关闭→
当前位置:朵朵女性网>职场> 碰到搞事情的员工怎么办

碰到搞事情的员工怎么办

时间:2022-03-30 15:59:43 职场 我要投稿

碰到搞事情的员工怎么办

  碰到搞事情的员工怎么办,职场中什么样的人都有,如果遇到爱搞事的人,那么碰到这样的情况要怎么样处理才会有效果呢,具体要怎么做呢,那么碰到搞事情的员工怎么办呢。

  碰到搞事情的员工怎么办1

  一、先摆事实讲道理

  第一肯定是要晓之以理动之以情了,让他能够自己意识到问题所在,然而经年累月的习惯很难改变,就算改了,时间一久又回去了。

  二、不搞特殊人人平等

  职场中十分忌讳仗着资历老耍威风,这会让底下的员工很不服气,所以一定要遏制住这股歪风邪气,人人平等才能让人尊重和信服。

  三、弹性的绩效考核

  不能死板的一刀切,这反而会让人反感,绩效考核是必须要公平的,但是我们可以选择在福利上适当对老员工给优待一些。

  四、对老员工多一些关注

  很多企业对于资历老的员工过于放心,领导层都放任他们发挥了,一定程度上会让老员工给感觉没有冲劲和拼劲,所以要了解老员工们的职业期望。

  五、制定合格的奖惩制度

  有功必奖,有过必罚,这样能很大程度上调动员工的积极性,一般来说很多老员工会仗着资历消极怠工,这也是让人十分头疼的。

image.png

  六、要给予一定程度的信任

  将公司的生死荣辱与老员工们挂钩,给老员工一种托付感,并且适当的放权,给予他们一些新人,无形之中就竖起了他们的责任意识和保护欲。

  七、增强他们的危机意识

  没有什么比新人来的威胁更大了,老员工之所以难管一定程度上和安稳没有威胁的环境有关,当新人出现,或多或少会激起一些比较和领地意识。

  碰到搞事情的员工怎么办2

  积极引导,逐个击破

  大部分人都是从众的,如果身边的人都严守纪律,自己就不敢经常犯错,这样就会降低这种行为的倾向。

  作为领导,可以逐个找刺头进行谈话,了解每个人的心理状况,解开大家的心结,化解下属这种“带刺”情绪。

  这样的手段也会让员工之间有所顾忌,从而降低刺头闹事的概率。

  如果领导能用个人魅力影响身边的问题人物,或者在团队中形成一个良好的`习惯、风气,那么少部分人自然会受到感化。

  对轻微问题的人员,领导也要积极拉拢,或者用一些激励的语言输出正能量,让这部分员工逐渐回到正轨,再逐个击破。

  制度人性化,执行严格化

  很多企业制度是严格了,但是执行的时候却很松弛,员工容易产生逆反心理,导致领导的威慑力不足。

image.png

  企业制定制度或者小组制定规则时,应尽量人性化,考虑更多的客观因素。

  比如,针对迟到,可以设置半个小时缓冲时间,在半个钟内,迟到的时间下班时补足相应的时间即可,这样员工也比较好认可,工作时间也不会缩水。

  当然需要你能促进事情的严格执行。

  奖惩分明,提升竞争与合作

  在每个公司或者团队,都应该设置合理的奖惩制度。

  虽然理论上没有不可用之人,但是对于一些小错不断、大错不犯的人,企业是最为头疼的。

  最有效的方法是建立奖惩制度,做的好的员工拿到更多的激励,促进员工之间的竞争意识。

  对于造成负面影响的员工,也应有适当的惩罚,记录员工的错误,带员工用更良好的表现消除不好的记录。

  必要时杀鸡儆猴

  如果做了很多事情之后,员工依旧我行我素,不服从上级领导,甚至对公司造成一定的危害。

  必要时领导应该采取更强硬的手段,杀鸡儆猴。

  比如降薪、奖金归零等等,甚至对于出现严重过错者,直接开除处理。

  在已经仁至义尽的情况下,身为领导,还是需要树立威严,态度强硬。

  当然,如果我们的管理举措能够让员工发自内心的认可,也就不需要通过处罚这样的方式从外改变员工的行为,管理自然就很轻松了。

  碰到搞事情的员工怎么办3

  新员工害羞、怯于开口

  很多时候新导购员由于没有交流经验,特别是在面对顾客时,常常有害羞、结巴、词不达意等情况出现。而这个情况若一再重复,难免会恶性循环,会导致其更加没有信心,更加难开口,这时店长就要及时给予指导。

