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董明珠:接班人不看亲属、朋友关系,只看能力

时间:2021-06-29 10:58:53 女人悠闲 我要投稿

董明珠:接班人不看亲属、朋友关系,只看能力

  董明珠:接班人不看亲属、朋友关系,只看能力, 2020年8月,董明珠被福布斯评为“2020中国最佳CEO榜”第11位,其优秀程度不仅是女性企业家中的翘首,在一群男性企业家面前也毫不逊色。

  董明珠:接班人不看亲属、朋友关系,只看能力1

  根据格力电器2月21日晚间发布的公告,最有可能成为董明珠接班人的现任公司董事、执行总裁黄辉因“个人原因”申请辞去所有职务。

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  作为已在格力工作了28年的元老级高管,黄辉在2017年8月被正式聘任为执行总裁后,人们均认为他在合适时机会接替董明珠担任总裁一职。黄辉任职执行总裁的3年半时间里,与董明珠及亦有望接任的副总裁望靖东一起,被称为格力电器“铁三角”。

  然而,望靖东因被卷入内幕交易,于2020年8月突然离职。随后,监事会主席李绪鹏也告卸任。自此,董明珠周边再未有接班人的苗头。不知道此时的董明珠独自坐在总裁办公室,是否感受到后继无人的困惑?

  2020年8月,董明珠被福布斯评为“2020中国最佳CEO榜”第11位,其优秀程度不仅是女性企业家中的翘首,在一群男性企业家面前也毫不逊色。然而若依斯坦福大学商学院吉姆·柯林斯(Jim Collins)教授在《从优秀到卓越》里面的说法,董明珠依然还不够卓越。柯林斯在书中说到:“一个企业家不仅要自己在任时企业发展得好,还要在离任后企业也能发展得好,才能称得上卓越。那些自己走之后企业就不行了的企业家,水平无疑要差很多。”

  2018年,吴晓波在《十年二十人》节目中问董明珠:“当你离开格力三五年后,你在格力时所形成的这个制度和文化能传下去吗?”她犹豫了一下说:“这个问题说实在话,我不太好回答你。”

  从这个角度讲,面对无人可接班的格力,董明珠离卓越的企业家还有一定的差距。至少,她没有培养出良好的梯队和接班人队伍,在本该逐步放手的时间仍然以个人能力在四处冲锋陷阵。2012年,格力创始人朱江洪离职,将董事长一职让位董明珠,开启了她真正霸道的时期。朱江洪容得下董明珠,但董明珠暂时还容不下另一个朱江洪,她不相信自己在变老,更不相信格力有人能超越她。

  然而董明珠毕竟已不再是乘风破浪的姐姐,而格力也不再是那个年富力强的格力。格力2020年三季报显示,公司前三季度的营业收入、净利润分别下滑18.80%、38.06%。

  2 深爱格力,但并不想爱接班人

  由于格力身上印着强烈的个人烙印,一度被认为是董明珠个人创立的企业,而实际上她所占的股份连1%都不到。但这并不妨碍董明珠对格力的热爱,强烈程度甚至不逊色于任何一位企业创始人。人们可以怀疑董明珠的一切,但是从来没有人会怀疑董明珠对格力的爱。

  30年前,作为一个新入行的小业务员董明珠,历尽艰辛对经销商穷追猛打40多天追回欠款,是爱。面对亲哥哥的不合规行为,她严辞拒绝哥哥,导致兄妹情断义绝,是爱。面对外资收购,董明珠拍着省领导的桌子摆事实讲道理,拒绝高薪,是爱。面对疫情,她放下身段参与直播推动格力的线上销售,还是爱。

  然而,董明珠对格力的爱如同世界上大多数父母的爱一样,很深沉却不够阔达。她很不喜欢谈论退休的话题,甚至要将报道说她退休的媒体告上法庭。人们常常说“英雄怕老,好汉怕病”,但董明珠让你觉得她不会有这一天。

  对于接班人,董明珠的要求非常清晰:“这个人必须放弃自己的所有的快乐和享受”,必须做到“爱格力胜过爱自己的家人”,在“小家”和“大家”之间能够并愿意选择“大家”。关于接班人,董明珠曾经还说没人比自己做得更好。但问题是即使有人能更好,这个人在她面前也很难找到施展的机会,所以这其实是对接班人一个假设性问题,本身无解。

