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职场有哪些礼仪

时间:2020-12-17 17:03:19 职场 我要投稿

职场有哪些礼仪

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  职场礼仪之握手礼仪

职场有哪些礼仪

  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

  职场礼仪之电子礼仪

  电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

  职场礼仪之电梯礼仪

  电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。 2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。

  职场礼仪之道歉礼仪

  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

  职场礼仪之正式介绍

  在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一位David介绍给一个Sarah的女性,就可以这样介绍:“David,让我把Sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是Sarah,这位是David。”假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:“王老师,我很荣幸能介绍David来见您。” 在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。

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  职场礼仪之仪表礼仪常识:男士

  保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒畅。要求如下:

  1.短发,清洁、整齐,不要太新潮;

  2.精神饱满,面带微笑;

  3.每天刮胡须,饭后洁牙;

  4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;

  5.领带紧贴领口,系得美观大方;

  6.西装平整、清洁;

  7.西装口袋不放物品;

  8.西裤平整,有裤线;

  9.短指甲,保持清洁

  10.皮鞋光亮,深色袜子

  11、全身3种颜色以内。

  职场礼仪之仪表礼仪常识:女士

  1. 发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;

  2. 化淡妆,面带微笑;

  3. 着正规套装,大方、得体;

  4. 指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;

  5. 裙子长度适宜;

  6. 肤色丝袜,无破洞;

  7. 鞋子光亮、清洁;

  8. 全身3种颜色以内

  3)养成良好的卫生习惯

  1. 头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发;

  2. 眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝;

  3. 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;

  4. 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;

  5. 指甲:清洁,定期修剪;

  6. 男士的胡子:每日一理,刮干净;

  7. 配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。

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  一、着装

  男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色。三一律就是鞋子,腰带公文包必须是一种颜色。女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

  女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

  二、见面礼仪

  打招呼

  打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。

  每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。

  和人打招呼时,一定要注意:1、说话时注视对方;2、保持微笑;3、专注地聆听;4.偶而变化话题和说话方式。

  递名片

  递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  介绍

  介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

  迎送

  客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。

  三、谈话礼仪

  尊重他人,谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

  有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

  四、餐桌礼仪

  主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人独占喜好的食物。避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。

  五、电话礼仪

  有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述说“您是某某公司的某某某,是吗?”左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。

  六、电梯礼仪

  电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

  电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。

  七、拒绝礼仪

  拒绝,与公众交往,难免会发生一些矛盾,有时会碰到一些不合理的要求,需要我们说"不"字。为此我们要讲究一些拒绝的技巧,做到婉拒他人而又不失礼貌。

  八、“位置置换法”

  有的时候要拒绝对方时,可以朋友的口吻相待,将自己的难处讲出,请对方站在自己的角度体察和谅解。只要你态度诚恳,对方便不会再计较。

  九、“先肯定再否定”

  当对方提出的问题所需要你明确地表示"否定"的,你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定,然后再对问题的主要方面提出否定,因为不是采用一口否定的形式,使对方有一个下台的机会,对方也就比较容易接受了。

  十、“让我考虑一下”

  拒绝别人时,最好不要太快,稍微拖延一段时间,让气氛缓和些较好,若能避免当面拒绝则更好。这样做,不仅可以避免当面拒绝时的尴尬,又可使对方觉得你对他提出的问题,确实是经过慎重考虑才作出了回答。

  十一、其他礼仪

  在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

  跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

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  个人职场仪表仪容礼仪技巧

  其一,仪表美是指人的容貌、形体、体态等的协调优美。如体格健美匀称、五官端正秀丽,这些先天的生理因素是仪表美的基本条件。

  其二,仪表美是指经过修饰打扮及后天环境的影响形成的美。天生丽质这种幸运并不是每个人都能够有的,而仪表美却是每个人都可以去追求和创造的。即使天生丽质,也需要用一定的形式去表现。无论一个人的先天条件如何,都可以通过化妆、服饰、外形设计等方式使自己拥有仪表美。

  其三,仪表美是一个人美好高尚的内心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在体现,这是仪表美的本质。真正的仪表美是内在美与外在美的和谐统一,慧于中才能秀于外。一个人如果没有道德、情操、智慧、志向等内在美作为基础,那么,再好的先天条件,再精心的打扮,也只能是一种肤浅的装饰。缺少丰富深刻内涵的美,不可能产生魅力。因此,一个人的仪表美是其内在美的一种自然展现。

