顾客100元押金被扣电话投诉,店主:剩得太多,远超扣费标准
顾客100元押金被扣电话投诉,店主:剩得太多,远超扣费标准,从店主拍摄的视频中可以看到,这桌客人的确剩了大量的食材没有吃完,光螃蟹就剩了一大盘,而且海螺也剩了一盘。每桌都会收押金
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近日,北京一家海鲜自助餐厅的店主在网上发布了一段视频,称自己扣了一桌顾客100元押金,结果被对方投诉了。店主觉得自己非常委屈,他之所以扣对方的押金,是因为他们剩的东西实在太多了。
从店主拍摄的视频中可以看到,这桌客人的确剩了大量的食材没有吃完,光螃蟹就剩了一大盘,而且海螺也剩了一盘。在煮海鲜的火锅内,还有十几只煮了没有吃的鲍鱼,里面还有很多其他的海鲜。
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店主向记者介绍:“他剩下的这些食材,我们也只能扣他押金,我们家的一桌是有100块钱的.押金,如果客人浪费,我们都会扣,平时扣的都是二十块钱或者三十块钱,剩下的少的话,我们一般都不扣的,每桌都会收押金,到门口我都会告诉他,我说‘咱们要勤拿少取,但是要是浪费的话,押金可就退不了了’,我们这都有牌子的,那个牌子上都写着‘食材珍贵、勤拿少取、杜绝浪费’,我们不会随意去克扣客人的押金,按照正常人的思维来讲,这事儿我们肯定做的是没问题的。”
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