销售服务技巧
销售服务技巧，不管你是销售者，还是消费者，都应该去了解下销售方面的知识，在我们的生活中会发现有些销售的业绩特别好，特别具有销售技巧，下面分享销售服务技巧。
销售服务技巧1
一、营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。
二、不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明
三、顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。
四、试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦啦走人。
五、揣摩顾客的心理，如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
六、顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。
七、对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。
八、介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。
九、顾客试穿过的'衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
十、顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不得粗心。
销售服务技巧2
第1个销售技巧、成交7原则
1、顾客买的不是便宜，而是感到自己占了便宜；
2、不论如何不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；
3、客户永远没有错，没有不对的客户，只有不好的服务；
4、销售卖什么不重要，重要的是应该怎么卖；
5、没有最好的产品，只有最合适的产品；
6、没有卖不出去的货，只有卖不出货的人；
7、成功不是运气，成功一定是因为有方法。
第2个销售技巧、少用”但是”，多用“同时”的销售套路
客户问：你们和别的品牌比较有什么优势？假如你滔滔不绝，这个时候你就会掉进陷阱！
第3个销售技巧 、讨价还价中的五原则
1、销售中在客户还不了解产品价值前，绝不先报价，谁先报谁先死；
2、销售中切记不要接受对方一开始提出的价格，一定要高于他提出的；
3、客户预期目标是多少，我们一定要能够掌握；
4、客户还价离谱，我们要让客户感觉到他的离谱；
5、学会欲情故纵，让客户感觉到你不是在求着他。
第4个销售技巧、坚持才是最好结果
调查发现,很多销售成功都是在被客户拒绝至少4次以上，才能成交，所以我们在销售中，遇到客户拒绝一定要学会坚持，在别人不了解你，不认可你的产品的情况下，拒绝很正常，
第5个销售技巧、建立共同的信念和价值
很多客户买东西，不完全是因为产品打动他，很多一部分原因是因为，价值观相同，你们是同频的，因为建立在这个基础上，所以才相信你所推荐的产品，最后向你买单，所以我们在销售中一定要记住，不能一味的说产品，这样就是一个冷冰冰机器人
第6个销售技巧、拜访客户要做的3件事
1、拜访客户多学会倾听，同理心倾听能够迅速拉近彼此之间的距离，就是动作、语调和客户保持一致
2、倾听中我们要发现对方的关注点以及兴趣等，然后借机和对方交流，最后切入自己想要表达的
3、不管成交与否，我们一定要让客户记住我们，定要给对方留下深刻印象
第7个销售技巧、掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨
1、认同对方，找到彼此的认同点；
2、对客户表示感谢，一定要有一个合适的理由；
3、赞美对方，对他的购买进行认同，让客户心理觉得自己的选择没错；
4、发现问题积极整改，避免造成客户不好的购物体验；
5、最后就是满意度的确保；
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