女子点卫生巾叫物业送到家引来不满，家门遭业委会猛砸
女子点卫生巾叫物业送到家引来不满，家门遭业委会猛砸，该业主表示：她在网上购买了一份卫生巾，因外卖不让进小区，物业就表示可以由物业代送。业主购买了卫生巾，外卖不让进小区，所以物业就帮忙代送。可这和业委会又有什么关系呢
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6月11日，浙江台州一则女子网购卫生巾，家门却遭小区业委会猛砸的视频引发关注。画面显示，几名男子夜间来到一户业主家门前，用手拍打业主家的门，随后情绪渐渐激动，变成用鞋子猛砸业主的门。
该业主表示：她在网上购买了一份卫生巾，因外卖不让进小区，物业就表示可以由物业代送。不料此事却引起了业委会的不满，业委会人员就对该业主进行恐吓威胁。事后当事人报警，派出所工作人员表示，已经接到报警，正在调查中处理中。
稍微捋一下，业主购买了卫生巾，外卖不让进小区，所以物业就帮忙代送。可这和业委会又有什么关系呢？物业和业委会是两个组织吧？是业委会主动为物业出头，还是物业让业委会帮他们出头呢？
从一份公布出来的聊天记录上看，主要的矛盾点在于，业主购买了卫生巾让物业代送，群内人员觉得“丢脸”，所以不满，继而双方在群里发生口角。所以笔者更倾向于，虽然事件起因是代送卫生巾的问题，可事态的发展是由于双方在群里的口角导致升级的，可以算是私人恩怨。大家怎么看呢？
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业主与物业企业
物业企业是为小区居民提供物业服务的企业，业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。据此，物业企业与业主之间原来是主人与服务提供者的关系。
业主与业主委员会
业主通过交纳物业管理费，来购买物业服务，一个小区业主众多，为方便管理日常事务，往往通过业主大会的方式，从小区业主中选举出业主委员会成员，代表全体业主行使全体业主的权利。
《物业管理条例》第十五条 业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：
(一)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况;
(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;
(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;
(四)监督管理规约的实施;
(五)业主大会赋予的其他职责。
可见，业主委员会是由全体业主从业主中选举产生的，其职责之一就是代表业主与业主大会选聘物业企业签订物业服务合同。物业企业为业主提供服务的内容就是物业服务合同的内容。
通过上述三方关系，我们来看本起事件
首先，物业企业服务内容受制于物业服务合同，业主委员会是物业企业有选聘者，理论上来说，业主及业主大会是权利拥有者，而业主委员会是代表业主行使权利者，但是最终决定选聘哪家物业企业，恐怕只能是业主的.代表者，即业主委员会。如果业主委员会成员不是出于公心履职，业主们被代表的事可能时有发生。
其次，基于疫情防控需要，由业主委员会临时赋予物业企业相关管理方面的权利义务，也是物业服务合同的内容，物业企业依约履行职责，如执行业主委员会决定，疫情期间禁止外卖直接送走小区等，类似的举措出于疫情防控需要，也是有关部门明确提出的要求，特殊时期特别保护是应有的法理。因此，物业企业（物业门卫）禁止外卖人员进入小区是依法履行合同内容，并无不妥。可是，现实中，我们看到个别业主与物业门卫之间发生冲突的事件，时有发生。
再次，既然物业企业执行业主委会员的决定或要求，业主委员会就应当将该内容告知业主，并采取相应措施，在最大限度内更好服务于全体业主。如有的地方在小区门卫处处置一张桌子，外卖人员将小区业主外卖送到后，电话通知业主下楼取外卖，小区门卫只是履行临时看管义务或者只提供放置的地方，无论如何，通过这样的方式有利于小区业主，也有利于外卖送餐人员。如果物业企业另行承担将业主所订外卖送至业主手中的义务，是业主委员会与物业企业之间协商的结果，也不是没有可能。
最后，本起事件中，女业主让外卖员将自己所订卫生巾由物业送给自己，其行为是否妥当，要看物业企业与业主委员会之间的协议，如果业主委员会根本不积极履行职责，只能物业企业提要求，而不与物业企业协商制定相关举措，极易造成业主与物业企业之间的冲突，冲突根源，恐怕与业主委会的不作为乱作为有相当大的关系。
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