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直播运营可以做的有哪些

时间:2022-02-08 09:23:26 职场 我要投稿

直播运营可以做的有哪些

  直播运营可以做的有哪些,直播运营是一个目前比较新的岗位,这个岗位是因为直播电商行业的火爆而催生的。所以很多人都看到了商机想要从事这个行业,直播运营可以做的有哪些。

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  主播运营的工作内容

  1、负责通过网络招募、拓展、挖掘、培养、管理主播,整理主播资料,建设主播团队;

  2、负责跟进主播的咨询、投诉、建议,反馈,有效处理并提出合理的解决方案;

  3、培养潜力主播,维护已有主播,配合运营部门,协助完成主播入驻直播平台引导工作;

  4、完成上级布置的临时工作,提高主播的整体数量、质量,并对主播的推广效果,运营数据,目标业绩负责;

  5、协助负责人优化主播招募及管理流程,构建友好和谐的主播管理制度。

  主播运营怎么做好

  1、运营需要有很强的抗压能力和找渠道方法的敏锐度,开始做运营,最头痛的就是招商,毕竟一个几百观看的主播,商家是理都不理的,招不到商家,尤其是有力度的商家,主播就会陷入一个恶性循环,尤其在现在淘宝直播还没有严格把控这块,不管是给主播还是给粉丝,刷观看都是一种给予信心的作用,也是彰显淘宝直播实力的方式。当然不排除等淘宝直播成熟之后,会封杀这种方式,起码现在没有这种风头。

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  2、运营需要有策划能力,说到策划,很多运营可能会说,不就是做九块九秒杀,抽奖这些吗?如果简简单单是这些,那也不会出现贫富差距那么大了。策划能力,重点在于一个直播间切割化运营,比如一场直播预计播3小时,那可以切割三块,第一个小时怎么安排,第二个小时怎么安排,最好是细分到前20分钟怎么安排,比如刚开始20分钟,主播告知粉丝我是什么类型主播,每天会在某某时间段给大家分享知识和产品,这让看回放的粉丝会知道主播的动态和内容,然后和老铁粉互动,聊聊今天哪款产品最要买,今天又有什么新鲜事,这个可以在微博或者百度热点先了解下。然后后半个小时,抽空把重要的产品录个宝贝讲解。

  3、运营要有分析后台数据的能力,这个时候,应该不断了解在线人数,在线人数多的时候,主播讲的什么内容,用的什么方式吸引了粉丝,粉丝进来的渠道是哪个,粉丝互动的内容有哪些,然后再看哪个时间段在线人数最低,是不是因为主播讲的内容太多忘记互动了,或者是不是主播离场了,是不是主播一心和老粉丝聊天,忽略新粉丝的感受了等等,做好笔记,下播后再和主播沟通,交流下。改善下。

  4、运营要有转粉能力,主播辛辛苦苦留住的粉丝,是不是要用什么方式让粉丝先关注下?用什么方式让粉丝第一时间进群,用什么方式让粉丝主动和主播互动,点赞。粉丝进群之后,如何通过点赞抽奖的方式导入到运营微信上,如何让粉丝分享直播间。

  主播的分类有哪些

  1、秀场主播

  秀场主播以90后和00后居多,按秀场内容分为:唱歌主播、MC主播、聊天主播、NJ主播、舞蹈主播、乐器主播等等。

  2、其他主播

  除了秀场主播与游戏主播之外的网络主播形式,包括:教学主播、美食主播、户外主播、外语主播、财经主播、健身主播、理财主播等等。在国内以上主播类型相对较少。

  3、游戏主播

  按游戏内容分为:英雄联盟主播、绝地求生主播、DOTA2主播、穿越火线主播、地下城与勇士主播、风暴英雄主播、炉石传说主播、魔兽世界主播等等,游戏主播通常是由游戏职业玩家、游戏高玩、游戏红人等转型而来。

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  直播运营工作内容

  1、内容运营

  因为我自己平时做直播比较忙,所以策划方面的事情全部都是交给运营去做,比如说这个月的要拍几条视频,视频内容是什么;每个星期、每天的直播脚本策划,可以在直播间里加哪些互动的内容等等。

  2、主播定位

  根据主播给人的第一印象,给主播打造人设。不同的主播有不同的定位,比如我自己是个知识博主,所以我的定位就比较偏干货输出型,给人一种很有文化、很博学的感觉。(确实也比较有文化,尤其是在直播这个领域)

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  3、指出直播问题,提出意见

  运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。

  比如说我自己有时候在直播间讲课讲的太激动了,可能会一个不小心蹦出一两句脏话,这时候运营就会提醒我了。

  4、进行后台数据监控

  每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。

  这么看下来,直播运营每天要干的活是不是很多?跟工作内容成正比的是你的`个人成长和薪资待遇,做直播运营能让你的个人能力得到飞快的提升,如果你积累一定的经验,做到了一流运营的位置,那肯定是成为各大公司争抢的香饽饽。

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  直播运营维护知识

  1、预告下期直播

  直播间所有产品都介绍完之后,还有一件事情非常重要:预告下期直播。

  直播间里留存的粉丝一般分为2类:一类是你的忠实粉丝,另一类是刚点进来的路人粉,因此这个时候做好下期预告,至少会吸引这两类的粉丝。

  在直播间发布预告的重点有3个:时间、内容和福利。做完下期直播的预告后,这场直播就接近尾声了,主播可以选择和粉丝再互动几分钟,然后下播。

  2、制作直播切片

  主播出镜环节到此结束,但是工作还远远没有结束。直播内容的影响还在,因此关播后,要对直播的内容进行整理,行业内称为“直播切片”,即把直播中的精彩片段单独剪辑出来。

  做好直播切片,对直播和商品都能产生正向的影响,简单来说有四点。

  第一点:是对内容进行二次利用,除了直播产生的实时影响,还可以利用直播的内容生成复用内容,供直播平台反复使用。

  第二点:是放到产品的详情介绍页等相关页面,为产品增加个性且真实的解析,有利于提高此款产品的下单率。

  第三点:制作切片时可以根据产品的特点来剪辑,让产品介绍更加结构化。

  第四点:是切片会吸引用户点进你的直播间和商品页,促成转化。

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  3、多渠道分发

  最后,对直播切片进行多渠道分发。直播的切片可以分发到抖音、快手、微信等渠道,一方面是对本场直播的内容进行留存和沉淀,另一方面,相对于直播来说,多渠道分发产生的影响更持久,可以持续性地为直播间引流。

  4、有计划的复盘

  如何有计划地进行复盘呢?小编总结了复盘的几个步骤:

  回顾直播的整个过程

  如果所在平台可以回看的话,尽量把直播再回看一遍。假设自己是一名用户,点进这个直播间,站在一个粉丝的角度看这场直播,你会更理解用户的感受,并发现其中的问题。

  总结本场直播的优点

  要善于发现并总结直播中的优点。目的是加深记忆,在之后的直播中继续保持这样的做法。

  列出本场直播的问题

  复盘中最重要的一环就是挑错。找出本场直播中存在的问题,并列出解决方案。如果有失误犯错的地方,一定要划重点,切忌再犯。

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