首批325家网站和APP完成适老化改造
首批325家网站和APP完成适老化改造，据悉，与老年人生活密切相关的首批 325 家网站和 APP 完成适老化改造。首批325家网站和APP完成适老化改造。
首批325家网站和APP完成适老化改造1
一季度，工信部开展信息通信服务感知提升行动，督促主要互联网企业建立个人信息保护“双清单”，针对强制下载APP等社会关注热点问题开展专项治理。与老年人生活密切相关的首批325家网站和APP已完成适老化改造。
帮助老年人跨越数字鸿沟，让更多老年人享受互联网带来的便捷生活，是数字化时代的重要课题。然而，据媒体报道，一些旨在方便老年人用户的适老化App及互联网应用，成了部分商家精准营销的渠道——在适老化的软件版本中植入专门的弹窗广告、捆绑下载等内容，点击屏幕即跳转到广告页面，一不留神手机里就塞满了各种“流氓软件”。
打着适老化关怀的幌子精心“算计”，不仅增加了老年人的上网难度，而且加重了老年人的上网顾虑，阻碍了老年人融入数字生活的步伐。例如，有老人就曾在使用适老模式时抱怨：“短短两分钟，竟然跳出十来次广告页面，关又关不了，让人怎么用？”
图片源于网络 图文无关
随着我国老年人口持续增长和数字化生活应用场景的日益拓宽，老年人群体的“触网”需求也日益增加，加速推进App适老化改造，解决老年人在使用智能化产品、享受智能化服务中遇到的困难，不仅是应对人口老龄化的需要，也是数字经济发展和社会文明进步的结果。
此前，工信部发文要求对互联网应用进行适老化及无障碍改造，着力解决老年人看不懂、学不会、用不好等问题，从国家层面对适老化改造进行宏观部署，其重要性不言而喻。
防止App“适老”模式变“坑老”模式，相关部门要加大宣传力度，引导企业真正开发适合老年人使用的各类手机应用；要加强网络安全监管，对于屡次被处罚和反复被举报的平台，拿出刚性措施，增加其违规成本。
互联网企业要转变经营理念，坚持以人为本，多点真诚少些套路。借助算法对老年人进行精准“收割”，最终只会把自己带入“坑”里。只有深入调研老年人的用网需求，找准老年人“触网”的痛点难点，优化产品设计，真正方便老年人拥抱数字时代，企业才能获得长远发展。
当然，在老年人群体融入数字化生活的过程中，家庭和社会也要给予更多耐心，在教会老人们熟练使用智能终端的同时，还要及时给老年人普及信息安全、防骗技巧等网络安全知识，帮助老年人提高警惕，增强辨别能力，为其提供更多安全守护。
首批325家网站和APP完成适老化改造2
据介绍，工信部开展信息通信服务感知提升行动，督促主要互联网企业建立个人信息保护“双清单”，针对强制下载APP等社会关注热点问题开展专项治理。与老年人生活密切相关的首批 325 家网站和 APP 完成适老化改造。
目前，包括新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、医疗健康等多个领域在内的互联网平台和智能应用企业，都在推进适老化改造，但从近期本报受访老年用户的反馈来看，他们愿意使用、经常使用的成熟版本产品服务仍然不多。
日前，华为、小米、vivo等主流手机厂商推出了帮助老年人适应数字化、智能化时代的具体举措，要求手机基本具备老年模式、长辈模式，提供大字体大音量播放以及远程协助等服务，方便子女远程教老年人使用手机。
百度App通过人工智能识别技术支持方言及混合语音输入，解决用户操作不便或不会拼音、书写效率低等问题；百度地图App可通过语音退出导航。抖音联合优质创作者创建视频话题，为老年人运用智能化产品提供讲解。
多款App进行的适老化改造的确给老年人带来了便利，但记者走访发现，部分老年人反映自己在切换App适老化模式这一步就犯了难：很多App首页没有展示，要切换适老版本还得进入设置程序寻找一番。
正因如此，经常有老年人因找不到适老模式的切换入口而苦恼。“第一次切换适老模式时，如果旁边没有人指导，我根本找不到切换适老模式的入口。”69岁老人高秀琴说。
记者体验发现，市面上大多手机App切换适老模式的步骤都差不多：首先打开App，依次点击“我的（个人中心）”“设置”“长辈模式”，有的App还需在点击“设置”后再点击“个性化设置”。
此外，一些App的“设置”没有文字说明，仅有一个齿轮模样的图标，部分App的“个人中心”仅用小人头像代表，而大多数老人不熟悉互联网图标，并不知道齿轮图案代表“设置”、小人头像就是“个人中心”入口。
连日来，记者走访北京朝阳区多个街道发现，对于部分手机App推出适老功能一事，一些老年人并不知情，就连不少常接触互联网的年轻人也表示未曾听说。
“的确，现在很多人不知道App有适老功能，说明App适老功能普及率还不高。”北京市北苑路一位社区工作人员坦言，很多老年人担心上网不安全，他们甚至不敢使用智能手机，不敢接触网络，这也意味着短时间内大范围推广App适老功能有一定难度。
