名创优品被曝将旗袍公仔翻译为“日本艺伎”惹众怒
名创优品被曝将旗袍公仔翻译为“日本艺伎”惹众怒，面对潮涌般的愤怒声，名创优品发布致歉声明，称第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文，名创优品被曝将旗袍公仔翻译为“日本艺伎”惹众怒。
名创优品被曝将旗袍公仔翻译为“日本艺伎”惹众怒1
旗袍源自中国，是享誉世界的中国国粹。7月25日，名创优品西班牙Ins账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该贴文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。
8月9日晚间，名创优品发布致歉声明称，总部收到网友反馈后，第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。
8月10日，名创优品港股低开低走，截至发稿，每股报12.10港元，跌幅超7%，总市值157亿港元。
名创优品道歉：
立即终止了合作关系
8月9日，“名创优品”的话题登上热搜。
有网友称，名创优品在国外网站把穿旗袍的娃娃称为日本艺伎（Geisha），很多外国人评论指正说这是中国旗袍，名创优品则回复了一个笑脸。
此事引发舆论广泛关注。
对此，8月9日晚间，@名创优品 发文致歉称，7月25日，名创优品西班牙Ins账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该贴文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。名创优品总部收到网友反馈后， 第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。
我们对于在海外社交媒体发布产品内容时出现的信息错误，以及这一工作失误给广大网友造成的情感伤害深表歉意。 对此，我们深刻自省，绝不再犯。
旗袍源自中国，是享誉世界的中国国粹，中国悠久的历史和灿烂的文化举世瞩目。名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业，有责任将中国文化传递给全球消费者。我们承诺：将进一步加强全球代理商体系的管理，特别是加强中国传统文化的输出，严格规避此类问题再次发生。
感谢大家对名创优品的关注与关爱，我们会时刻提醒自己做得更好，为广大消费者带来更好的体验。在此，我们再次郑重道歉！
名创优品被曝将旗袍公仔翻译为“日本艺伎”惹众怒2
近日，名创优品在外网发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。有网友质疑，名创优品分不清旗袍和艺妓服饰吗？
这确实让人不解和诧异，中国旗袍和艺妓服饰不相干，真的.是傻傻分不清楚吗？
面对潮涌般的愤怒声，名创优品发布致歉声明，“第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。”应该说，回应还算及时，把外国的代理商团队抛出来，看起来也无懈可击。但是，仍有疑问待解。
比如，当时，很多网友在评论区指正说这是中国旗袍，名创优品为何只是回复微笑的表情，而不在第一时间纠错？这种迷之微笑，让人笑不起来。
有业内人士分析，名创优品的LOGO，以及门店内产品，都带有明显的日系风格，让人联想到日本品牌的优衣库和无印良品等。这种企业定位和商业营销，无关宏旨。关键是，在原则问题上不能出错，在大是大非问题上不能出偏差。
“我们承诺：将进一步加强全球代理商体系的管理，特别是加强中国传统文化的输出，严格规避此类问题再次发生。”但愿名创优品真能做到自我检视，不再出格。这起事件也给其他企业敲响警钟，千万不能违背商业底线和伦理。
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8月9日晚上，因为一则致歉声明，名创优品冲上了热搜。此前，名创优品在海外社交平台Ins账号中发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，把穿旗袍的娃娃称为日本艺伎(Geisha)。很多外国人在评论区指正说这是中国旗袍，名创优品却只回复微笑表情。
对此，名创优品回应称，名创优品总部收到网友反馈后，第一时间要求西班牙代理商团队删除了该帖子，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。
名创优品发布致歉声明 图源：名创优品官方微博
致歉声明被指“缺乏诚意”
对于名创优品的道歉，不少网友却认为缺乏诚意。有网友指出，名创优品发布了三个文字版本的致歉声明，但只有中文版与发布在国内社交平台上的内容保持一致，其他版本声明中均没有体现“解除合作关系”字眼。
记者了解到，7月25号，名创优品在Ins账号中上传产品介绍的帖子后，就有网友留言指正，娃娃们穿着“中国旗袍”。而名创优品只是回复:“是的，很美”，此后一直到8月3号，同样产品的帖子还是带着“艺伎”这一标签。
名创优品天猫旗舰店售卖“公主系列公仔盲盒”
8月10日早上，记者发现这款“公主系列公仔盲盒”依然在名创优品天猫旗舰店售卖，当被问及产品是否会下架，客服采用品牌方声明的相关表述之后，还表示“可以放心下单”。
只澄清“日本一季”，不解释“From Japan”?
在致歉声明中，名创优品还提到，“旗袍源自中国，是享誉世界的中国国粹，中国悠久的历史和灿烂的文化举世瞩目。名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业，有责任将中国文化传递给全球消费者。”与此同时，在评论区又有网友爆料，名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号上，账号介绍中公然标明自己是日本创立的品牌，这也让众多网友对该品牌产生了质疑。
据了解，名创优品品牌是2013年由叶国富在中国广州创办，其创立初衷是用优质的产品和服务，让更多人能够轻松地享受有品质的美好生活。而一直以来，“极致性价比”也成为名创优品的产品标签。
名创优品官网
从2015年开始全球化发展道路以来，名创优品先后在东南亚、美洲、东欧、中东等地快速扩张，疫情前公司在海外平均每个季度拓店约130家。截至2021年底，名创优品海外门店数量达到1877家。目前全球门店数量已超5000家，进驻超过100多个国家和地区。
名创优品创始人叶国富曾表示，“名创优品的全球化经历两个阶段，第一阶段是快速占领全球市场，第二阶段则是市场本地化样本打造，细分深耕经营升级。现在仍处在第二阶段，未来名创优品的全球化就是要打造能够复刻到更多市场的经营样本。”
而今年5月12日，名创优品欧洲首家主题形象店在西班牙萨拉戈萨步行街正式开业，品牌方认为，“这也将成为名创优品在欧洲市场的旗帜，以全新的样本赋能品牌的全球战略发展”。
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