如何做好基层管理者
如何做好基层管理者，基层管理者在职场中可以说是“夹心饼干”，不仅要应付上级，还得顾及下属的情绪，掌握好成为优秀管理者的方法很重要，以下分享如何做好基层管理者。
如何做好基层管理者1
一、树立两种意识
1、主人翁意识
来公司已有7个年头，对于我来说南通探险王国就是我的第二个家，让我在工作时也充满归属感；不追求个人利益，关注集体荣誉，不管公司活动还是部门活动都要勇争第一。作为管理者须要具备全局观，能够站在公司的角度看问题和工作，在水上游乐园用水、电、气方面都严格控制，在保证游客体验质量的前提下，做到节源开流，杜绝浪费。而不是仅仅关注部门甚至个人利益。关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。
2、安全责任意识
作为公司的基层管理者，深知自己的职责所在，认真履行上级领导布置的工作任务，团结班组人员，将水质、设备、滑道保养到位，满足游客体验，杜绝游客投诉现象。在出现设备故障、安委会问题点及时处理、沟通，及时报备，及时做好记录。领导班组员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色完成工作的同时，不断寻找和解决工作的问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。
二、定位三种角色
1、管理者
对于一线员工来说，我们是直接领导、工作指导者及评价者。对员工维保质量、水质监督、人员合理安排工作起到的指导与检查工作。
2、下属和助手
对于上级领导来说，我们既要保质保量完成上级安排的工作，也要为上级领导出谋献策，还要根据公司的实际运营情况及时调整工作安排及工作计划。
3、同事
对于本部门同事来说，我们既是在工作中一同冲锋陷阵、同进退的同事，也是互帮互助、共同成长的朋友。
三、具备四种能力
我们不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。要调整自己的心态，“吾日三省吾身”。会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断的“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。基层管理者应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。
1、懂技术
基层管理者应熟练掌握的专业知识，对于特种设备的有关和法律法规、标准、规范，对于泳池达标具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找出问题的症结，及时的采取对策、措施解决问题。
2、会管理
（1）制定和执行制度能力
要根据特种设备的有关和法律法令、标准、规范，管理原理、工具和方法，依据特种设备具体情况，制度和执行管理制度。
（2）计划工作和目标管理的能力
每月制定工作计划，制定维保计划、应急救援计划，并严格按照计划实施，记录存档。提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的任务和目标，不断的进行改进和提升。
（3）协调能力
协调能力主要包含沟通能力及应变能力，能做员工思想工作，能解决内部员工的冲突，协调好部门内部、其他部门的沟通能力，及时解决问题。
（4）组织、授权能力
根据每个人的特点进行任务分配，知人善用、用人所长。基层管理者不能事必躬亲，应根据情况，授权给下属锻炼、成长和表现的机会，充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性，使部门运作达到1+1＞2的效果。
3、自控的约束能力
管理者的情绪不仅会影响自己的工作，还影响到下属及其他部门员工的工作状态，因此，基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。要清醒、冷静、理智的对待和处理事件，控制自己的情绪，避免出现情绪波动的状况，约束自己不当或不良的行为，做到自律。
4、归纳和总结能力
基层管理者要上情下达和下情上达，要善于总结经验，善于提升管理水平，能准确地把工作等汇报给上级，能用简洁的语言、简明扼要地将复杂的事情归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。
四、做好三项工作
基层管理者应正确运用权力，要拥有健康的心态和开阔的胸怀，和上司和睦相处，在上级领导下，带好队伍，建设好团队，培养人才，树立良好形象，把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。
1、建设好团队，培养人才
（1）构筑良好的信赖关系。基层管理者要多于员工交流，了解更多的情况，同时树立尊重别人和谦虚的对象。对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，同时给予正确的指导。要赏罚分明，要经常称赞下属，做到当着很多人的面称赞下属。对有过错的员工，应依情采取不同的批评和处罚措施，一般不当着一个下属的面批评另一个下属，切记背后说一个下属的不好。要时常关心下属的生活，经常嘘寒问暖，尤其是在下属的亲人、亲友遇到喜庆或困难时，要及时表示祝贺或支持。
（2）乐观地面对困难。工作上有困难时，基层管理者要乐观地对待，做好员工的工作，把困难做为显示和提高能力的机会，团结员工出主意、想办法、定方案，竭心尽力解决困难，完成任务。对于失败，应从容镇定，找原因，寻找解决方案，合理解决。面对困难或失败，切不可迟迟不能自我调整，埋怨这抱怨那。
（3）培养下属。基层管理者应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指出其不足之处，以此来提高他们的能力。依情给下属授权，授权后要用人不疑，给员工足够的信任和工作空间，把权力下放给下属，将责任放在自己肩上，让下属放开手脚，大胆工作。当工作进展不顺利或做的不理想时，不要责怪下属，而是要及时地给与指导。
