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学会说话的几个沟通技巧书

时间:2022-03-22 12:08:42 职场 我要投稿

学会说话的几个沟通技巧书

  学会说话的几个沟通技巧书,无论实在职场还是在与亲人和爱人相处,倾听都比倾诉来的更加可贵,学会别人说话并且回答总结无疑是一个非常强大的能力,那么来看看学会说话的几个沟通技巧书都有哪些吧。

  学会说话的几个沟通技巧书1

  1、别人说话时,你不妨“嘴角上扬”

  笑容是“我接受你的意见”“我对你没有敌意”的暗示。听他人讲话时,重中之重就是“笑容”。扬起嘴角倾听,就能露出自然的微笑。

  2、对对方的话语笑得“多一点”

  对谈话对象的话语笑得多一点。不要只抿着嘴笑,恰当地发出笑声,更能留下好印象。

  3、有意识地按“对方 7:自己 3”的比例谈话

  要做到善于倾听,不过分表现自我也是关键。 如果你感觉到 “我说的比较少”,那就说明刚刚好。

  4、记住“对方的名字”,在谈话中讲出他的姓名

  记住对方的名字,在谈话中用姓名呼唤对方,能帮你给别人留下好印象。不妨用朋友或艺人的名字来记忆人名。

  5、在谈话中加入“称赞的话语”和“关怀的话语”

  在谈话中插入“称赞的话语”和“关怀的话语”,可以给对方留下好印象。

  6、养成“承接对方开口讲话”的习惯

  养成“先承接对方的话再开口说话”的习惯。听对方把话说完再开口,仅凭这一点就能给对方留下全然不同的印象。

  7、对对方的话语产生“共情”

  每个人都希望他人“对自己的心情产生共情”。倾听他人讲话时,让对方感受到你“有同感”。

  8、不动声色地谈起“上次谈话的内容”

  不动声色地谈起,“上次谈话的内容”,能让对方察觉到“他关心我”,能大幅提升对方对你的好感。

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  8个高情商说话技巧

  一、用你的“嘴”说动别人的“腿”。

  只需动动你的“嘴”,就能调动别人的腿,这是一种靠说话来办事的技巧。一个情商高的人,在向别人提出办事要求时,会特别注意使用礼貌的语言,维护对方的面子,照顾人家的意愿。因为他深知,把话说漂亮,是把事办好的敲门砖,可以让对方不经意间,向你敞开心扉,帮你办成事,即所谓能说会道好办事。

  二、幽默是最高级的情商。

  幽默不仅是一种说话技巧,更是一种生活态度,幽默的人能将生活中的小郁闷和人生的大坎坷都拿来调侃一番,无论顺境逆境,都能在其中发现生活的小情趣,而当你在人际交往中遭遇尴尬时,它又能轻松帮你化解。

  三、适时赞美,嘴巴“甜”点事易成。

  每个人都希望得到别人的赞美,每个都对别人有一份期待,希望得到尊重,希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固,因此,只要你嘴巴“甜”一点,适时给别人以赞美,于事、于己、于他人,一定都大有好处。

  四、勇开“金”口,打破沉默。

  办事时若是遇上了糟糕的沉默,就要找准切入点,勇开“金”口,去打破它,千万不要放任它,那样将会让事情更加糟糕。打破沉默局面通常有两个基本要求:一是深入分析引起沉默的真实原因;二是在打破沉默的过程中,不要给对方以压迫感,只有巧妙地打破沉默,才是高情商的体现,才能给双方带来语言沟通的热情和感受到社交的乐趣。

  五、批评讲究艺术,做到“良药不苦口”。

  俗语说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,可是到了现实生活中却不完全是那么回事了。几乎人人都爱听赞美之词,不愿意听评批之语,究其原因,主要是因为人们不懂批评的方法,不善于把握批评的艺术。批评若能做到“良药不苦口”的境界,才算是真正高情商的体现。

  六、闲聊天有时是最考验情商的。

  闲聊是深入交谈的开始,人们都喜欢跟“能说会道”的人打交道,在闲聊上下功夫,灵活运用这项本领,你就会成为受欢迎的人,也就有更好的机会全面的展现自己。

  聊天也是对自身资源的一次挖掘,很考验人的知识水平和文化层次,平时除了你所最关心、最感兴趣的问题之外,你要多储备一些和别人“聊天”的资料。这些资料应该轻松、有趣,容易引起别人的注意。