  为了让格力的发展与自己紧紧绑定在一起,董明珠不遗余力地贬低创始人朱江洪对格力的贡献,“去朱江洪化”让人误以为今日格力是董明珠一人之功。董明珠不会示弱,几乎每一个采访董明珠的人都会问一个问题:“您从来没有犯过错吗?”她都回答,“没有”。

  董明珠唯一佩服的企业家是任正非。然而,任正非撰写的《一江春水向东流》却表达了与董明珠全然不同的做法。这篇文章从头自尾都在表达:个人英雄主义的领导人是靠不住的。华为能走到今天,靠的是一种反个人主义的管理方式。任正非一再强调自己“不懂技术,不懂财务,半懂不懂管理”,自己“无能、傻,才如此放权,使各路诸侯的聪明才智大发挥,成就了华为”。与董明珠高调出现在各类媒体不同,任正非极少接受采访,他把这种行为解释为“因害怕而低调”。

  为了让华为有比较合理的'接班人队伍,任正非设立了轮值CEO制度,让八位副总们在一定的边界内有权利面对多变世界做出决策。对华为来说,其实根本不存在接班人的问题,只存在“接班人们”的问题。对一般的企业传承来说,上一任只需要准备一个坐“交椅”的接班人,而任正非却准备了一群坐在“长凳”上的接班人。外界所担忧的没有任正非的华为还是不是华为,自然也就成了一个伪问题。

  3 格力”离不开“董明珠”

  同样是企业家个人IP非常强的企业,我们可以想象没有雷军的小米、没有马云的阿里、甚至没有任正非的华为,但是你很难想象没有董明珠的格力。这是董明珠长期执掌格力奠定的坚实群众基础,也是董明珠不断强化个人IP的必然结果。纵观中国企业界,从来没有一个企业品牌与个人IP如此紧密地连接在一起。这在客观上提升了格力的品牌知晓度,也在一定程度上保护了董明珠在格力的中心地位不被动摇。

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  1990年,36岁的董明珠南下珠海做当时还叫“海利”空调厂(格力曾用名)的销售时,她或许完全不会想到自己的名字会与格力这个品牌紧紧绑定在一起。刚入职没几天,董明珠就被派到安徽收一个经销商拖欠的42万元烂账。经过40多天的不懈努力,她终于成功追回欠款并开创了“商家先付钱,厂家再发货”的销售模式。这一年,她在淮南卖了240万元的空调,超过“海利”之前一年在安徽全省的业绩,一战成名。

  2年后,她的销售额突破1600万元,以一人之力占了整个公司的1/8。 之后她又转战江苏,一年之内将该区域的销售额翻了10倍。1994年,董明珠以突出的销售业绩被朱江洪任命为格力的经营部部长。仅一年后,格力全国销售收入增长了7倍。格力的江山,董明珠的确是立下了赫赫战功。即便是现在,董明珠通过线上直播带货和微信小程序“董明珠的店”达到销售额400亿元,仍然个人销量第一。

  自格力创始人退位后,董明珠频繁出现在各类媒体,不断强化她在格力发展中的作用。用10年时间,董明珠打造了一个以自己为核心的格力。这个庞然大物离开谁都行,唯独不能离开董明珠。董明珠拥有的巨大声望,在国资企业中仅此一家。仅此一条,就没有任何人敢轻易动她在格力的位置。

  曾经的大股东珠海市国资委(由格力集团代持股份)也尝试过安排一两个人对董明珠进行牵制、监督,必要的时候为其退位做准备,结果都惨淡收场,成为珠海市国资委不足为外人道的难言之隐。2019年4月,珠海国资委下定决心推动格力电器混改,想通过外来资本的力量推动格力核心层的改变。

  在格力宣布混改后的半年里,董明珠显得异常沉默,亦很少对格力的混改发表意见。然而正是在这段时间,她联合格力17位高管成立了一家股权投资企业:珠海格臻投资管理合伙企业。董明珠持有该企业92.5%的股份,其他17名合伙人均为格力电器高管层,职位都在总裁助理以上,他们之中,有格力电器各地分公司董事长兼法人、格力电器董事、执行总裁、副总裁、总工程师、财务负责人、总裁助理等。

