英雄联盟手游官方发文向玩家致歉
英雄联盟手游官方发文向玩家致歉，作为一个正式上线才不到3个月的游戏，《英雄联盟手游》的玩家舆论就没停过，官方终于发布了道歉公告，英雄联盟手游官方发文向玩家致歉。
英雄联盟手游官方发文向玩家致歉1
“水晶玫瑰”系列皮肤作为手游独有的原创皮肤，得到了许多玩家的关注。而当官方预告该皮肤非直售获取时，许多玩家都表示了不满。1月9日，《英雄联盟手游》正式上线了“水晶玫瑰”系列皮肤抽奖活动，瞬间引发了大量玩家的热议，不过这次大规模讨论中，几乎都是在吐槽的，实在是挑不出来几条“和谐”的言论。
“水晶玫瑰”系列皮肤在国际服及台服并非抽奖获取，而是可以直接在商城花费点券购买。而在国服，如果想保底抽齐皇子、娑娜、拉克丝和伊泽瑞尔的四款皮肤，则需要花费500元。以国服已经贵于外服的直售价格为例，这四款皮肤的打包购买价也只不过356元。对于玩家来说，花固定的79（史诗）/99（传说）元购买自己想玩的皮肤最好不过，如果非要通过抽奖捆绑，不仅价格贵了许多（欧皇除外），还会浪费自己不喜欢的皮肤，因此非常不划算。
于是玩家们则在微博、B站、贴吧等平台发起声讨，贴吧中基本满篇都是该事件相关的帖子，官方微博的评论区也逃不过被愤怒的玩家爆破刷屏。
事实上，仅凭一次“运营事故”并无法掀起如此大的浪潮，这起事件只是玩家大规模发泄不满的直接原因，而根本原因则是长期以来《英雄联盟手游》国服策划、运营在玩家群体中逐渐积累起的不佳口碑。例如2021年底的冰雪节皮肤，奥莉安娜和邪恶小法师的皮肤也没有开放直售，必须通过购买其他的冰雪节皮肤才能额外附赠。如果只想要小法的皮肤，花费396元显然是不值得。
迫于压力，《英雄联盟手游》在1月14号晚间发布了道歉公告。官方表示收到了很多的反馈与建议，比如水晶玫瑰活动、匹配机制、游戏环境、举报系统等等，对此都进行了认真的整理与深刻的反思。未来会针对国服游戏活动和皮肤售卖形式进行优化和调整（应该就是如玩家所愿，尽量通过直售方式卖皮肤）。同时在春节期间也有一些福利活动，包括新英雄瑟提&悠米免费赠送、新年红包雨、现金红包、英雄同行礼等十余个项目。
玩家们的怒火终于得到了一定程度的平息，但也仍有部分玩家觉得道歉没有诚意。此次事件应该也会告一段落，之后就要看《英雄联盟手游》官方的运营计划是否合理了。在能达到盈利目标的同时，让玩家也能花钱买开心，岂不是皆大欢喜。
英雄联盟手游官方发文向玩家致歉2
最近这两天，如果说《幻塔》是当之无愧的“瓜王”，那《英雄联盟手游》也绝对不遑多让。
作为一个正式上线才不到3个月的游戏，《英雄联盟手游》的玩家舆论就没停过，从最初的差别对待新老玩家，到之后的匹配机制的不平衡性，再到如今节奏愈演愈烈的“外服直接上架购买的皮肤，国服却要花大价钱抽奖“的冤大头水晶玫瑰活动。
运营的不做人行为也是让《英雄联盟手游》在开服不到3个月的节点，玩家流失超过了1/4。
而今天早上9点，《英雄联盟手游》官方终于正式发布公告，就水晶玫瑰活动、匹配机制、游戏环境、举报系统等等问题公开向玩家道歉。
根据官方道歉公告的原文内容来看：
《英雄联盟手游》运营官方承认了在水晶玫瑰活动、匹配机制、游戏环境、举报系统等等等问题上出现的失误可对玩家态度的漠视，并且表示将会认真的整理与深刻的反思。