前不久，深圳大学数字代沟与数字反哺课题组研究建议，帮助老年人适应数字生活，社区要构建常态化帮扶机制，把更多资源下沉到基层，提供精准化、精细化服务，建立可持续的数字反哺机制。
一方面，社区可以通过定期开展兴趣课堂、技能培训等活动，为老年人讲解各类手机App使用相关知识；另一方面，建立常态化的志愿服务体系，让社区居家老年人可以通过电话或面对面的方式，寻求志愿者帮助。
相关专家认为，当老年人仅靠既有的`生活经验和知识储备无法适应新的数字设备和数字思维时，家庭是反哺的主要发生场域。作为经常接触互联网的年轻儿女们要做好长辈的数字生活“带路人”，应当多鼓励、指导父母使用智能手机，耐心帮助父母打消顾虑，降低老年人对新技术的恐惧，提高老年人使用意愿，从而把手机App适老功能真正推广开来。
此外，筑牢信息安全的防火墙，确保适老化改造过程中的信息安全，也需要社会各方共担责任。
首批325家网站和APP完成适老化改造3
在国务院新闻办举行的一季度工业和信息化发展情况新闻发布会上，工信部新闻发言人、运行监测协调局局长罗俊杰表示，一季度，工信部开展信息通信服务感知提升行动，督促主要互联网企业建立个人信息保护“双清单”，针对强制下载APP等社会关注热点问题开展专项治理。
与老年人生活密切相关的首批325家网站和APP完成适老化改造。携号转网服务有序推进，全国携号转网用户数已超过5700万户。
App的适老化改造成为一种社会趋势。早在2020年，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，明确提出推进互联网应用适老化改造。2021年4月7日，工信部发布《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》，视频、购物、聊天、打车、新闻等涵盖衣食住行各方面的手机软件掀起了一场“适老化”改造。
目前，中国60岁及以上老年人口数约为2.64亿，占总人口的比重达到18.7%。在国民生活日益数字化、智能化的当下，互联网服务不能忽视老年人群体。如果说之前互联网平台只考虑年轻人的需求，没看见老年人的需求，现在，随着国家对于这一问题的重视，以及老人对于互联网工具使用程度的持续提升，这个需求逐渐被看见，也应被满足。
但是，APP“适老化”仍然面临多重挑战。之前媒体调查发现，部分互联网企业对此不够重视，为了控制成本而在原有设计基础上“修修改改”，存在不少问题：如切换到关怀模式入口太深，老人不易发现；不少使用场景没有覆盖，服务功能距离老人需求存在较大距离。
与此同时，部分APP为了获取收益，关怀模式中广告推销内容偏多，甚至存在诱导老年用户使用收费功能的倾向，这损害了老年用户的使用体验，也说明某些企业将老人看作“商业用户”，而没有从源头上梳理老人各类需求、强化服务属性。
这反映了企业还没有真正理解APP“适老化”在商业上其实也有可挖掘的价值， “银发经济”的发展空间很广阔。互联网行业作为技术、资金、资源更具优势的领域，更有条件沉下心来打造兼顾社会效益与经济效益的“适老化”模式。
近年来互联网企业面对存量市场的瓶颈，拉新成本不断抬升，竞争同质化压力倍增。相比之下，老人群体是关乎数亿人的增量市场，随着国民经济的发展，退休老人的收入和消费力与日俱增，其所涉及的商品和服务范围不断扩大，例如生活用品、卫生健康服务、家政服务、保险业、金融理财、教育等等。
这给中国经济结构带来新的挑战，同时也带来的发展机遇。以如今方兴未艾的社区团购为例，由于不少家庭中年轻人忙于工作，老人往往成为采购主导一方，为老人提供更友好的使用界面，方便其无障碍使用，将为企业带来更多订单。
同时，互联网企业还需要看清的是，当前70后、80后中年主流用户群体也会随着时间而变老。相比于50后、60后，他们具有不同的消费观和更强经济能力，当他们步入老年，会带来与以往不同的大量需求，“适老化”不仅是对现有老年群体的人文关怀，更是面向未来市场蓝海的迭代升级。
由此可以得出结论，APP加速“适老化”是社会责任与市场发展的双向必选题，互联网企业加大“适老化”软硬件的投入，从长远而言会带来用户体验和商业发展的双赢，哪家企业能抢先一步，就能在这一市场获得先机。
【首批325家网站和APP完成适老化改造】相关文章：
哪种布料防晒抗老化04-16
适合孩子玩的app04-17
《县委大院》首批演员阵容公布04-11
个税报税app如何报税04-01
约人一起旅游的app04-17
适合两岁小孩玩的游戏app04-15
苹果App追踪功能用户接受度渐长04-15
部分APP强制要求下载将受工信部治理04-12