  七、说话可以直率,但不要口无遮拦。

  在社交场合,口若悬河、滔滔不绝,这固然是不少人所向往的。但是,假若口无遮拦,说漏了嘴,说错了话,也是很难补救的,所以,说话可以直率,但应讲究“忌口”,不能毫无顾忌,口无遮拦。

  否则,若因言语不慎而让别人下不了台,或把事情搞糟,是不礼貌的,也是情商不高的表现,因为口不择言的胡乱说话可能不是出于你本心,但这往往会让别人对你产生不良影响。

  八、勇敢拒绝,别让不好意思害了你。

  高情商说话的一个基本原则就是:拒绝的时候一定要勇于拒绝,千万别让面子害了你。

  每个人都应有分辨是非的能力,你完全有权利拒绝别人请求你而你又不想做的事,尤其在你明知自己没有那个能力或时间帮助别人时,就算是你最好的知己、最亲的亲人,你也应该明确地表示拒绝。

  如果你为了面子,觉得不好意思拒绝别人,因此而答应别人的请求,那就只好等着烦恼和痛苦降临了!

  学会说话的几个沟通技巧书2

  要善于倾听

  一般人在倾听时常常出现以下情况: 一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方“恩……”“是……” 等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音,而且不打断对方讲话,两眼注视对方,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。

  而更加理想的情况是让对方不断地发言,愈倾听,你就越握有控制权。在沟通过程中,20%的说话时间中,问问题的时间又占了80%。问问题越简单越好,是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调,一般人更容易接受。

  沟通中不要指出对方的错误

  你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的,但却十分不得人缘;沟才认为事情无所谓对错,只有适合还是不适合你而已。所以如果不赞同对方的想法时,不妨还是仔细听他话中的真正意思。

  若要表达不同的意见时,切记不要说:“你这样说是没错,但我认为……”而最好说:“我很感激你的意见,我觉得这样非常好,同时,我有另一种看法,不知道你认为如何?”“我赞同你的.观点,同时……”顶尖沟通者都有方法进入别人的频道,让别人喜欢他,从而博得信任,表达的意见也易被别人采纳。

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  9个说话技巧让你学会与人沟通

  会说话的人,随时都能够识别到,什么情况应该说出什么话,什么情况应该沉默,而且他们确实能够做得出来。

  否则就算你察觉到朋友的失落,但你依然哑口于言,连一句安慰的话都不会说,那么你的能力还是差了那么一点。

  正如上个星期,在我家楼下发生了一起小型交通事故。一辆男装的摩托车跟一辆女装的摩托车在通过街道时发生碰撞,然后男司机跟女司机相互指责,彼此不让。

  这时男司机拿起手机拨了一个,不久之后就来了一个男人。这个男人竟然是我家附近那家室内装修公司的老板,我们彼此见过,却从来没有交谈。

  而当天我看着他走到那个男司机旁边,聊了几句后,就立马走到女司机的面前。我以为他会想他朋友那样,众口一词去指责女司机。

  学会说话的几个沟通技巧书3

  1、多读书。

  通过读书不仅可以懂得很多的道理,而且可以积累很多的素材,天南海北的趣事自己都了解这样在和别人聊天的时候就不会无话可说,同时书中还会告诉你很多交流和口才的技巧,可以在一定程度上提高口才。

  2、提前打稿。

  如果提前知道自己要在公共场合发言的话,可以提前打稿,及时补落实到书面上也要打腹稿,这样不至于临场发挥的时候太过慌乱,做到心中有数,可以很好的发挥出来不会怯场。

  3、条理清楚。

  不管是说话的内容是哪个方面的,一定要注意说话的条理清晰,你可以没有哪些救国救民的大道理,但是一定要有条理性,分条叙述,一是一,二是二,不要想到什么说什么,给人思路混乱的感觉。

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  4、放慢语速。

  口才表达的时候不要太快,语速快了会给人着急,紧张的感觉,听者听起来也不舒服,相反,放慢语速,既可以给人从此不迫的感觉,又可以进行思考,组织自己的语言,反而能表述的更加清楚,流畅。

  5、朗读朗诵。

  自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章。

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