另一方面，《英雄联盟手游》也表示了本次问题的主要错误都在运营，因此将会免费为所有玩家赠送新英雄，皮肤以及加开各种补偿活动等等的举措。
本来呢，搁别的游戏，事情发展到这一地步基本上也就皆大欢喜了。运营虽然恶心了玩家但是到头来还是低头认错，玩家们也如愿以偿拿到了补偿。乐意再给游戏一次机会。
结果《英雄联盟手游》的运营确实是个人才，前脚这边发布公告给玩家道歉，后脚立马自己打自己脸。
在《英雄联盟手游》发布道歉公告的同时，游戏内也随版本更新了辅助英雄锤石的“猩红之月“系列皮肤，结果很多玩家上线之后一看发现不对啊，你这确实也不是抽奖了，但是怎么价格和国际服还是不一样啊？
按照拳头对皮肤给出的定位，在《英雄联盟手游》中“猩红之月“锤石的皮肤应该是T4级别的，也就是那种拥有全技能的特效和回程动作的特效，但是制作的精良程度较低，很大部分是建立在原技能特效的基础上进行的修改的皮肤。而这一档的.皮肤在国际服售价一般都是725点券，45块钱。
结果到了国服，策划又悄悄咪咪地把价格改到69块钱了。要知道，45块钱卖725点券按汇率算已经比别的服务器都贵了，还要继续提价？
运营可真是逆天啊。真当玩家都是人傻钱多？
要知道，虽然《英雄联盟》端游一向喜欢搞区别对待，但是本质上这种恶意提价售卖皮肤本来就是对玩家权益的侵犯，之前的提价行为暂且不谈，一些细碎的福利被抹去也可以既往不咎。但本次“水晶玫瑰皮肤抽奖“问题的大规模爆发，最终给玩家装模作样的道歉，结果该提价卖继续提价卖，该抽奖继续抽奖。
如果说《英雄联盟》端游走到今天，靠的是拳头的精心运营和吃到了早期MOBA市场的红利，那么如今的《英雄联盟手游》在《王者荣耀》《决战平安京》等一种MOBA游戏下夹缝生存，却仍然不拿出诚意，搞阴阳玩家，用端游情怀的名义割韭菜，你到头来，又凭什么让玩家陪你共同成长？
英雄联盟手游官方发文向玩家致歉3
1月15日消息，昨日，英雄联盟手游官方微博发文，对近期产品、活动方面的体验欠佳表示道歉。英雄联盟手游表示，除了将针对国服游戏活动和皮肤售卖形式进行优化和调整之外，还决定在春节期间为召唤师们带来丰富的福利活动，回馈支持我们的玩家，包括新英雄瑟提&悠米免费赠送、新年红包雨、现金红包、英雄同行礼等十余个精彩项目。
据悉，除了线上征集之外，英雄联盟手游也正在计划筹备不同城市的“玩家面对面”活动，将会邀请玩家与官方团队，一起在线下互动交流。
英雄联盟手游官方似乎发现了问题的严重性，表示玩家们对于匹配机制，游戏环境，举报系统，水晶玫瑰等活动不满意。我们表示深深地抱歉，在接下来的日子当中，新版本的两个英雄“瑟提”和“悠米”将赠送给玩家。不仅如此，在春节版本当中还有新年红包与现金红包英雄同行礼等10余个精彩活动，等待玩家们的参与。
对于水晶玫瑰这一活动，官方也表示将会优化国服的活动和皮肤售卖的形式。这就意味着玩家们的反抗和建议获得了胜利，在之后的版本当中，或许抽奖获得皮肤的案例将不复存在。
官方说的话还是很有感染力的，但是具体能否实施成功还需要看官方的计划。至少最近为止，我们没有看到水晶玫瑰的抽奖活动下架。在商城中仍然没有办法直接购买该系列的皮肤。所以说英雄联盟后续能否进行改变还需要时间的考验。不知道各位召唤师们，你们是否相信官方所说的这些话呢。
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