2、树立良好个人形象
（1）言行一致，重承诺，不要轻易对下属许诺，要说到做到，对下属树立正确的工作榜样。
（2）勇于承担责任，自己的错误不要推卸责任，本部门内员工犯错，作为管理干部，也应勇于承担责任。
（3）不争荣誉。基层管理者具备支配权和领导权，不要有过分的虚荣心和表现欲。尤其是集体获得的荣誉应该属于部门团队，而不是某个人。基层管理者也不应该与下属比长短，应该帮助下属纠正缺点、放大优点，扶助其成长，一旦下属工作有了成绩，基层管理者有义务为下属请功和表彰，不要窃取下属的成果。
3、和上司和睦相处
（1）做好下情上达。经常向上司报告你的工作进展情况。对上司有问必答，而且清楚、客观、准确。
（2）当好助手和下级。作为下属，其天职就是协助上司工作，要维护上司的尊严，不可喧宾夺主。要多倾听上司的看法和意见，了解上司的处境，在上司遇到困惑时要积极出谋献策，对自己的业务主动提出改善建议。遇到上司布置任务，不要讨价还价，要精益求精地完成任务。诚恳接受上司的批评，有则改之。
（3）对错误不盲从。对于上司的一些不适合的对策，甚至某些错误决断，应及时向上司提出并寻求合理的建议，不可一味的盲从。若上司的一些不适合的决策已公开，可以回避众人私下找机会提出，在维护上司尊严的同时，尽量让上司修正决策，进行妥善处理。即使上司一意孤行，你切不可率领下属进行抵抗，应耐心的沟通和协调。
如何做好基层管理者2
1、作为基层管理者来说，了解员工的工作情况极其重要。尽量详尽的了解员工的工作情况才更加利于制定团队的工作计划、分配任务、绩效考评。我们团队在实时了解每位员工工作动态方面做的不错，就是利用团队软件日事清来查看任意员工的工作任务列表。
2、如果只是实时了解每位员工的工作动态的话，就缺少有效信息的沉淀，针对这个情况我们实行了工作日志制度，要求每位员工每天工作后都要写一篇工作总结。写到日事清上，我们各个团队leader都可以很方便的查看，同时也可以帮助员工不断提升自己。
3、作为基层管理者，一定要起到良好的带头示范作用，在执行制度方面一定要不遗余力，我一直深信只有自己做的比员工更好，才有资格去叫别人；只有自己正式有效才能让别人心服口服的去做。在执行工作日志制度方面，我每天都会非常认真记录今天的工作内容、遇到的问题、解决办法、明天的工作安排等等。记录下来不仅可以和同事之间互相查看，更是激励自己、沉淀信息的`有效方式。
4、同时如果一味的将自己当成管理者去“教导”员工，员工们心里面未必服气，如何体现自己的人情味变得非常重要。我们在这方面的措施是每个团队leader每天都要看团队成员的工作日志。如果觉得有必要，务必要留下正向性的评论，鼓励员工。不要小看这一句话，这代表着你对他工作一天的肯定。
5、管理者有一项非常重要的工作就是做团队计划，与我们而言不仅管理者要做计划，团队中的每位成员都要在日事清的团队看板上做个人周计划。个人周计划绝对不可以敷衍了事，必须根据实际情况出发，这是员工在下一周工作有序的保障。在周总结会上，我们会一个人一个人的过，没有完成的要说明原因。
6、日事清的看板不仅有个人看板还有团队看板，个人看板我比较偏向于做工作的系统性梳理，团队看板不仅用来做团队成员的个人周计划，还可以做会议纪要、项目管理等等内容。个人认为这对于有效信息沉淀非常有用。
7、上面所说的实时了解员工任务动态是通过日事清的日程查看实现的。这个日程页面相信学过GTD的人应该了解。它将事情分为：重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四部分。这对于帮助员工分清优先级，提升效率极其有效。
如何做好基层管理者3
管理者如何做好团队的头狼
一、找准定位
作为团队的领导，首先要找准自己的定位，要清晰的知道自己所带领的团队要完成什么事业，要肩负什么使命？并且要对团队目标进行阶段性分解。更重要的是一定要知道自己在团队里扮演的是什么角色，自己的优势是什么？团队的劣势是什么？只有把团队劣势和自己优势进行完美的结合，才能更快的实现目标。一定要知道团队需要的是什么样的领导。
二、合理安排工作
“忙”是许多人的口头禅，更是许多管理者的口头禅，是的，我们的确看到管理者在风风火火的来、忙忙碌碌的去，而如此忙的效果在那里？有哪些事是你现在必须要去“忙”？有哪些事是可交由其他人去“忙”？有那些事是根本不需要你去“忙”？管理者要对自己的工作有一个计划，要了解工作中的轻重缓急，一定要学会授权，将一些不需要你亲自去忙的工作分解到路队，充分发挥路队的管理职能和管理作用，大可不必事无巨细都去亲自处理，如果只是一味的“忙”而没有效果的话，那么你起五更睡半夜也是徒劳。
三、不要让制度成一纸空文
规章制度制定了就应严格遵守，在执行过程中如果发现制度有偏差就应进行及时纠正，但切不可将制度撇在一边，如果不按制度办事，那么久而久之就会失去员工的信任。在执行制度时，一定要做到制度面前人人平等，不要让员工感到不公，要人性化管理，不要人情化管理。
四、要创新管理，不要因循守旧
创新是企业发展不竭的动力，作为管理者，不要照搬他人经验，拿来主义是要不得的，不要老是看以前怎么样，老经验固然可贵，但许多时候已经不适合于现代管理，怎样把管理中注入活力，怎样为企业和个人创造最大化效益，是你经常要考虑的问题。
五、做员工的表率
要求员工要做好的，自己首先要做好，要求员工以怎样的态度对待工作，首先你就要以怎样的态度对待你的工作；要求员工以怎样的态度对待乘客，你就应以怎样的态度对待员工。当员工向你寻求帮助时，不应以任何借口搪塞，哪怕你也有困难，否则，员工就会对你失去信任，也许是一件很小的事，都会让你在员工的心目中失去威信。
【如何做好基层管理者】相关文章：
如何做好一名优秀的管理者01-09
如何成为优秀管理者01-09
如何做好职场沟通01-04
如何做好孕期工作01-03
如何做好脸部清洁01-04
毕业生如何做好规划01-04
如何做好工作计划01-03
面试技巧如何做好自我介绍01-01
如何做好客户沟通与服务01-05
家长如何帮助幼儿做好入园准备01-06