  支招:多赞美、多鼓励

  首先一定要要求新导购员大声说话,大声说话一来可以消除紧张感,二来也可以在顾客面前显得更加有自信。当新导购大声说话时,一定要表扬他/她,鼓励他/她再更大声说话。除此,在日常生活中也要常关注他/她,给予帮助与鼓励。

  记不住产品

  产品知识是在销售服务介绍时的基本要点,所以,导购员要将货品名称、种类、对应尺寸、价格、特征、使用方法、维护保养方法等基础知识牢记在心。

  有些导购员出于自身的原因,没有办法及时记住产品信息,就算记住了,也很快就忘记,到了该用时,一紧张就更加什么都忘了。

image.png

  支招:告知

  1、要先告诉他/她为什么要记住产品信息,记住产品信息可以利于销售。

  2、告诉他/她别人业绩高的原因有很大程度跟产品知识掌握熟练有关。

  3、如果一直记不住产品信息,那么很大程度上是因为他/她不够用心。

  与团队不和,单打独斗

  一个团队,由于每个成员之间性格迥异。在逐渐磨合的过程中,难免会有摩擦和冲突的产生,这也会导致有部分新导购员会产生被排斥的心理。

  这种情况,店长要特别注意,因为这种现象是可以及时挽回的,只要及时加以指引,规避矛盾,就能很好解决这个问题。支招、引导一般喜欢单打独斗的人个人能力都很强,可以先让他/她存在一段时间,但要及时引导其获得更大的成功。

  在团队里不仅只是看重销售业绩,团队合作也很重要,一个导购员开单、出业绩一定是在其他导购的共同努力下完成的,要学会感恩,并慢慢融入到团队中来。

  心态消极

  向上的心态,不仅能让导购员拥有工作激情,而且也能带动身边的导购员,营造正能量的工作氛围。有些新员工在刚工作不久后就会患上消极的.心态,这时店长要及时沟通,如还没有改正,应予辞退,以免影响其他的导购员。

  支招:传递正能量

  我们团队里只宣传正能量,其实有些人是无意识带有负能量的,比如有导购员随口说一句、“今天好少人哦。”当有导购员这样说时,要及时告诉他/她,这样是不对的,因为也会让其他人也觉得今天确实很少人,传播了一种负能量。这样一教育他/她,下次一出现时,这位导购员就会明白,自然而然地就会改正了。

  自以为是

  当一些新导购员完成了从门外汉到门内人的角色转型之后,就会自以为是。总是自大地认为这种做法和行为是正确的,或者还盲目地认为原先的一些做法是还可以进行技巧的创新和提炼,殊不知就是在这一系列的“创新”中,许多导购员陷入了投机取巧的伪陷阱。支招、树立更高目标 一般自以为是的人都不服众,认为自己没有对手。店长要跟他/她说、“你业绩确实不错,那么高业绩后你能否带领别人也取得好的业绩呢,如果能这样,那么你就应该有个目标去做店长。”

  同时,也要让其学会感恩,高业绩也是其他导购员一起努力的结果,一味地自以为是是不可取的。

  团队中的“害群之马”

  每个团队中难免有个别很难管理的员工,他们有以下共同特点、

  1、都有一定的工作能力和经验,但业绩平平。

  2、在小范围内具有一定的号召力和影响力,有一定的群众基础,持才自傲。

  3、经常和领导公开顶嘴,反对一些新的计划和制度。

  4、爱表现自己,自由散慢,不拘小节,讲义气,认人不认制度。

  支招:

  1、冷落法、在一定的时间范围(5 天~1 个月、内,尤其是在工作很忙,任务很重,所有集体成员都很忙时对其不闻不问,也不分派任何工作,直到他实在忍不住来找你。这是,你要热情接待,用换位思考的方法和其沟通,让其认识到自己的不足,主动提出合作方案。

  2、交换承诺法、这类员工,一般都比较讲信用,讲义气。第一步先取得其对你的好感,比如在其有难的时候,主动、无私给予帮助。

  3、再找机会进一步加深了解,增进感情,但要适合而止,不能让他对你了解太多。

  4、可以主动约其谈心、谈工作,坦诚协助其成长,前提是他一定要好好表现,努力,但你的承诺到时也一定得兑现。在谈的过程中,先要表扬其优点和长处。

【碰到搞事情的员工怎么办】相关文章:

挽回女友所碰到的雷区03-26

会撩的男生碰到单纯的女生03-22

梦见自己被别人搞03-18

员工有情绪怎么办03-28

喝酒搞气氛的话顺口溜03-26

清明节禁忌的事情03-29

员工情绪化严重怎么办03-28

总是会想起不好的事情03-23

梦见工作上的事情03-29

老是纠结过去的事情焦虑03-22