公司体系制度推行不够。
2、忍性不够，有时计划实施不能自始至终，造成结果不算完美。
3、表达能力有待加强。
4、制程监督不彻底，标准化推行不够。
5、问题追踪不彻底，品质纠正预防措施实施有待进一步提升，执行力还须加强提升。
6、部门工作品质有待进一步提升，人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。
二、思想道德素质
在本职工作上，注重个人道德修养，严于律己，关心同学的学习、生活，在与同学的相处中，注意加强团结，与同学相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
三、个人学习素质
作为一名学生，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的知识水平和技能。本学年我将注重开拓视野，仔细研读各科知识，搜集最新的知识信息，争取在较短的时间内提高学习成绩。经常上网浏览教育教学相关网页，随时记下可借鉴的优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给别人帮助的人。
四、课堂学习素质
1、注重日常教学常规的扎实与提升。
精心准备每一堂课，遵守各项规章制度和教学常规，做到课前有预习、不迟到、不提早下课、不挖苦讽刺同学等。
2、勤于反思，完善自我。
每堂课都应该有新收获新启发，课后及时反馈。记下学习中的成功点和失败点，及其改进方法。
3、练就自己扎实的基本功。
4、利用信息技术手段辅助学习。
五、心理素质
心理素质指表现在每个人身上的那些经常的.、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好，力争达到以下表现：（1）广泛的兴趣。（2）高尚的道德情感。（3）坚强的意志。表现为明确的目的性；一贯的坚持性；处理问题的果断性；克服困难的勇气性。（4）良好的性格特征。要热情开朗，耐心细致，沉着冷静，诚实正直，与人为善，温和宽厚。（5）发达的认知能力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。
六、身体素质
健康标志可分为：（1）精力充沛，能应付日常生活和工作的压力；（2）身体各部分发育良好，功能正常；（3）随机应变的能力强，能适应外界环境的各种变化等。为了能更好的工作，我会努力提升自身的身体素质。
七、工作能力
1、提高应变能力。应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中，我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息，如何迅速地分析这些信息，是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面，随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业，下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状况是很有帮助的。
2、沟通协调能力。沟通协调是通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流，来控制、激励和协调他人的活动，使之相互配合，从而建立良好协作关系。沟通协调贯穿于工作的各个环节，无论制定计划、做出决策，还是进行监督、控制和处理各种人际关系，都离不开沟通协调。沟通有利于我们在工作中获取信息，发挥出自身的最大潜能，而协调是一种黏合剂，也是一种组织力，有利于提高我们的工作效率，发挥出单位的整体效能。要提高沟通协调能力，
一是要构建和谐的人际关系，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分发挥职工的积极性，为各项工作开展提供强大的动力和支持。
二是要提高语言表达能力，确保沟通协调的顺利进行。借助语言这一工具传递信息、表达情感，进行良好的沟通与协调。
三是提高非语言表达能力，增强沟通协调能力。非语言表达能力也就是体态语言表达能力，通过自身的体态语言达到沟通协调的效果。四是提高行政沟通能力，就是提高理解别人的能力和增加别人理解自己的可能性。
3、改善表达能力。要想提高自己的表达能力，首先，要敢说话。就是说在讨论问题中，无论你的回答的正确与否，都应该敢于说话；其次，要学知识。能不能善于表达，敢于表达，主要还取决于你的文化知识程度；第三，加强锻炼。平时应该多学习各种问题的表达方式，包括语气高低灵活运用。
随着经济的发展和社会的不断进步，对于我们的要求也越来越高。所以，我压力很大，但我将变压力为动力，无论工作还是学习中都保持一种脚踏实地的作风，胜不娇、败不馁的健康心态，锐意进取、追求卓越的精神，我也坚信我的付出会有收获。在以后的工作当中争取做一个各方面全面发展新时代人才。
拓展：沟通能力提升方法
（1）开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。
（2）评价自己的沟通状况
在这一步里，问自己如下问题： 对哪些情境的沟通感到愉快？ 对哪些情境的沟通感到有心理压力？ 最愿意与谁保持沟通？ 最不喜欢与谁沟通？ 是否经常与多数人保持愉快的沟通？ 是否常感到自己的意思没有说清楚？ 是否常误解别人，事后才发觉自己错了？ 是否与朋友保持经常性联系？ 是否经常懒得给人写信或打电话？ 客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
（3） 评价自己的沟通方式