  在现代社交活动中,注重仪容仪表是一个不容忽视的问题,良好的仪表可以塑造良好的自我形象,产生意想不到的社交效果,具有重要的意义。

  1.仪表美可以给人留下良好的第一印象在社会交往中,人们首先是通过仪表开始相互认识的。在最初的交往中,仪表往往比一个人的档案、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。对方往往通过仪表来判断一个人的身份、地位、职业、学识、个性等。外表给人的第一视觉印象常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势。修整得体的仪表能够给人留下深刻的印象,无形地左右着人们相互交往的进展与深度。从这个意义上说,仪表美是社交活动的“通行证”。

  2.仪表美是自尊自爱的`需要一个热爱生活、富于理想、工作作风严谨的人,应当是注重仪表的。仪表端庄大方、整齐美观,既体现了一个人的精神风貌,也是自尊自爱的表现。衣冠不整、不修边幅,会被认为是作风拖沓,生活懒散,社会责任感不强,难以得到人们的信任。仪表美还体现了一种安全感,一种认真的作风,一种自信、热情、向上的精神风貌。

  3.仪表美是尊重他人的要求注重仪表是讲究礼节礼貌的表现,是对他人的一种尊重。仪表美使人们之间在思想上感情上容易沟通,有利于增进相互了解和友谊,受人尊重是人们在社交活动中最普遍的心理需要。仪表美在一定程度上起到调整人际关系,增进友谊的作用。

  4.仪表美是商务人员的工作需要商务人员的仪表,不仅反映个人的精神面貌,更重要的是代表企业的形象。商务人员每天接触来自国内外各行各业的宾朋公众,仪表美会产生积极的宣传效果,给公众留下良好的印象。商务人员的仪表仪态,反映着企业的管理水平和服务质量,其对接待服务工作的影响是不可低估的。美观整洁、端庄大方的仪容仪表,能使人产生好感,取得良好的工作效果。企业贸易洽谈人员仪表美,有助于谈判的成功;服务人员的仪表美,有利于服务质量的提高。

  职场相处的礼仪

  (一)尊重同事

  相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

  (二)物质上的往来应一清二楚

  同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

  (三)对同事的困难表示关心

  同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

  (四)不在背后议论同事的隐私

  每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

  (五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

  同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

  个人职场礼仪禁忌

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

  2.以“高分贝”讲私人电话

  在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

  3.开会不关手机

  “开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

  4.让老板提重物

  跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

  5.称呼自己为“某先生/某小姐”

  打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”

  6.迟到早退或太早到

  不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

  8.老板请客,专挑昂贵的餐点

  别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

  9.不喝别人倒的水

  主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

  10.想穿什么就穿什么

  “随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

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  A.座次

  总的来说,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。

  一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。

  B.点菜

  时间允许的情况下,你应该等大多数客人到齐后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。 如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面.

  如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。

  C.吃菜

  中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。用餐时要注意文明礼貌。

  对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己夹菜,那就只好饿肚子。客人入席后,不要立即动手取食。而应等主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象

  D.喝酒

  俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

  细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

  细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

  细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

  细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

  细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

  细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

  细节八:碰杯,敬酒,要有说词.

  细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

  细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

  E.倒茶

  这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

  1.首先,茶具要清洁。

  客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。

  2.其次,茶水要适量。

  先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

  F.离席

  一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。

  常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。

  中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。

  有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。

职场有哪些礼仪6

  职场中拜访礼仪有哪些

  1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

  2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。

  3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。

  4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。

  5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

  6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

  职场礼仪的禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。

  2、谈完事情不送客

  职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道您忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他/她按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

  3、称呼自己为“某先生/某小姐”

  打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他/她,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称。

职场有哪些礼仪7

  酒场座次

  座次是尚左尊东、面朝大门为尊。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

  一些大的宴会,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

  如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。

  如果有贵宾到的话,你应该将贵宾引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

  酒场敬酒

  酒场敬酒简单归纳为:主人敬主宾,陪客敬主宾,主宾回敬,陪客互敬。

  敬酒是一种礼节,和长辈在一起不一定必须敬酒的,也要看情况和场合的。

  别人敬你酒,人家喝完了,你是不是必须得喝完?这个问题按照各个地方的风俗习惯都有所不同,最重要的就是看你自己能不能喝酒,想不想喝酒,如果你不能或不想喝的话可以预先打个招呼,说你不能喝酒,那样你就可以不喝完了,或是你就不用喝酒了。

  但是也要看和什么人在一起喝酒,如果那人对你前途有帮助的话我劝你硬着头皮都要陪他喝,只要自己不要喝得人都不认识就可以了。还有就是你酒喝多了之后有不良习惯的最好不要喝。

