如何与上下级沟通技巧
如何与上下级沟通技巧，沟通就是交流，有收获的交流必然是碰撞出来的，不是附和和赞美出来的，没有思想碰撞的交流是失败的沟通，下面了解如何与上下级沟通技巧及相关资料。
如何与上下级沟通技巧1
1、不能“越位”在职场中，权力是代表着一种威严。领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。
就被领导者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的权限，不能越俎代庖。如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。下级要 服从上级领导，要严格按照上级的指示工.，并维护上级的威信。尊敬上级，争取上级的帮助和支持。认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识 大体、顾大局。
2、上下级关系一定要摆正摆正位置是搞好上下级关系的前提。也许有人会认为，与上级相处就是服从，完成其交办的任务。其实远非如此。作为被领导者来说，如果过傲，易把关系搞僵;过俗，易把上下级关系搞成权钱关系;过媚，易使正直的上级反感。
因此，被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚，在工作上，摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。
3、尊重领导愉快地完成上司交办的任务，并在工作中体现自己的创造性，如果确实完不成的要主动向领导说明原因。首席讲师谭小芳建议初涉职场的新人——对领导的决策不背后评判，更不能通过贬低领导来抬高自己。
记得一位朋友曾经说过：千万不要蔑视你的上级，既然能做你的上级，就肯定有过你之处。
还有一位朋友说过：不怕人整人，就怕依靠组织整人。人整人是个人行为，人整人往往利害关系看得比较明白;依靠组织整人，动用上司组织系统内固有的权势和影响力整人，会让人如雾里看花，整了也不知道是怎么挨整的。
《三国志》里有几个人物：祢衡、孔融和杨修。三人皆为当时才俊，名望超群，都曾受到曹操器重。不同则是祢衡目空一切，把谁都不放在眼里;孔融自视望 族，几经辱上;杨修自作聪明，妄自揣测上司意图并且擅自提前泄密。由于这三个人始终采取不和上司曹操合作的态度，或对上司轻薄无礼、或以戏辱上司为乐、或 对上司意图不知深浅妄加推测并泄密或者参与上司家庭内部纷争，顽石不化，屡教不改，最后都又被曹操处死。
如何与上下级沟通技巧2
1、得饶人处且饶人
这是优秀管理者缓和与下属矛盾的最基本的原则。下属如果做错了一些小事，不必斤斤计较。动辄责骂训斥，只会把你们之间的关系弄僵。相反，要尽量地宽待下属。
对下属给予宽容。在得罪你的下属出现困难时，也要真诚地帮助他。特别提醒的是要"真诚"。否则，如果觉得你是勉强的，就会很不自在。如果对方的自尊心极强，还会把你的帮助看作是你的蔑视，你的施舍，而加以拒绝。"人无完人"，有什么对不住你的地方，多担待一点.这样，下属一定会知恩图报。
2、重视与下属交流
管理者与下属对待某一问题出现意见分歧，这是很正常的事情。这时作为上司，你需要克服自己这样的一种心理："我说了算，你们都应该以我说的为准。"其实，"众人拾柴火焰高"，把大家的智慧集合起来，进行比较、综合，你会找出更可行的方案。
下属提出高招，你不能嫉妒他，更不能因为他高明就排斥他，拒绝他的高见。这样，你嫉妒他超过了你，他埋怨怀才不遇，遭受压制，双方的矛盾就会变得尖锐。你有权，他有才，积怨过深，发生争斗可能会导致两败俱伤。
作为企业管理者，要能够发现下属的优势，挖掘下属身上的潜能，战胜自己的刚愎自用，对有能力的下属予以任用、提拔，肯定其成绩和价值，才会化解矛盾。
发现下属的潜能，并能委以重任，可以减少很多矛盾。下属经你的提示会发现自己的潜能与不足，就会觉得自己得投明主，三生有幸，就会对工作环境、工作条件不那么在乎，也就避免了很多与你发生矛盾的可能。
从另一个角度来讲，管理者与下属能进行这样的交流，领导者发掘并动用下属的潜能，下属从上司那里得到点拨，就会知道能做什么，不能做什么，应该得到什么，不应该得到什么，就不会因为得不到某些机会、某种奖励而与上司发生矛盾。
3、主动承担责任
解决矛盾时，如果是你的责任，或者有必要时，要勇于承担责任。谁都会有失误，一些事情的决策本身就具有风险性。工作中出现问题时，你和下属都在考虑责任问题。
谁都不愿意承担责任，推给他人，自己清静，岂不更好?但作为管理者，无论如何都会有责任。决策失误，自然是管理者的责任执行不力，是因为制度不严或管理者用人失察因外界原因造成失误时、有分析不足的责任等等。
把责任推给下属，出了事儿只知道责备下属，不从自身找原因，就会与下属发生矛盾，也会冤屈了下属。这些都会使你失去威信，丢了民心。
即使是下属的过失，作为管理者的站出来承担一些责任，比如：指导不当等等，这更显得你的高风亮节。不至于在出了问题以后上下级关系都紧张，以致出现矛盾，这一站出来就会把很多矛盾消弭于无形。
4、允许下级发泄
发现确属自己的错误时，要允许下级发泄。上下级间存在矛盾，如果因为管理者工作有失误，下属会觉得不公平压抑，有时会发泄出来，甚至是直接面对管理者诉说不满。指责过错。
遇到这种情况，管理者不能以怒制怒，双方剑拔弩张，不利于矛盾的解决，只会使矛盾更加激化。日本的一些企业在这方面做得就比较明智。他们在企业中设立一个类似于"发泄室"的屋子，屋子里面设有企业各级管理者的像，或头像、或模型，让员工在对他们不满时去对头像或模型臭骂一通。发泄心中的`怒火，回去后继续努力工作。
这仅是一种间接的发泄方法，不利于解决矛盾中存在的问题。因此，在遇到下属直接找你发泄他对你的不满时，应该这样理解：他对你是信任的、寄予希望的。没有信任，害怕说了会挨你的`整治。他就不会说了;没有寄予希望，他也不会来找你了。
因此，企业管理者在接待发泄不满的下属时，在耐心地听下属的诉说，如果经过发泄后能令其内心里感到舒服，能更愉快地投人到工作中去，听听又何妨?同时这也是一个了解下属的很好的机会，可不能一怒而失良机。
5、消灭自己的嫉妒心理
嫉妒是一个可怕的魔鬼，人人都讨厌别人嫉妒自己，都知道嫉妒可怕，都想设法消除对方的嫉妒。但唯有战胜自己的嫉妒才是最艰难、最痛苦的。下属的才能出众，气势压人，时常提出一套高明的计策，把你置于无能之辈的位置。
你越是排斥他，双方的矛盾就越是尖锐。争斗可能导致两败俱伤。此时，只有战胜自己的嫉妒心理去任用他、提拔他，任其发挥才能，才会化解矛盾，并给他人留下举贤任能的美名。
如何与上下级沟通技巧3
1、与上级谈话还要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以，假若是个人琐事，就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。
2、下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话。改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。下级跟上级的说话，成功与否，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。
3、还应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆，有些领导则沉默寡言，事事多加思考，你必须了解清楚，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。
4、平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。
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