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买到假货假一赔几怎么申诉

时间：2022-02-20 20:02:51 法律我要投稿

买到假货假一赔几怎么申诉

　　买到假货假一赔几怎么申诉吗，我相信是大家在网上购物是比较容易出现购买到假货的情况，商家在明知情况下售卖假货，已经形成了消费欺诈，消费者们应当采取必要的措施来维权，下面来了解一下买到假货假一赔几怎么申诉

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　　买到假货如何申请假一赔三：

　　1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。

　　2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

　　3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

　　在明知情况下售卖假货，已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道，是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果协商不成，他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下，去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货，第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时，为防止有质量问题的商品再次进入市场，电商平台应该完善相关机制，对于有质量问题的商品，在退货后应该进行销毁，也可以引入行政力量，政府部门去查处，对假冒伪劣产品进行销毁、查封，吊销店铺的营业执照。

　　网上购物是比较容易出现购买到假货的情况，为了避免这样的情形出现，还是要消费者们在采取必要的措施来维权，包括双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等。具体如下所述：

　　假一赔三是消费法权益法的规定。消费者遭遇消费欺诈在维权过程中可以提出。如：双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等。

　　相关规定：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　消费欺诈的具体表现形式有：

　　1、销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的；

　　2、采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的；

　　3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的；

　　4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

　　5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

　　6、不以自己的真实姓名和标记销售商品的；

　　7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

　　8、作虚假的现场演示和说明的；

　　9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒体对商品做虚假宣传的；

　　10、骗取消费者预付款的；

　　11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照预约条件提供商品的；

　　12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；

　　13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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　　一、申请退一赔三需要什么证据？

　　1、提供商品或者服务中有存在故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;

　　2、骗取价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;

　　3、有虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等;

　　4、有虚假或者引人误解的现场说明和演示;

　　5、有虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等。

　　《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　二、退一赔三起诉流程

　　退一赔三提起行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

　　提起讼诉流程是：

　　(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

　　(2)有明确的被告;

　　(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;

　　(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

　　三、消费者权益法退一赔三如何理解

　　“退一赔三”保底500元

　　对于经营者的欺诈行为，新《消费者权益保护法》将现行《消费者权益保护法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”，并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”的规定，旨在有效调动消费者维护自身合法权益的积极性，强化经营者的义务。

　　新《消费者权益保护法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照”。相比于现行《消费者权益保护法》中的“处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款”，大大增加了经营者的受处罚金额，进一步加大了对消费者合法权益的保护。

　　退一赔三则需要准备好服务证明以及销售服务等证据。在收集证据的时候也需要采用合法的手段。若自己遭受到商家欺诈的时候就可以要求对方进行赔偿。

　　在我们的日常生活中，如果是遇到了相关的消费者的权益的情形的时候，一定要注意运用相关的处罚规定来维护自己的权益，尤其是涉及到自己的生命和财产安全的时候。