  酒场注意事项

  领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

  可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

  自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

  自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

  记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

  端起酒杯,右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。

  如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

  碰杯,敬酒,要有说词,不然别人没理由喝你的酒。

  遇到酒不够的情况下一定不要去给别人倒,把酒放中间就好。

  对于喝酒一定要有个掂量,多喝不易,现在好多中年人都患有脂肪肝,高血压,高血脂等病,多半由于常年喝酒而累积下来的,有得必有失嘛,所以在自己年轻还能喝的时候,要做到喝酒有度,对自己严格要求。

  问过好多有酒量的人,他们也知道喝酒不好,但是总是因为要生活,要保住工作而不得不喝,喝醉酒的难受劲谁都知道。醉酒后难受怎么办,那就要懂一些醒酒的方法了。

  酒后常识

  轻度醉酒者不需要特别处理,休息一会,或者直接睡一会就会有缓解。

  喝酒过量而醉的人,应及时用手指或筷子刺激喉咙,舌根,促使呕吐。

  醉酒者如果呕吐不止,可用热毛巾滴几滴花露水,敷在醉酒者的脸上,能醒酒为止。

  当醉酒者不省人事时,可取两条毛巾在水中浸上冷水,敷在后脑和胸口上,并间断用冷水灌入醉酒者口中,可是醉酒者逐渐醒过来。

  当醉酒者昏睡时,应屈身侧睡,将其头偏向一侧,避免呕吐物吸入肺部;皮肤发红者,要注意适当保暖,以防着凉。

  当醉酒者出现抽搐时,应在口内塞入干净毛巾,防止咬破舌头,并用指尖掐人中穴两到三分钟。

  总结:酒桌上的礼仪也是非常重要的,有的时候,客户就是由酒桌上谈下来的,如果说酒是一门学问的话,那酒场礼仪的学问更是深奥。在具体到职场上的话,约束的方面就更具体了。如何在酒场上谈下客户,增进友谊,促进同事关系,得到领导的赏识,关键就看你是否注重礼仪修养,事业上若想成就不凡,也一定要培养自己的酒桌礼仪。

职场有哪些礼仪8

  1、引见礼仪

  身在职场,你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同,职场中是没有男女之分的,大家都是平等的,否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人,如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名,这个时候最好的做法是道歉一下接着引见,而不是不停止引见。

  2、握手礼仪

  握手是最基本的礼仪,肢体接触能够给人留下深刻的印象。握手的时候眼睛最好是直视对方的眼睛,握手要带有一定的力度但是不要让对方觉得不舒服。女士们需要注意的是,当与别人握手时最好先伸出自己的手,以免引发不必要的误会。

  3、电子礼仪

  如今电子产品给人带来了很大的方便,如电子邮件、传真等,让我们可以随时找到他人,但是并不意味着你就应该这么做,电子邮件属于职业信件,最好不要发一些与工作无关的东西。未经他人允许,不要随意使用传真,占用他人线路浪费他人纸张。

  4、抱歉礼仪

  身处职场,尤其是新人,也许一个不小心你就冒犯了别人,这个时候,最好的做法就是真诚的道个歉,不需要你太多的感情,只要能够表达你的歉意让对方感受到就可以了,也别一直将这件事放在心上,这样会让大家都不舒服。

  5、电梯礼仪

  要知道,电梯虽小学问不浅,小小的电梯能够反映一个人的修养。当你一个人在电梯里时,不要随便的张望或者乱写乱画,如果随同别人一起的话,你可以先进电梯,一手按着开门按钮一手按住电梯侧门,让其他人进电梯,在电梯里尽量侧身面对他人,不要大声交谈,中途有人进来的话,你可以主动询问对方到几楼,帮忙按下按钮,到了目的楼层的时候,你可以让对方先下电梯,自己随后。

  6、着装礼仪

  男性在着装方面一定要干净清爽,大方得体,女性着装最好是符合自己的个性,职位,企业文化和办公环境,虽说职场男女平等,但是女性在着装的时候切忌一味的模仿男性,要保持一种做女人真好的心态,发挥女性的优点。

  7、商务餐礼仪

  现在的职场中经常会有一些商务型的工作餐,有时候人们通过你的就餐礼仪、饮食方式能够对你这个人的修养和社会地位做出迅速的判断,而且不同的餐厅可能有着不同的规则,所以说最好自己事先多了解一下关于这方面的事情,免得在就餐的时候出丑或者让他人为难。