在这一步中，主要问自己如下三个问题： 通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？ 在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？ 在表达自己的意图时，信息是否充分？ 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一？quot；对不起"就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
（4） 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢！在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。
（5） 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划，如跟一直不敢说话的异性打了招呼，你可以奖励自己一顿美餐，或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划，就要采取一些惩罚措施，比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之，计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
沟通表达能力提升计划和策略3
个人沟通能力提升计划
职场上和别人沟通是一项基本的技能，学会和别人沟通，才能够让我们的工作更加顺利。下面就是为您收集的个人沟通能力提升计划的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！
沟通能力主要有三种：
1、语言沟通能力 【包括当众发言，开会讨论、口头汇报等口头表达力，以及倾听别人说话时的理解力、领悟力】
2、文字沟通能力 【包括对文件公函的撰写、修订、阅读理解能力，以及对各种数据的编制和展示能力】
3、非语言沟通能力 【同理心和肢体语言】
职场中人需要灵活运用上述三种能力，以产生成效达到目的。不能产生成效的沟通就是无效沟通，不管你说得多好听、写得多漂亮，都是徒劳无功。
因此，在着手提高自己的沟通能力之前，你需要搞清楚自己的沟通目的是什么。在我的探询下，这位网友说：
我需要解决的问题是：向客户提问时，有时要分几次问才能把所有的事问清楚。当客户故意隐瞒时，不知如何问出答案。或者客户不明白我在问什么或者说什么。
也就是说，他急需提高的沟通能力是『提问』。『提问』是常用的商务沟通技巧。不仅在审计、咨询、销售、服务等行业中广泛使用，在专业性不强的工作岗位上也是经常用到。不会提问，就不能发现对方的、需求，不能把握事情的重点。
日常生活中，提问技巧也是相当有用的。例如，当你与某人发生意见分歧时，你无需抛出一大堆理据来支持自己的观点，只需要巧妙地问对方几个问题。说不定，对方就被你问住了。这场争论的结果立见分晓，你不战而胜之。
在我与审计接触的过程中，发现审计们有这么一个特点：他们以为审核对象对操作流程和相关制度的认知与他们一样。这种现象内审尤甚。如果把它展开来说，又是长篇大论的故事了，这里不浪费笔墨和大家的阅读时间。我建议从事审计工作或者在工作中需要向别人了解情况的人注意——不要假设对方知道的东西和你一样，你手里面拿着的那本SOP，可能对方根本没翻过，因为那不是他的主要职责。即使是其职责之一，他也未必了如指掌。不要先入为主、自以为是地判断对方，是一种询问者应该具备的基本常识。
至于这位网友说『分几次才能把所有的事问清楚』，这就再正常不过了。各位看看在他的问题下面，我提了多少个问题——
1、你所说的“话少”是指对所有人，包括家人朋友都那样，还是只在工作方面？
2、你现在在做什么工作，从业时间有多长？
3、你觉得“话少”是由于性格原因造成的，还是你对某些话题比较陌生？
4、你做的是外审还是内审?
5、工作中最让你感到挑战的说话场景是什么？
6、你对自己的口头表达能力有什么要求或者期望？
我前面两次提到『探询』这个词汇。在商务沟通技巧中，『探询』是指有逻辑性、针对性地提出一连串问题。探询的目的在于揭开现象的本质和发掘问题的根源。探询技巧已经超出了沟通技巧的范畴。它是在精深的专业知识、丰富的实践经验和敏锐的判断能力上发展起来的。简单地说，它有以下四个特点：
1、提问时使用开放式问题，不用封闭式问题，前者能激发对方思考，后者使对方产生被盘问的感觉；
2、不要在问题中加入提问者的主观臆测，避免误导甚至激怒对方；
3、询问的是事实、观点、依据，不是对方的感觉或想像；
4、有逻辑有条理有计划地提问，不是想到哪问到哪。
不论是在什么场合，人们都希望感受到别人的尊重，在职场中也是一样。多使用礼貌的语言是对别人尊重的情感表达，如"您好“、“谢谢”、“请”等字样，能够体现你的教养，也能有效拉近你与对方的距离，使得双方的合作更加愉快。
人们之间谈话或是沟通一般都有目的，职场中的沟通目的性更强，一般都时为了解决什么问题。所以谈话时时刻记住要实现什么样的结果，谈话的时候千万不要偏离了方向，否则不但降低了工作效率，对方有可能还会觉得你很烦。
会倾听的人才能赢得别人更多的好感，结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人 ___和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。
上级决定了在职者的升迁与薪酬，下级决定了在职者的工作能否顺利的开展，良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成，此外，要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象，说话做事要有条理，不卑不亢，对待下级，不能颐指气使，除了必要的威严，还要善待下级，刚柔并济。
人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。
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