  不管外界如何解读,这个举动无疑是董明珠通过这个合伙企业将格力的管理层与自己绑定在一起,成为未来与格力电器新的大股东博弈的一张牌。同时,在格力电器2019年8月公布的股权转让方案中有一条明确的要求,受让方应提出“维护管理层稳定的具体措施及未来与管理层合作的具体方案”。这意味着新任大股东高瓴资本入主格力后,必须保证公司管理的平稳过渡,董明珠与现高管团队在短期内都不太可能发生变动。

  换句话说,在混改中以董明珠为代表的管理层的话语权被进一步巩固和强化。只要格力电器管理层内部不出现重大问题,资本方是没有权力进行干涉的,混改后董明珠个人的话语权反而进一步增强。

  董明珠:接班人不看亲属、朋友关系,只看能力2

  格力近年来业绩如何呢?

  格力电器2021年4月发布了2020年度业绩快报公告,公告显示,2020年1-12月营业总收入为1,704.97亿元,比上年同期下滑14.97%;归属于上市公司股东的净利润为221.75亿元,比上年同期下滑10.21%。

  如果说2020年有疫情影响,双下滑可以理解,2019年表现怎样呢?格力电器披露的2019年财报显示,其收入1981.53亿,比上年度1981.23亿,增长0.02%;净利润246.97亿,增长-5.75%;扣非净利润241.72亿,增长-5.51%。这是其五年来净利首次下滑。

  同样在2019年,格力最引以为豪的空调收入1386.65亿,占收入比69.99%,增长-10.97%,也出现了负增长。

  2012年8月25日,朱江洪退休3个月后,70岁美的创始人何享健卸任,交班于职业经理人方洪波。方比董年轻十四岁,接班时四十五。

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  随着海尔管理层已从张瑞敏逐渐让渡到了周云杰、梁海山,格力成了白电掌门人年龄最大的白电公司。当然,年龄并非决定性优势,格力也依然保持着高净利率。可真正值得关注的是,过去五年中,海尔一直折腾,延续了它组织变革的实验。从小微到链群,尽管层出不穷的新概念战略有效性尚有待检验,可工业互联网品牌卡奥斯,场景品牌三翼鸟,也逐渐立住脚跟。美的也一直折腾,方洪波接盘后,先是痛下杀手做减法,然后又坚定沿着互联网方向做加法。

  从这两家公司的变革轨迹可以看出,都是希望能离用户更近一点。

  董明珠也一直在折腾,但主要是她个人IP形象越来越鲜明。这也算是一种拉进与用户关系的方式,只是从产品力与组织力上,机构的行为较为模糊。

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  她将制造业精神挂在嘴边,建立了一套叙事逻辑:董明珠精神就是格力精神,而格力精神就是中国制造精神。在崇尚谨言慎行的中国商界,她快意恩仇,“不服就干,服了继续干”。不是所有人都喜欢这种风格,也让其具有极高辨识度。

  2014年某个大型企业家论坛上,粉丝们争相与董明珠合影,把会场入口的一面电子显示屏挤翻在地。一位来自江西的女经理人将自己抢拍的和董明珠的合影作为微信朋友圈的头像。只是拍照时激动过甚,手抖,照片其实模糊不清。“作为职业女性,做到她这样算是顶峰了。”这是她崇拜董明珠的原因。

  未定的接班人

  你不能说董明珠没想过接班人的问题。

  她多个场合都曾被问到类似话题,回答也是滴水不漏。

  她曾告诉《财新》的记者说:“大家通过考察,发现确实格力电器没有人可以替代我。我说心里话,早就想退了,几年前就想了,但必须对这个企业负责,不能我退了企业就垮掉。”

  除了董明珠,格力电器似乎真的没有什么更好选择。

  2021年2月,格力电器发布公告称:“董事会于2021年2月19日接到公司董事、执行总裁黄辉书面形式离职报告,黄辉因个人原因申请辞去公司董事、执行总裁的职务。离职后,黄辉不再担任任何职务。”

  据天眼查APP显示,黄辉是格力的元老级人物,1992年加入格力电器,从工程师做到常务副总裁,2017年8月荣升执行总裁。

  值得注意的是,在黄辉之前,格力电器从未设置过执行总裁一职。通常而言,执行总裁地位要高于常务副总裁和副总裁,仅次于董事长。黄辉在格力可以说一人之下,万人之上,曾一度被视为董明珠接班人。对于黄辉的离职,董明珠从没给过正面回应,只是拐着弯说了一句“道不同,不相为谋。”