  8、面试礼仪

  很多人在面试的时候都会有点紧张,尤其是有多位面试官在场的时候,一紧张便会乱了全套,就过也可想而知。面试的时候最好穿得体的服装,注意礼貌。坐下的时候头部端正,上身挺直,两手自然地放在腿上,面带微笑,眼睛平视面试官,放松心情。

职场有哪些礼仪9

  01迎接

  1. 前来访问、洽谈业务、参加会议的外国或者外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

  2. 迎接客人应提前为客人准备好交通工具,必要时需安排好住宿,主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

  3. 将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意。首先应介绍自己以及单位背景,让客人加深了解,其次客人此次来访参与活动的内容、会议安排等议程。如客人从外地前来,还可介绍当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

  02乘坐轿车

  按照国际惯例,轿车的座次原则是:“右高左低,后高前低”。具体而言,轿车座次的尊卑自高而低是:后排右位—后排左位—前排右位(副驾驶)——前排左位(司机)。

  一般而言,需分为两种情况:

  1. 第一种情况是轿车的主人亲自开车,在无其他乘客的情况下,作为唯一的乘客,必须坐在副驾驶上以示尊重,否则坐到后面位置等于向其宣布你在打的,非常不礼貌;如果有其他身份比较高的乘客在的话,应让其他人坐副驾驶,自己坐后面。

  2. 第二种情况是有专职司机开车时,作为助理等陪同人员,必须坐在副驾驶上以示尊重,后座的位置通常是客人以及上级或领导的位置。

  如果当你自己是开车的人时,在接待重要客人的情况下,考虑乘坐者的安全性和隐私性,可选择驾驶座的后方方位置作为上座。

  上下车时,应当让客人先上车,后下车。客人上车时,出于礼貌,应为客人打开车门,让其上车,手稍微挡在其头顶以防碰撞,切记不可随客一起上车。等客人坐稳后,关上右边的车门,再从车尾绕到另一个车门上车。车到目的地后,应当先下车,为客人打开车门让其下车。

  03行走

  对于横向来讲,两人并行时,右者为尊;三人并行使,中者为尊,右高左低;多人并排行进,中央高于两侧。对于纵向来讲,无论是两人还是多人行进时,前者为尊。如是引导客人,则应用手示意方向,自己走在客人右方的前一步之遥,保持适当距离,再向前引导。引领时,除了自己的位置和手势之外,还应随时侧身转头注意客人的情况,保持职业性的微笑和认真倾听的姿态。行走时,注意保持抬头挺胸,定好路线,直立行走,切勿左顾右盼,东张西望。

  进入室内时,若门是向外开的,应把门拉到自己身边,让客人先进;若门是向内开的,则应把门向内推,自己进去,并用手扶住门,让客人进去。切勿只顾自己行走,忽略照顾客人。

  04电梯

  乘坐升降电梯时,如有专人在电梯服务,应让客人先进,到达时应让客人先出;如电梯无人服务时,应先行一步为客人按电梯呼梯按钮。电梯到达时,若客人不止1人,应自己先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地请客人进入电梯。在电梯内应尽量侧身面对客人,视情况斟酌是否必要寒暄。到达时应按着开门按钮让请人先出电梯,随后自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  乘坐手扶电梯时,原则上是左行右立,即如果不是很赶时间时,应靠手扶梯的右手边站立,在左手边留出一条通道的给赶时间的人再爬电梯时可以往上行走。

  05握手

  握手是在相见、离别、恭喜或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

  握手的顺序:正确的顺序是主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主,除非男性已是祖辈年龄,或女性未成年在20岁以下,则男性先伸手是适宜的。但无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序而已经伸了手,对方都应不迟疑的回握。

  握手的方式:男士在握手前先脱下手套,摘下帽子,女士可以例外。握手时应伸出右手,彼此距离一步,目视对方以示尊敬,切记不可东张西望或目光移到下一个人身上,同时另一只手不可插在衣服或西裤的口袋里。握手的力度应适中,不可太过用力或用力过轻,时间以1-3秒为宜,不可一直握住别人的手不放。与大人物握手,男士与女士握手,时间以1秒钟左右为原则。

  06名片

  向客人递名片时,应事先检查下名片是否干净整齐,然后双手递出,身体可微微前倾,说一句“请多关照”等礼貌话语。

  若想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?” 接受名片时,应伸出双手,接过后仔细查看名片内容,一来表示尊重,二来可加深对客人的印象,然后放进名片夹或者西装内袋,切记不可放进裤子的后方口袋或者放在桌子上玩弄,否则对方会觉得你非常没有礼貌。

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