职场礼仪案例分析
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。 大公司、小公司都有职场礼仪，一个人的礼仪规范能体现这个人的职业素养。职场中有所为，有所不为，方可成就大事。学习职场礼仪并非一蹴而就，下面一起先来看看两个案例：
案例一：举止也关乎企业形象
小张是某公司的员工，某天正好去财务部窗口领工资。在等候的时候，他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成团扔在了地上。其他部门的同事看见了，心里说：“那个***部门的人素质真差!” 恰巧此时有位顾客来财务部交定金，他看到小张把纸团扔在地上，心里想：“这个公司的员工如此行事，他们做的东西质量会好吗?售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧，回去再斟酌斟酌!” 生产部经理陪着几位外商参观公司，正好路过这里，地上的纸团没有逃过大家的眼睛，结果外商指着拿纸团问老板：“这样的员工，能做出符合质量要求的产品吗?”本来不费吹灰之力便能扔到垃圾桶里的'一小团废纸，导致公司失去了数百万元的订单。
分析：如果你是老板，你将如何避免类似问题再次发生? 在商务场合当中，你的行为举止不仅仅到表着你本人，还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集团，甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。
案例二：细节决定成败
一天， 我到一个大学去了，大学有个领导跟我讲了，说一个博士生被推荐到一个国家机关面试，考试成绩优秀当然没得说，公务员考试也通过了，去面试时，最后一圈了，一个领导要见他，晚到十分钟，没有别的原因，就是因为晚到十分钟，于是这个机关就不要他了。
分析： 教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败.
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