电子公司销售主管岗位职责
电子公司销售主管岗位职责，销售部门作为公司最为重要的部门之一，因此管理起来也会比其他部门严格许多，作为一名销售主管，这个职位的岗位职责又是什么呢？本文内容为大家讲解电子公司销售主管岗位职责。
电子公司销售主管岗位职责
信息沟通
1、负责把客户要求传递到公司相关部门。
2、负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案。
3、负责价格沟通。
4、负责交货期沟通。
5、负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
维护和服务
1、访问客户，听取客户意见。
2、向客户提供电路板加工技术服务。
3、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制订发货计划。
4、提供送货服务。
5、订单交付能力评价。
6、跟踪客户要求的变化，提供最及时的服务。
7、客户满意度调査和评价。
处理客户反馈
1、负责客户反馈的内部传递。
2、跟踪问题的解决过程。
3、评价问题解决的满意程度。
4、将问题的解决结果回复客户。
5、客户反馈处理评价。
市场开发
1、收集不同领域的需求信息。
2、根据市场信息制订开发计划。
3、执行被批准的或上级下达的开发计划，定期作出开发报告。
4、了解行业动态和竞争对手的发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商。
5、走访客户，展示公司形象和能力,拉近与客户的距离。
监控货款
1、按规定开发票。
2、在规定的账期内收回货款。
3、对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理。
4、要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账。
指导和考核下属工作
1、负责指导下属工作，并进行绩效考核。
2、负责对新上岗销售专管进行业务培训。
3、完成上级委派的其他任务。
销售主管岗位职责
1、严格遵守公司及部门的各项规章制度
2、达到或超过月收入和销售指标
3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
4、晨夕会时，使用 QC-Sales 流程来指导销售顾问的'展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅 5S 管理检核表》要求
6、按每日工作计划进行日常工作
7、运用 QC-S 报告 1 了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向
8、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围
9、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交
10、支持展厅工作十步骤流程中 (如：试乘试驾) 的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程
11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电 / 网络 / 外展 / 外拓客户统计表》和 PCR 卡信息是否一致，并确保已录入 DMS
12、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意
13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用 QC-S 报告 2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训
14、收集团队绩效，进行每周会议
15、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标
16、重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力
17、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师
18、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果
19、12 小时内处理客户抱怨和投诉
20、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅
21、按要求参加所有产品和销售流程培训; 按要求参加所有小组、部门和公司会议
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