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一句话让客户主动找你买房子

时间:2022-04-03 16:04:00 职场 我要投稿

一句话让客户主动找你买房子

  一句话让客户主动找你买房子,引导客户的购买欲,大部分客户在选择是否购买某个产品,你要怎么做才会有推动作用,那么要怎么样才能做好一个销售呢,具体要怎么做呢,要学会倾听,和提问,一句话让客户主动找你买房子。

  一句话让客户主动找你买房子1

  说话要真诚

  首先,要让客户感受到我们是专业的。其次,预约来的看房客户,我们最好能了解下他的兴趣爱好,那样在闲聊时才会更容易聊到一起,客户也会感觉我们很真诚。据说,美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的,我们也可以这样做啊!

  给客户一个购买的理由

  时时把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。

  我们有时太急功近利了,客户答应了或者默许的事,没有兑现时,我们往往会带有一点情绪。这样与客户交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作,实为销售,其实有更多的服务成分在内。

  让客户知道很多人在该小区买房了

  人都是有从众心理的,经纪人在推荐房子时,适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的人都在这买房子了。这样不仅从心理上给他给触动,而且还增强了客户的购买欲望。

  热情的经纪人最容易成功

  经纪人要让客户时时感觉你就在他身边,让他感受到你的热情。如果时间充许的话,即使是没有需求的客户,我们也应该热情的去接待,谁知道他是什么身份,是什么背景,他没有需求,怎么知道他的朋友就没有需求呢?

  不要在客户面前表现的自以为是

  不要以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种自以为是自作聪明的经纪人。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他客户也经常犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。

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  很多人在家贴着做人两规则:一、老婆永远是对的;二、即使老婆错了,也按第一条执行。在外面,在公司,只要你把词稍做修改,变成客户永远是对的,即使客户错了,那也是我们的错。我相信你不仅是一名"新好男人",同时也是一名工作出色的房产经纪人。

  注意倾听客户的话

  有的客户对他希望购买的房子有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使售楼工作更加顺利。反之,一味地想推销自己的房子,无理由地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。

  你能够给客户提供什么样的服务

  请说给客户听,做给客户看。客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的房子之后,能够得到良好的售后服务。你持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办,比如礼品等是否及时送出。

  不要在客户面前诋毁别人

  纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是。

  当客户无意购买时以退为进

  不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。很多时候,客户并没有意向**你的房子,这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售?比较合适的做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,给客户一个**的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音,毕竟这样的幸运是较少的。

  一句话让客户主动找你买房子2

  区别对待:不要公式化地对待顾客

  为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:

  1、看着对方说话

  无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。

  2、经常面带笑容

  当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。

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  3、用心聆听听对方说话

  交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。

  4、说话时要有变化

  你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。

  一句话让客户主动找你买房子3

  1、利用房屋的优势,细节,特色,对其介绍。经过对比,提供针对性的.方案帮客户筛选出性价比高的房源。

  2、观察客户的需求,客户购房的目的是自住还是投资,将客户看重的利益放大说明,能给他带来的价值,借此达成成交的目的。

  3、在推销房源时,让客户充分感受到房源的真实性,同时,注意观察顾客的消费心理,以便对症下药。

  对客户强化情感

  对很多房产小白来说,和陌生客户建立信任是个棘手的问题。若没有连接信任,就谈不上什么有效的沟通了。那在这项技能在工作中如何应用到呢?房产中介培训房大侠初次相识中,给对方建立一个心理预期。

  例如:“能占用您几分钟时间吗?我想通过几个简单的问题,了解下您的需求”一般这几个问题问出去以后能快速的获取他人的信任,同时你也可以得到客户真正的需求,避免一些废话,影响和客户之间的沟通。

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  当销售自身已经被客户信任的时候,可以适当的为客户提供一些承诺,这种承诺可以来自产品,也可以来自其他各种影响销售因素的事。

  认真倾听客户的需求,掌握客户的满意度。让客户把话说完,不要打断对方,客户在被激发出购买欲的时候,会说出自己对产品本身的认知,努力观察客户的神情,体会客户的情感。只有学会倾听的销售,才能真正走进客户的心。

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