  黄辉早已不是第一个离开格力的关键人物,去年8月,格力就发公告称,担任董秘11年的望靖东离职。望靖东在格力权力也很大,亦有传闻他是董明珠的接班人之一。

  董明珠在一次业绩交流会上也对接班人的问题流露出担忧,她说:“我一直希望培养接班人,谁来接这个总裁?这些年,销售我们放松了警惕,有点养尊处优,销售老总换了两轮,回头看,代价还是值得的,现在我又亲自抓销售,又把它捡回来了。”

  这种无人可替的局面,某种意义上也是董明珠自己造成的。

  她在综艺节目《初入职场的我们》中曾说,她曾把格力的一个副总骂哭过,她承认自己发泄情绪的方式就是在底下骂人。格力的员工确实是怕她的,有员工说,“所谓怕,一方面是敬畏,另一方面是她要求很严格,你达不到她的要求,心里就有压力。”

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  这种“怕”自2012年之后就笼罩着格力,2016年播出的《鲁豫有约一日大咖行》,董明珠专题里有多个她叉着腰发火的镜头。在会议室中与客人合影时灯光有问题、到楼下发现车还没准备好、在工厂室内温差大,这些细节都令她当着客人的面勃然大怒,脱口而出就是“能不能给点饭老子吃”、“不把你们撤了才怪”,鲁豫在旁一脸尴尬。

  你看这些金句,就可以知道她在《初入职场的我们》中的表现,实在是加了滤镜:“工作中没有任何柔情可言,不可能既能把工作做好,又不苛刻、咄咄逼人。和谐是斗争出来的”。

  “工作就是工作,生活就是生活,工作中没有柔情,就像打仗一样,在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成”。

  任何人都有不同侧面,董明珠也毕竟是水做的,不是水泥浇灌的。如果评选她最讨厌的词,“女强人”大概会排进前三,她喜欢漂亮衣服,很少穿所谓的职业女性套装,觉得太死板。在第二本传记《行棋无悔》一书封底,编辑采用了一张董明珠身穿颜色鲜艳连衣裙戏水的照片,神情如回到了少女时代。这是抓拍偶得,是董明珠最喜欢的照片之一。

  只是多年来残酷竞争中的打磨,让她无法暴露出自己的软弱和孤独。

  董明珠有一套“我对员工才是真好”的逻辑,2018年,她就承诺给格力员工一人一套房。2021年6月15日,她在微博发布了一段自己的演讲视频,称格力第一批3700套住房即将交付使用,优先分给优秀员工。

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  这次员工持股计划,亦可视为其关注员工利益注脚。

  只是她对员工的爱,更像是一种“严母式”的爱:我给你足够的爱,你要按照我的方式成长。

  一个家庭中母亲过于强势,孩子就容易懦弱。

  在《初入职场的我们》中,董明珠再次被问到企业传承,她自言已过退休年龄好多年,等到有合适的人,就会选择交接班。

  对交班人的培养,并非一朝一夕,何享健锤炼方洪波、王石锤炼郁亮、马云锤炼张勇、柳传志锤炼宁旻,都用了十年以上。

  所谓锤炼,当真是又锤又炼,而且也不是对着一个人用功,最后胜出的接班人,都是在赛马中相马。

  董明珠自己,又何尝不是在格力打磨了二十多年。

  如今格力内部,被董明珠锤过的人想必不少,又有多少人经过试炼呢?

  董明珠2020年接受《证券市场红周刊》访谈时罕见地谈到关于“一把手”和“二把手”的辩证。她坦称:“一把手”和“二把手”差别太大了。我这一路经历过来,感觉一把手和副手最大不同在于二把手不太承担责任、也不做决策。但有些二把手也很努力,比如我做副手时特别努力,承担了很多一把手的事情,冲锋陷阵、挡子弹都是我。我也希望能有这样一位的副手,但目前还没有看到,很遗憾!

  问题在于,如果现在董明珠有一位“董明珠式”的二把手,她能受得了嘛?

  2019年,董明珠再次续任董事长,这一届任期将到2022年1月结束。

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